Austrálsky predajca obuvi nasadzuje Fusion Signage na cielenú komunikáciu

Austrálsky predajca módnej obuvi Bstore zaviedol softvér na digitálnu signalizáciu Fusion Signage vo svojej predajnej sieti, aby posunul marketing v predajni od jednej opakovanej správy k cielenej komunikácii obrazovka po obrazovke. Projekt, ktorý dodal austrálsky špecialista na digitálnu signalizáciu Amped Digital, ukazuje, ako môže predajca premeniť obrazovky zo statických nákladov na živé marketingové aktívum, uvádza Digital Signage Today. Bstore prevádzkuje 11 predajní v Západnej Austrálii, Viktórii a Novom Južnom Walese a používa Fusion Signage od roku 2022. Cielená komunikácia v predajni nevyžaduje zákazkové riešenie: označovanie obrazoviek podľa polohy a priraďovanie pravidiel každej skupine môže umožniť jednému tímu naraz odoslať niekoľko správ, prispôsobiť obsah pohybu zákazníkov a ich záujmom bez nutnosti prestavovať playlisty pre každú predajňu.

From single message to targeted screens

Bstore spočiatku skúmalo digitálnu signalizáciu, keď sa rozširovala jeho predajná sieť, a vnímalo ju ako jednoduchý a spoľahlivý spôsob zobrazenia kampanových obrázkov, propagačných správ a obsahu značky v malej skupine predajní.

„Bstore bol spočiatku odporučený Amped Digital, keď sme začali skúmať možnosti správy digitálnej signalizácie v našej predajnej sieti," povedala v správe Robynn Kelly, marketingová špecialistka Bstore Australia. „Už od prvých rozhovorov tím Amped Digital preukázal silné pochopenie digitálnej signalizácie a venoval čas na spoznanie nášho podnikania, prostredia predajne a marketingových požiadaviek. Na základe týchto rozhovorov odporučili Fusion Signage ako najvhodnejšiu platformu pre naše potreby."

„Andy (Hughes) z Amped Digital zdôraznil, že Bstore spočiatku zvolilo licenciu Fusion Signage Pro hlavne kvôli funkcii označovania," povedal v správe James Ingram, výkonný riaditeľ a spolumajiteľ Fusion Signage. „S označovaním môžete priraďovať značky obrazovkám a vytvárať pravidlá, podľa ktorých sa majú riadiť. To znamená menej času stráveného správou, menej playlistov na zostavenie a jemnejšiu kontrolu — celkovo jednoduchší proces v mierke." Ingram dodal, že predajcovia chcú platformu, ktorá im umožní povedať správnu vec na správnom mieste a rásť spolu s nimi.

Upgrading to the Pro plan

Bstore prešiel na plán Pro, aby poskytol svojmu marketingovému tímu väčšiu flexibilitu, funkčnosť a kontrolu nad rozrastajúcou sa sieťou digitálnej signalizácie. Prechod poskytol označovanie obsahu, plánovanie, správu playlistov a jemnejšiu kontrolu nad tým, kde a kedy sa každý obsah zobrazí.

„Označovanie obsahu bolo jednou z najcennejších funkcií pre Bstore," povedala Kelly v správe. „Umožnilo nám urobiť každú obrazovku alebo skupinu obrazoviek jedinečnejšou, namiesto spoliehania sa na jednu správu v celej sieti. To znamená, že môžeme súčasne komunikovať niekoľko rôznych správ a osloviť rôzne skupiny zákazníkov, záujmy a nákupné potreby."

Bstore používa Fusion Signage na podporu sezónnych uvedení, marketingových kampaní, propagačných podujatí, výpredajových období a priebežného rozprávania príbehu značky. Obrazovky vo výklade zvyčajne zobrazujú titulnú kampaň, propagáciu alebo aktuálne podujatie, ktorého cieľom je upútať pozornosť okoloidúcich a prilákať ich dovnútra. Obrazovky v predajni podporujú rovnakú kampaň alebo nesú ďalšie vrstvy, vrátane alternatívnych kategórií produktov, kľúčových značiek, nových príchodov, výhod produktov a trvalého obsahu značky.

Amped Digital zabezpečil celé riešenie od hardvéru a softvéru až po inštaláciu. Správa opisuje Amped Digital ako jedného z najdôveryhodnejších a najspoľahlivejších predajcov Fusion Signage s klientmi v celej Austrálii a Fusion Signage sa prezentuje ako „najpriateľskejší softvér na digitálnu signalizáciu v Austrálii", pričom uvádza svetovú úroveň zabezpečenia, čas odozvy pod tri minúty a 99,9 % dostupnosť. Toto sú vlastné tvrdenia predajcov a neboli nezávisle overené.

Výsledná sieť umožňuje každej obrazovke niesť správu prispôsobenú jej polohe a publiku. Marketingový tím predajcu teraz spravuje označovanie obsahu, plánovanie a playlisty z jednej platformy, keď rastie počet jeho predajní.