Australijski maloprodavac obuće uvodi Fusion Signage za ciljanu komunikaciju

Modni maloprodavac obuće Bstore u Australiji uveo je softver za digitalne ekrane Fusion Signage u svoju mrežu prodavnica kako bi podigao marketinšku komunikaciju u prodavnici sa jedne ponavljane poruke na ciljani komunikacioni kanal ekran po ekran. Projekat, koji je isporučila australijska specijalizovana kompanija za digitalne ekrane Amped Digital, pokazuje kako maloprodavac može da pretvori ekrane iz statičnog troška u živo marketinško sredstvo, prema Digital Signage Today. Bstore upravlja sa 11 prodavnica širom Zapadne Australije, Viktorije i Novog Južnog Velsa i koristi Fusion Signage od 2022. godine. Ciljana komunikacija u prodavnici ne zahteva prilagođeno podešavanje: označavanje ekrana tagovima po lokaciji i dodeljivanje pravila svakoj grupi mogu da omoguće jednom timu da istovremeno objavi nekoliko poruka, usklađujući sadržaj sa pešačkim saobraćajem i interesovanjima kupaca bez ponovnog pravljenja plejlisti za svaku prodavnicu.

Od jedne poruke do ciljanih ekrana

Bstore je prvobitno istraživao digitalne ekrane dok se njegova mreža prodavnica širila, posmatrajući to kao jednostavan i pouzdan način da prikaže kampanjske vizuale, promotivne poruke i sadržaj brenda u maloj grupi prodavnica.

„Bstore je prvobitno upućen kompaniji Amped Digital kada smo počeli da istražujemo opcije za upravljanje digitalnim ekranima u našoj mreži prodavnica", rekla je Robynn Kelly, specijalista za marketing za Bstore Australia, u saopštenju. „Od naših prvih razgovora, tim Amped Digital je pokazao snažno razumevanje digitalnih ekrana i odvojio vreme da nauči o našem poslovanju, okruženju prodavnica i marketinškim zahtevima. Na osnovu tih razgovora, preporučili su Fusion Signage kao najprikladniju platformu za naše potrebe."

„Andy (Hughes) iz Amped Digital je istakao da je Bstore prvobitno izabrao Fusion Signage Pro licencu uglavnom zbog funkcije označavanja tagovima", rekao je James Ingram, generalni direktor i suvlasnik kompanije Fusion Signage, u saopštenju. „Uz označavanje tagovima, možete dodeliti tagove ekranima i kreirati pravila koja će slediti. To znači manje vremena za upravljanje, manje plejlisti za pravljenje i detaljniju kontrolu — ukupno jednostavniji proces na skali." Ingram je dodao da maloprodavci žele platformu koja im omogućava da kažu pravu stvar na pravom mestu i koja raste zajedno sa njima.

Prelazak na Pro plan

Bstore je prešao na Pro plan kako bi svom marketinškom timu dao veću fleksibilnost, funkcionalnost i kontrolu nad svojom rastućom mrežom digitalnih ekrana. Nadogradnja je omogućila označavanje sadržaja tagovima, zakazivanje, upravljanje plejlistama i finiju kontrolu nad tim gde i kada se svaki deo sadržaja pojavljuje.

„Označavanje sadržaja tagovima je bila jedna od najvrednijih funkcija za Bstore", rekla je Kelly u saopštenju. „Omogućila nam je da svaki ekran ili grupu ekrana učinimo jedinstvenijim, umesto da se oslanjamo na jednu poruku u celoj mreži. To znači da možemo da saopštimo nekoliko različitih poruka u isto vreme i da se obratimo različitim grupama kupaca, interesovanjima i potrebama kupovine."

Bstore koristi Fusion Signage za podršku sezonskim lansiranjima, marketinškim kampanjama, promotivnim događajima, periodima rasprodaje i stalnom pripovedanju o brendu. Ekrani u prednjem izlogu obično nose glavnu kampanju, promociju ili događaj tog trenutka, osmišljene da privuku pažnju prolaznika i navedu ih da uđu. Ekrani unutar prodavnice podržavaju istu kampanju ili nose dodatne slojeve, uključujući alternativne kategorije proizvoda, ključne brendove, nove artikle, prednosti proizvoda i stalni sadržaj brenda.

Amped Digital je obradio celo rešenje, od hardvera i softvera do instalacije. U saopštenju se Amped Digital opisuje kao jedan od najpoverljivijih i najpouzdanijih preprodavaca kompanije Fusion Signage, sa kupcima širom Australije, a Fusion Signage se reklamira kao „najprijateljskiji softver za digitalne ekrane u Australiji", navodeći svetsku klasu bezbednosti, vreme odgovora ispod tri minuta i 99,9% vremena rada. Ovo su tvrdnje samih prodavaca i nisu nezavisno verifikovane.

Rezultujuća mreža omogućava svakom ekranu da nosi poruku usklađenu sa njegovom lokacijom i publikom. Marketinški tim maloprodavca sada upravlja označavanjem sadržaja tagovima, zakazivanjem i plejlistama sa jedne platforme dok broj njegovih prodavnica raste.