澳洲鞋類零售商部署 Fusion Signage 推動針對性溝通

澳洲時尚鞋類零售商 Bstore 在其店舖網路部署 Fusion Signage 數位看板軟體，將店內行銷從單一重複訊息提升為每幕針對性的溝通頻道。由澳洲數位看板專家 Amped Digital 交付的這個專案，顯示零售商如何將螢幕從靜態成本轉變為即時行銷資產，據 Digital Signage Today 報導。Bstore 在西澳大利亞、維多利亞與新南威爾士經營 11 家門市，並自 2022 年起使用 Fusion Signage。針對性店內溝通不需要客製化設置：按地點為螢幕加標籤並為每組指派規則，可讓一個團隊一次推送多則訊息，將內容與人潮及顧客興趣相配，無需為每間門市重建播放清單。

隨著店舖網路擴張，Bstore 起初探索數位看板，將其視為在少數幾間門市上顯示活動圖像、促銷訊息與品牌內容的簡單可靠方式。

「當我們開始探索跨店舖網路管理數位看板的選項時，Bstore 最初被轉介給 Amped Digital，」Bstore Australia 行銷專家 Robynn Kelly 在聲明中表示。「從最初的討論，Amped Digital 團隊便展現對數位看板的深入理解，並花時間了解我們的業務、店舖環境與行銷需求。根據這些對話，他們推薦 Fusion Signage 作為最適合我們需求的平台。」

「Amped Digital 的 Andy（Hughes）強調，Bstore 最初選擇 Fusion Signage Pro 授權，主要是為了標籤功能，」Fusion Signage 總經理兼共同所有人 James Ingram 在聲明中表示。「透過標籤，您可以將標籤指派給螢幕，並為它們建立要遵循的規則。這意味著較少管理時間、較少要建立的播放清單，以及更細緻的控制 — 在大規模操作上是一個總體更簡單的流程。」Ingram 並補充，零售商想要一個能讓他們在正確場所說出正確話語，並與之共同成長的平台。

Bstore 升級至 Pro 方案，讓行銷團隊對其擴展的數位看板網路擁有更大的靈活性、功能與控制權。升級提供內容標籤、排程、播放清單管理，以及對每個內容顯示位置與時間更精細的控制。

「內容標籤對 Bstore 來說是最有價值的功能之一，」Kelly 在聲明中表示。「它讓我們能讓每個螢幕或螢幕組更具獨特性，而非依賴整個網路的一則訊息。這意味著我們可以同時傳達幾則不同的訊息，並吸引不同的顧客群體、興趣與購物需求。」

Bstore 使用 Fusion Signage 支援季節性推出、行銷活動、促銷活動、銷售期間及持續的品牌敘事。櫥窗螢幕通常顯示當下的頭條活動、促銷或事件，旨在吸引路人的注意並將他們引入店內。店內螢幕支持同一活動，或顯示額外層級，包括替代產品類別、關鍵品牌、新品、產品效益及永青品牌內容。

Amped Digital 負責從硬體與軟體到安裝的完整方案。聲明將 Amped Digital 描述為 Fusion Signage 最值得信賴且可靠的經銷商之一，在澳洲擁有客戶，而 Fusion Signage 自身推廣為「澳洲最友善的數位看板軟體」，並引用世界級安全性、三分鐘內回應時間與 99.9% 正常運作時間。這些為廠商自身主張，尚未經獨立驗證。

結果網路讓每個螢幕都能傳達符合其位置與受眾的訊息。該零售商的行銷團隊現在透過單一平台管理內容標籤、排程與播放清單，隨著門市數量增長。