Australijski sprzedawca obuwia wdraża Fusion Signage w celu prowadzenia ukierunkowanej komunikacji
Australijski sprzedawca obuwia Bstore, który prowadzi 11 sklepów w Australii Zachodniej, Wiktorii i Nowej Południowej Walii, wdrożył Fusion Signage za pośrednictwem Amped Digital, aby przejść od jednego powtarzanego komunikatu w sklepie do ukierunkowanej komunikacji ekran po ekranie.
Modowy sprzedawca obuwia Bstore w Australii wdrożył oprogramowanie do digital signage Fusion Signage w całej sieci swoich sklepów, aby podnieść marketing w sklepie z jednego powtarzanego komunikatu do ukierunkowanego kanału komunikacji ekran po ekranie. Projekt, zrealizowany przez australijskiego specjalistę od digital signage Amped Digital, pokazuje, jak sprzedawca może przekształcić ekrany ze statycznego kosztu w żywe aktywo marketingowe, według Digital Signage Today. Bstore prowadzi 11 sklepów w Australii Zachodniej, Wiktorii i Nowej Południowej Walii i korzysta z Fusion Signage od 2022 roku. Ukierunkowana komunikacja w sklepie nie wymaga indywidualowego ustawienia: oznaczanie ekranów według lokalizacji i przypisywanie reguł do każdej grupy może pozwolić jednemu zespołowi przesyłać jednocześnie kilka komunikatów, dopasowując treść do natężenia ruchu pieszego i zainteresowań klientów bez odbudowywania playlist dla każdego sklepu.
Od jednego komunikatu do ukierunkowanych ekranów
Bstore początkowo badało digital signage w miarę rozwijania się sieci sklepów, postrzegając je jako łatwy i niezawodny sposób wyświetlania grafik kampanijnych, komunikatów promocyjnych i treści marki w małej grupie sklepów.
"Bstore zostało początkowo skierowane do Amped Digital, gdy zaczęliśmy badać opcje zarządzania digital signage w całej sieci naszych sklepów," powiedziała w komunikacie Robynn Kelly, specjalistka ds. marketingu Bstore Australia. "Od pierwszych rozmów zespół Amped Digital wykazał silne zrozumienie digital signage i poświęcił czas na poznanie naszego biznesu, środowiska sklepowego i wymagań marketingowych. Na podstawie tych rozmów zarekomendowali Fusion Signage jako najbardziej odpowiednią platformę dla naszych potrzeb."
"Andy (Hughes) z Amped Digital podkreślił, że Bstore początkowo wybrało licencję Fusion Signage Pro głównie ze względu na funkcję tagowania," powiedział w komunikacie James Ingram, dyrektor zarządzający i współwłaściciel Fusion Signage. "Dzięki tagowaniu możesz przypisywać tagi do ekranów i tworzyć dla nich reguły do przestrzegania. Oznacza to mniej czasu na zarządzanie, mniej playlist do zbudowania i bardziej szczegółową kontrolę — ogólnie prostszy proces w skali." Ingram dodał, że sprzedawcy chcą platformy, która pozwala im powiedzieć właściwą rzecz we właściwym miejscu i rośnie razem z nimi.
Aktualizacja do planu Pro
Bstore przeszło na plan Pro, aby zapewnić swojemu zespołowi marketingowemu większą elastyczność, funkcjonalność i kontrolę nad rozwijającą się siecią digital signage. Aktualizacja zapewniła tagowanie treści, planowanie, zarządzanie playlistami i bardziej precyzyjną kontrolę nad tym, gdzie i kiedy pojawia się każda część treści.
"Tagowanie treści było jedną z najcenniejszych funkcji dla Bstore," powiedziała Kelly w komunikacie. "Pozwoliło nam to uczynić każdy ekran lub grupę ekranów bardziej unikalnymi, zamiast polegać na jednym komunikacie w całej sieci. Oznacza to, że możemy przekazywać jednocześnie kilka różnych komunikatów i trafiać do różnych grup klientów, zainteresowań i potrzeb zakupowych."
Bstore wykorzystuje Fusion Signage do wspierania sezonowych premier, kampanii marketingowych, wydarzeń promocyjnych, okresów wyprzedaży i ciągłego opowiadania historii marki. Ekrany w witrynach zazwyczaj wyświetlają główną kampanię, promocję lub wydarzenie chwili, zaprojektowane tak, aby przyciągnąć uwagę przechodniów i przyciągnąć ich do środka. Ekrany w sklepie wspierają tę samą kampanię lub zawierają dodatkowe warstwy, w tym alternatywne kategorie produktów, kluczowe marki, nowości, korzyści produktowe i evergreenową treść marki.
Amped Digital obsłużyło całe rozwiązanie, od sprzętu i oprogramowania po instalację. Komunikat opisuje Amped Digital jako jednego z najbardziej zaufanych i niezawodnych resellerów Fusion Signage, z klientami w całej Australii, a Fusion Signage promuje się jako "najbardziej przyjazne oprogramowanie do digital signage w Australii", powołując się na światowej klasy bezpieczeństwo, czas reakcji poniżej trzech minut i 99,9% czasu sprawności. Są to własne twierdzenia sprzedawców i nie zostały niezależnie zweryfikowane.
Powstała sieć pozwala każdemu ekranowi wyświetlać komunikat dopasowany do jego lokalizacji i odbiorców. Zespół marketingowy sprzedawcy zarządza teraz tagowaniem treści, planowaniem i playlistami z jednej platformy w miarę wzrostu liczby sklepów.