فروشگاه استلا مک‌کارتنی پلتفرم Proximity را انتخاب کرد
به گزارش DailyDOOH، استلا مک‌کارتنی برای پشتیبانی از استراتژی کلاینتلینگ (Clienteling) خود، Proximity را انتخاب کرده است، با اپلیکیشن در ۱۴ فروشگاه در بریتانیا، ایتالیا، فرانسه، اسپانیا و ایالات متحده فعال شده است. کاتی مک‌کیب، مدیرعامل و متحد بنیان‌گذار Proximity می‌گوید تمرکز برند بر تجربه مشتری «کاملاً با دیدگاه ما هم‌سو است». Proximity همچنین گراф، پل اسمیت، فورتنم و ماسون، جوزف، هلتزبرگ دیاموندز و ماکس مارا را به عنوان مشتریان خود فهرست کرده است. بیانیه فروشنده تنها منبع برای域 و مزایای این توافق است.
استلا مک‌کارتنی برای پشتیبانی از استراتژی کلاینتلینگ خود، Proximity را انتخاب کرده است، بر اساس اطلاعیه فروشنده که توسط DailyDOOH گزارش شده است. اپلیکیشن Proximity اکنون در ۱۴ فروشگاه در بریتانیا، ایتالیا، فرانسه، اسپانیا و ایالات متحده فعال است، Proximity می‌گوید. پلتفرم‌های کلاینتلینگ معمولاً برای گروه‌هایی با حجم بالا و تیم‌های اختصاصی قیمت‌گذاری وScoped می‌شوند، بنابراین بپرسید یک سایت چقدر می‌پردازد، راه‌اندازی شامل چه می‌شود و آیا کارکنان روزانه از آن استفاده خواهند کرد. کاتی مک‌کیب، که توسط Proximity به عنوان مدیرعامل و متحد بنیان‌گذار توصیف شده است، گفت شرکت «از همکاری با استلا مک‌کارتنی، برندی که همواره کنوانسیون‌ها را به چالش کشیده و ظاهر لوكس مدرن را بازتعریف کرده، پرانرژی است.»
توافق
شرکت این توافق را بخشی از گسترش خود در بازاریابی لوكس توصیف می‌کند. اطلاعیه هیچ رقم درآمدی یا آمار کاربری ندارد، و هیچ بخشی از آن — تعداد فروشگاه‌ها، فهرست کشورها، لیست مشتریان، فهرست ویژگی‌ها یا عنوان مک‌کیب — توسط منبع دومی یا خود برند تأیید نشده است.
فقط Proximity صحبت کرده است. شرکت می‌گوید استلا مک‌کارتنی به دنبال راهی بیشتر متصل برای پشتیبانی از تیم‌های فروشگاه و ارتقای تجربه در فروشگاه بوده، و هیچ مدیر عامل استلا مک‌کارتنی نقل قول نشده است، بنابراین انگیزه داخلی و مزایای حاصل، روایت Proximity می‌ماند. مک‌کیب اضافه کرد: «تعهد آن‌ها به تجربه‌های استثنایی مشتری، کاملاً با دیدگاه ما هم‌سو است. با تجهیز تیم‌های فروشگاه با بینش‌های مناسب مشتری، ابزارها و دانش محصول در نوک انگشتان، ما می‌توانیم کمک کنیم تا تعاملات پرمعنای و باارزش‌تری هر روز ایجاد شود.»
در کنار استلا مک‌کارتنی، Proximity گراф، پل اسمیت، فورتنم و ماسون، جوزف، هلتزبرگ دیاموندز و ماکس مارا را به عنوان مشتریان فهرست می‌کند، و خود را «پلتفرم کلاینتلینگ نهایی برای خرده‌فروشان هوشمند» می‌نامد.
Proximity در اطلاعیه خود را یک پلتفرم کلاینتلینگ برای خرده‌فروشان توصیف می‌کند. شرکت می‌گوید کلاینتلینگ، نوبت‌دهی، رویدادها، تراکنش‌ها و تحلیل‌ها را در یک پلتفرم واحد گرد هم آورده، و برندها از آن برای ایجاد وفاداری و شخصی‌سازی خرید در مقیاس استفاده می‌کنند.
اطلاعیه می‌گوید اپلیکیشن بینش‌های مشتری، اطلاعات محصول و گردش کارهای روزمره را در کنار هم قرار می‌دهد، بنابراین تیم‌های فروشگاه می‌توانند به سرعت ترجیحات و تاریخچه خرید مشتری را ببینند.