Australische schoenendetailhandelaar implementeert Fusion Signage voor gerichte communicatie

Mode-schoenenretailer Bstore in Australië heeft Fusion Signage digital signage software uitgerold over het winkelnetwerk om in-store marketing van één herhaalde boodschap naar een gericht, scherm-voor-scherm communicatiekanaal te tillen. Het project, geleverd door Australische digital signage specialist Amped Digital, toont hoe een retailer schermen kan veranderen van een statische kostenpost naar een live marketingasset, volgens Digital Signage Today. Bstore exploiteert 11 winkels in West-Australië, Victoria en New South Wales en gebruikt Fusion Signage sinds 2022. Gerichte in-store communicatie vereist geen maatwerkopstelling: schermen taggen op locatie en regels toewijzen aan elke groep kan één team in staat stellen tegelijkertijd meerdere boodschappen te versturen, waarbij content wordt afgestemd op voetverkeer en klantinteresses zonder playlists voor elke winkel opnieuw op te bouwen.

Van één boodschap naar gerichte schermen

Bstore verkende aanvankelijk digital signage naarmate het winkelnetwerk uitbreidde, en zag het als een gemakkelijke en betrouwbare manier om campagnebeelden, promotieboodschappen en merkcontent over een kleine groep winkels te tonen.

"Bstore werd aanvankelijk verwezen naar Amped Digital toen we begonnen met het verkennen van opties voor het beheren van digital signage over ons winkelnetwerk," zei Robynn Kelly, marketing specialist voor Bstore Australia, in de persbericht.

"Gedurende onze eerste discussies toonde het team van Amped Digital een goed begrip van digital signage en nam de tijd om kennis te nemen van ons bedrijf, winkelomgeving en marketingvereisten. Gebaseerd op die gesprekken bevalen ze Fusion Signage aan als het meest geschikte platform voor onze behoeften."

"Andy (Hughes) van Amped Digital benadrukte dat Bstore aanvankelijk de Fusion Signage Pro-licentie hoofdzakelijk vanwege de tagging-functie koos," zei James Ingram, managing director en mede-eigenaar van Fusion Signage, in de persbericht. "Met tagging kunt u tags aan schermen toewijzen en regels maken waaraan ze moeten voldoen. Dit betekent minder tijd besteden aan beheren, minder playlists om op te bouwen en meer gedetailleerde controle — over het algemeen een eenvoudiger proces op schaal." Ingram voegde toe dat retailers een platform willen dat hen in staat stelt het juiste te zeggen op de juiste plaats en met hen meegroeit.

Overstappen op het Pro-plan

Bstore stapte over op het Pro-plan om het marketingteam meer flexibiliteit, functionaliteit en controle over het uitbreidende digital signage-netwerk te geven. De upgrade bood contenttagging, planning, playlistbeheer en fijnere controle over waar en wanneer elk stuk content verschijnt.

"Contenttagging is een van de meest waardevolle functies voor Bstore geweest," zei Kelly in de persbericht. "Het heeft ons in staat gesteld om elk scherm of groep schermen unieker te maken, in plaats van te vertrouwen op één boodschap over het hele netwerk. Dit betekent dat we tegelijkertijd verschillende boodschappen kunnen communiceren en aansluiting kunnen vinden bij verschillende klantgroepen, interesses en winkelbehoeften."

Bstore gebruikt Fusion Signage om seizoensgebonden lanceringen, marketingcampagnes, promotie-evenementen, uitverkoopperioden en lopend merkverhalen te ondersteunen. Etalageschermen dragen doorgaans de hoofdcampagne, promotie of evenement van het moment, ontworpen om de aandacht van voorbijgangers te trekken en hen naar binnen te lokken. Schermen in de winkel ondersteunen dezelfde campagne of dragen extra lagen, waaronder alternatieve productcategorieën, belangrijke merken, nieuwe aanwinsten, productvoordelen en evergreen merkcontent.

Amped Digital heeft de gehele oplossing verzorgd, van hardware en software tot installatie. Het persbericht beschrijft Amped Digital als een van de meest vertrouwde en betrouwbare resellers van Fusion Signage, met klanten in heel Australië, en Fusion Signage profileert zichzelf als "Australië's vriendelijkste digital signage-software", met verwijzing naar wereldklasse beveiliging, een reactietijd van minder dan drie minuten en 99,9% uptime. Dit zijn de eigen claims van de leveranciers en zijn niet onafhankelijk geverifieerd.

Het resulterende netwerk stelt elk scherm in staat een boodschap te dragen die past bij de locatie en het publiek. Het marketingteam van de retailer beheert nu contenttagging, planning en playlists vanaf één platform naarmate het aantal winkels groeit.