آسٹریلوی فٹ ویئر ریٹیلر نے ٹارگٹڈ کمیونیکیشن کے لیے فیوژن سائنیج تعینات کی

آسٹریلیا میں فیشن فٹ ویئر ریٹیلر بی اسٹور نے اپنے اسٹور نیٹ ورک میں فیوژن سائنیج ڈیجیٹل سائنیج سافٹ ویئر رول آؤٹ کیا ہے تاکہ ان اسٹور مارکیٹنگ کو ایک سنگل ریپیٹڈ میسج سے ٹارگٹڈ، اسکرین بہ اسکرین کمیونیکیشن چینل تک لے جایا جا سکے۔ یہ پروجیکٹ آسٹریلوی ڈیجیٹل سائنیج اسپیشلسٹ ایمپڈ ڈیجیٹل نے ڈیلیور کیا، اور یہ دکھاتا ہے کہ ایک ریٹیلر کس طرح اسکرینز کو اسٹیٹک لاگت سے لائیو مارکیٹنگ اثاثے میں بدل سکتا ہے، ڈیجیٹل سائنیج ٹوڈے کے مطابق۔ بی اسٹور مغربی آسٹریلیا، وکٹوریہ اور نیو ساؤتھ ویلز میں 11 اسٹورز چلاتا ہے اور 2022 سے فیوژن سائنیج استعمال کر رہا ہے۔ ٹارگٹڈ ان اسٹور کمیونیکیشن کے لیے بیسپوک سیٹ اپ کی ضرورت نہیں: مقام کے لحاظ سے اسکرینز ٹیگ کرنا اور ہر گروپ کو قواعد تفویض کرنا ایک ٹیم کو ایک وقت میں کئی میسجز پش کرنے کی اجازت دے سکتا ہے، ہر اسٹور کے لیے پلے لسٹس دوبارہ بنائے بغیر مواد کو فٹ ٹریفک اور کسٹمر انٹریسٹس سے میچ کرتے ہوئے۔

ایک سنگل میسج سے ٹارگٹڈ اسکرینز تک

بی اسٹور نے اپنے اسٹور نیٹ ورک کے توسیع کے ساتھ ڈیجیٹل سائنیج ایکسپلور کیا، اسے اسٹورز کے ایک چھوٹے گروپ میں مہم کی تصاویر، پروموشنل میسجز اور برانڈ کنٹینٹ ڈسپلے کرنے کا ایک آسان اور قابل اعتماد طریقہ سمجھا۔

"جب ہم اپنے اسٹور نیٹ ورک میں ڈیجیٹل سائنیج منیج کرنے کے آپشنز ایکسپلور کرنا شروع کر رہے تھے، بی اسٹور کو ابتدائی طور پر ایمپڈ ڈیجیٹل کی طرف ریفر کیا گیا،" بی اسٹور آسٹریلیا کی مارکیٹنگ اسپیشلسٹ روبن کیلی نے ریلیز میں کہا۔ "ہماری پہلی بات چیت سے، ایمپڈ ڈیجیٹل ٹیم نے ڈیجیٹل سائنیج کی مضبوط سمجھ دکھائی اور ہمارے کاروبار، اسٹور ماحول اور مارکیٹنگ کی ضروریات کو جاننے کا وقت نکالا۔ ان بات چیتوں کی بنیاد پر، انہوں نے فیوژن سائنیج ہماری ضروریات کے لیے سب سے موزوں پلیٹ فارم کے طور پر تجویز کیا۔"

"ایمپڈ ڈیجیٹل سے اینڈی (ہیوز) نے اجاگر کیا کہ بی اسٹور نے ابتدا میں بنیادی طور پر ٹیگنگ فیچر کی وجہ سے فیوژن سائنیج پرو لائسنس چنا،" فیوژن سائنیج کے مینیجنگ ڈائریکٹر اور کو-اونر جیمز انگرام نے ریلیز میں کہا۔ "ٹیگنگ کے ساتھ، آپ اسکرینز کو ٹیگز تفویض کر سکتے ہیں اور ان کے لیے قواعد بنا سکتے ہیں۔ اس کا مطلب ہے کم منیجمنٹ کا وقت، بنانے کے لیے کم پلے لسٹس اور زیادہ گرینولر کنٹرول — اسکیل پر مجموعی طور پر ایک آسان تر پروسیس۔" انگرام نے مزید کہا کہ ریٹیلرز ایک ایسی پلیٹ فارم چاہتے ہیں جو انہیں صحیح جگہ پر صحیح بات کہنے کی اجازت دے اور ان کے ساتھ بڑھے۔

