Retailerul australian de încălțăminte implementează Fusion Signage pentru comunicări direcționate

Retailerul de încălțăminte fashion Bstore din Australia a implementat software-ul de semnalizare digitală Fusion Signage în rețeaua sa de magazine, pentru a ridica marketingul în magazin de la un singur mesaj repetat la un canal de comunicare direcționat, ecran cu ecran. Proiectul, livrat de specialistul australian în semnalizare digitală Amped Digital, arată cum un retailer poate transforma ecranele dintr-un cost static într-un activ de marketing live, potrivit Digital Signage Today. Bstore operează 11 magazine în Australia de Vest, Victoria și New South Wales și folosește Fusion Signage din 2022. Comunicarea direcționată în magazin nu necesită o configurare personalizată: etichetarea ecranelor după locație și atribuirea de reguli fiecărui grup pot permite unei echipe să trimită mai multe mesaje simultan, potrivind conținutul cu traficul pietonal și interesele clienților, fără a reconstrui playlisturile pentru fiecare magazin.

From single message to targeted screens

Bstore a explorat inițial semnalizarea digitală pe măsură ce rețeaua de magazine s-a extins, privind-o ca pe o modalitate ușoară și fiabilă de a afișa imagini de campanie, mesaje promoționale și conținut de brand într-un grup mic de magazine.

"Bstore a fost inițial îndrumat către Amped Digital când am început să explorăm opțiunile pentru gestionarea semnalizării digitale în rețeaua noastră de magazine," a declarat Robynn Kelly, specialist în marketing pentru Bstore Australia, în comunicat. "Din primele discuții, echipa Amped Digital a demonstrat o înțelegere solidă a semnalizării digitale și a luat timp să cunoască afacerea noastră, mediul magazinului și cerințele de marketing. Pe baza acestor conversații, ei au recomandat Fusion Signage ca fiind cea mai potrivită platformă pentru nevoile noastre."

"Andy (Hughes) de la Amped Digital a subliniat că Bstore a ales inițial licența Fusion Signage Pro în principal pentru funcția de etichetare," a declarat James Ingram, director general și coproprietar al Fusion Signage, în comunicat. "Cu etichetarea, puteți atribui etichete ecranelor și puteți crea reguli pe care acestea să le urmeze. Aceasta înseamnă mai puțin timp pentru gestionare, mai puține playlisturi de construit și un control mai detaliat — un proces general mai simplu la scară." Ingram a adăugat că retailerii doresc o platformă care le permite să spună lucrul potrivit în locul potrivit și care crește odată cu ei.

Upgrading to the Pro plan

Bstore a trecut la planul Pro pentru a oferi echipei sale de marketing o flexibilitate, funcționalitate și control mai mari asupra rețelei sale în expansiune de semnalizare digitală. Upgrade-ul a oferit etichetarea conținutului, programarea, gestionarea playlisturilor și un control mai fin asupra locului și momentului în care apare fiecare conținut.

"Etichetarea conținutului a fost una dintre cele mai valoroase funcții pentru Bstore," a declarat Kelly în comunicat. "Ne-a permis să facem fiecare ecran sau grup de ecrane mai unic, în loc să ne bazăm pe un singur mesaj în întreaga rețea. Aceasta înseamnă că putem comunica mai multe mesaje diferite în același timp și să atragem diferite grupuri de clienți, interese și nevoi de cumpărare."

Bstore folosește Fusion Signage pentru a susține lansări sezoniere, campanii de marketing, evenimente promoționale, perioade de reduceri și povestirea continuă a brandului. Ecranele de la vitrină poartă de obicei campania principală, promoția sau evenimentul momentului, concepute pentru a atrage atenția trecătorilor și a-i aduce în interior. Ecranele din interiorul magazinului susțin aceeași campanie sau poartă straturi suplimentare, inclusiv categorii alternative de produse, branduri cheie, sosiri noi, beneficii ale produselor și conținut evergreen al brandului.

Amped Digital a gestionat întreaga soluție, de la hardware și software până la instalare. Comunicatul descrie Amped Digital ca fiind unul dintre cei mai de încredere și fiabili reselleri ai Fusion Signage, cu clienți în toată Australia, iar Fusion Signage se promovează ca "cel mai prietenos software de semnalizare digitală din Australia", citând securitate de nivel mondial, un timp de răspuns sub trei minute și o disponibilitate de 99,9%. Acestea sunt afirmațiile furnizorilor și nu au fost verificate independent.

Rețeaua rezultată permite fiecărui ecran să poarte un mesaj potrivit cu locația și publicul său. Echipa de marketing a retailerului gestionează acum etichetarea conținutului, programarea și playlisturile de pe o singură platformă, pe măsură ce numărul de magazine crește.