호주 신발 소매업체, 타겟팅 커뮤니케이션을 위해 Fusion Signage 도입

호주 패션 신발 소매업체 Bstore가 매장 네트워크 전체에 Fusion Signage 디지털 사이니지 소프트웨어를 도입하여 매장 내 마케팅을 단일 반복 메시지에서 화면별 타겟팅 커뮤니케이션 채널로 끌어올렸습니다. 호주 디지털 사이니지 전문 기업 Amped Digital이 제공한 이 프로젝트는 Digital Signage Today에 따르면 소매업체가 화면을 정적 비용에서 실시간 마케팅 자산으로 전환할 수 있는 방법을 보여줍니다. Bstore는 서호주, 빅토리아, 뉴사우스웨일스 전역에 11개 매장을 운영하며 2022년부터 Fusion Signage를 사용해 왔습니다. 타겟팅된 매장 내 커뮤니케이션은 맞춤형 설정을 필요로 하지 않습니다: 위치별로 화면에 태그를 지정하고 각 그룹에 규칙을 할당하면 한 팀이 여러 메시지를 한 번에 푸시할 수 있으며, 매장마다 플레이리스트를 재구축하지 않고 발길과 고객 관심사에 콘텐츠를 매칭할 수 있습니다.

단일 메시지에서 타겟팅된 화면으로

Bstore는 매장 네트워크가 확장되면서 처음에 디지털 사이니지를 탐색했으며, 소수의 매장에 캠페인 이미지, 프로모션 메시지, 브랜드 콘텐츠를 표시하는 쉽고 신뢰할 수 있는 방법으로 보았습니다.

"보도 자료에 따르면 로빈 켈리 Bstore Australia 마케팅 전문가는 이렇게 말했습니다. "매장 네트워크 전반에 걸친 디지털 사이니지 관리 옵션을 탐색하기 시작했을 때 Bstore는 처음에 Amped Digital에 소개되었습니다. 처음 논의부터 Amped Digital 팀은 디지털 사이니지에 대한 강한 이해도를 보여주었으며, 우리 비즈니스, 매장 환경, 마케팅 요구 사항을 배우는 시간을 가졌습니다. 해당 대화를 바탕으로 그들은 우리 요구 사항에 가장 적합한 플랫폼으로 Fusion Signage를 추천했습니다.""

보도 자료에 따르면 제임스 인그램 Fusion Signage 전무이사 겸 공동 소유주는 이렇게 말했습니다. "앤디(휴스) Amped Digital 직원은 Bstore가 처음에 주로 태그 기능 때문에 Fusion Signage Pro 라이선스를 선택했다고 강조했습니다. 태그를 사용하면 화면에 태그를 할당하고 따를 규칙을 만들 수 있습니다. 이는 관리 시간을 줄이고, 플레이리스트 생성을 줄이며, 더 세밀한 제어를 제공합니다. 규모에 따른 전반적으로 더 간단한 프로세스입니다." 인그램은 소매업체가 올바른 장소에서 올바른 말을 할 수 있게 하고 함께 성장하는 플랫폼을 원한다고 덧붙였습니다.

Pro 요금제로 업그레이드

Bstore는 확장되는 디지털 사이니지 네트워크에 대해 마케팅 팀에 더 많은 유연성, 기능성 및 제어권을 제공하기 위해 Pro 요금제로 업그레이드했습니다. 업그레이드는 콘텐츠 태깅, 스케줄링, 플레이리스트 관리 및 각 콘텐츠가 어디에 언제 나타나는지에 대한 더 세밀한 제어를 제공했습니다.

"보도 자료에 따르면 켈리는 이렇게 말했습니다. "콘텐츠 태깅은 Bstore에 가장 가치 있는 기능 중 하나였습니다. 이를 통해 전체 네트워크에 의존하는 한 가지 메시지 대신 각 화면 또는 화면 그룹을 더 독특하게 만들 수 있었습니다. 이는 우리가 동시에 여러 다른 메시지를 전달하고 다른 고객 그룹, 관심사, 쇼핑 요구 사항에 어필할 수 있음을 의미합니다.""

Bstore는 계절별 론칭, 마케팅 캠페인, 프로모션 이벤트, 세일 기간, 진행 중인 브랜드 스토리텔링을 지원하기 위해 Fusion Signage를 사용합니다. 매장 앞 유리에 있는 화면은 보통 지나가는 사람들의 관심을 끌고 매장으로 유도하기 위해 고안된 당면 헤드라인 캠페인, 프로모션 또는 이벤트를 게시합니다. 매장 내 화면은 동일한 캠페인을 지원하거나 대체 제품 카테고리, 주요 브랜드, 신제품, 제품 혜택, 상시 브랜드 콘텐츠를 포함한 추가 레이어를 게시합니다.

Amped Digital은 하드웨어와 소프트웨어부터 설치까지 전체 솔루션을 처리했습니다. 보도 자료는 Amped Digital을 호주 전역에 고객을 둔 Fusion Signage의 가장 신뢰할 수 있고 안정적인 리셀러 중 하나로 설명하며, Fusion Signage는 "호주에서 가장 친절한 디지털 사이니지 소프트웨어"로 자사 마케팅을 하고 세계적 수준의 보안, 3분 미만 응답 시간, 99.9% 가동 시간을 제시합니다. 이는 판매업체 자체 주장이며 독립적으로 검증되지 않았습니다.

결과적으로 각 화면은 해당 위치와 대상에 매칭된 메시지를 전달하는 네트워크가 형성되었습니다. 소매업체의 마케팅 팀은 매장 수가 늘어남에 따라 단일 플랫폼에서 콘텐츠 태깅, 스케줄링 및 플레이리스트를 관리하게 되었습니다.