پرو پلان پر اپ گریڈ

بی اسٹور نے اپنی مارکیٹنگ ٹیم کو اپنے توسیع پذیر ڈیجیٹل سائنیج نیٹ ورک پر زیادہ فلیکسیبلٹی، فنکشنلٹی اور کنٹرول دینے کے لیے پرو پلان پر اپ گریڈ کیا۔ اپ گریڈ نے کنٹینٹ ٹیگنگ، شیڈولنگ، پلے لسٹ منیجمنٹ اور ہر کنٹینٹ پیس کے کہاں اور کب ظاہر ہونے پر زیادہ باریک کنٹرول فراہم کیا۔

"کنٹینٹ ٹیگنگ بی اسٹور کے لیے سب سے قیمتی فیچرز میں سے ایک رہا ہے،" کیلی نے ریلیز میں کہا۔ "اس نے ہمیں ہر اسکرین یا اسکرینز کے گروپ کو زیادہ منفرد بنانے کی اجازت دی، پورے نیٹ ورک میں ایک میسج پر انحصار کرنے کے بجائے۔ اس کا مطلب ہے کہ ہم ایک وقت میں کئی مختلف میسجز کمیونیکیٹ کر سکتے ہیں اور مختلف کسٹمر گروپس، انٹریسٹس اور شاپنگ ضروریات کو اپیل کر سکتے ہیں۔"

بی اسٹور سیزنل لانچز، مارکیٹنگ کیمپینز، پروموشنل ایونٹس، سیل پیریڈز اور جاری برانڈ اسٹوری ٹیلنگ کو سپورٹ کرنے کے لیے فیوژن سائنیج استعمال کرتا ہے۔ فرنٹ ونڈو اسکرینز عام طور پر وقت کی ہیڈلائن کیمپین، پروموشن یا ایونٹ لے جاتی ہیں، جو گزرنے والوں کی توجہ اپنی طرف کھینچنے اور انہیں اندر لانے کے لیے ڈیزائن کی گئی ہیں۔ اسٹور کے اندر کی اسکرینز اسی کیمپین کو سپورٹ کرتی ہیں یا اضافی لیئرز لے جاتی ہیں، بشمول متبادل پروڈکٹ کیٹیگریز، کلیدی برانڈز، نئی آمدیں، پروڈکٹ فوائد اور ایورگرین برانڈ کنٹینٹ۔

ایمپڈ ڈیجیٹل نے ہارڈویئر اور سافٹ ویئر سے لے کر انسٹالیشن تک پورا حل ہینڈل کیا۔ ریلیز ایمپڈ ڈیجیٹل کو فیوژن سائنیج کے سب سے بھروسے مند اور قابل اعتماد ری سیلرز میں سے ایک قرار دیتی ہے، جس کے آسٹریلیا بھر میں کسٹمرز ہیں، اور فیوژن سائنیج خود کو "آسٹریلیا کا سب سے دوستانہ ڈیجیٹل سائنیج سافٹ ویئر" کے طور پر مارکیٹ کرتا ہے، جس میں ورلڈ کلاس سیکیورٹی، سب تھری منٹ ریسپانس ٹائم اور 99.9% اپ ٹائم کا حوالہ ہے۔ یہ وینڈرز کے اپنے دعوے ہیں اور ان کی آزادانہ تصدیق نہیں ہوئی۔

نتیجتاً آنے والے نیٹ ورک ہر اسکرین کو اپنے مقام اور آڈیئنس سے میچ ہونے والی میسج لے جانے کی اجازت دیتا ہے۔ ریٹیلر کی مارکیٹنگ ٹیم اب اپنے اسٹور کاؤنٹ کے بڑھنے کے ساتھ ایک سنگل پلیٹ فارم سے کنٹینٹ ٹیگنگ، شیڈولنگ اور پلے لسٹس منیج کرتی ہے۔