Австралийский продавец обуви развернул Fusion Signage для таргетированной коммуникации

Продавец модной обуви Bstore в Австралии развернул программное обеспечение для цифровых вывесок Fusion Signage по всей своей сети магазинов, чтобы поднять внутримагазинный маркетинг с уровня одного повторяющегося сообщения до уровня таргетированного, экранного канала коммуникации. Проект, реализованный австралийским специалистом по цифровым вывескам Amped Digital, показывает, как ритейлер может превратить экраны из статической статьи расходов в живой маркетинговый актив, по данным Digital Signage Today. Bstore управляет 11 магазинами в Западной Австралии, Виктории и Новом Южном Уэльсе и использует Fusion Signage с 2022 года. Таргетированная внутримагазинная коммуникация не требует индивидуальной настройки: тегирование экранов по местоположению и назначение правил каждой группе может позволить одной команде одновременно транслировать несколько сообщений, подбирая контент под пешеходный трафик и интересы клиентов без перестроения плейлистов для каждого магазина.

От одного сообщения к таргетированным экранам

Изначально Bstore рассматривал цифровые вывески по мере расширения сети магазинов, видя в них простой и надёжный способ отображения кампанийных изображений, промо-сообщений и брендового контента в небольшой группе магазинов.

«Bstore изначально была направлена в Amped Digital, когда мы начали изучать варианты управления цифровыми вывесками по сети наших магазинов», — сказала Робинн Келли, маркетинговый специалист Bstore Australia, в релизе. «С наших первых обсуждений команда Amped Digital продемонстрировала глубокое понимание цифровых вывесок и уделила время изучению нашего бизнеса, среды магазинов и маркетинговых требований. На основе этих бесед они рекомендовали Fusion Signage как наиболее подходящую платформу для наших нужд.»

«Энди (Хьюз) из Amped Digital подчеркнул, что Bstore изначально выбрала лицензию Fusion Signage Pro в основном из-за функции тегирования», — сказал Джеймс Ингрэм, управляющий директор и совладелец Fusion Signage, в релизе. «С помощью тегирования вы можете назначать теги экранам и создавать правила для их выполнения. Это означает меньше времени на управление, меньше плейлистов для создания и более гранулярный контроль — в целом более простой процесс в масштабе.» Ингрэм добавил, что ритейлеры хотят платформу, которая позволяет сказать правильную вещь в правильном месте и растёт вместе с ними.

Переход на план Pro

Bstore перешла на план Pro, чтобы дать своей маркетинговой команде большую гибкость, функциональность и контроль над расширяющейся сетью цифровых вывесок. Обновление предоставило тегирование контента, расписание, управление плейлистами и более тонкий контроль над тем, где и когда появляется каждый элемент контента.

«Тегирование контента стало одной из самых ценных функций для Bstore», — сказала Келли в релизе. «Оно позволило сделать каждый экран или группу экранов более уникальными, а не полагаться на одно сообщение по всей сети. Это означает, что мы можем одновременно транслировать несколько разных сообщений и обращаться к разным группам клиентов, интересам и покупательским потребностям.»

Bstore использует Fusion Signage для поддержки сезонных запусков, маркетинговых кампаний, промо-мероприятий, периодов распродаж и постоянного брендового сторителлинга. Экраны в витринах обычно несут заглавную кампанию, акцию или мероприятие момента, призванные привлечь внимание прохожих и заманить их внутрь. Экраны внутри магазина поддерживают ту же кампанию или несут дополнительные слои, включая альтернативные категории товаров, ключевые бренды, новинки, преимущества продуктов и вечнозелёный брендовый контент.

Amped Digital полностью обеспечила решение — от оборудования и программного обеспечения до установки. Релиз описывает Amped Digital как одного из самых надёжных и проверенных реселлеров Fusion Signage с клиентами по всей Австралии, а Fusion Signage позиционирует себя как «самое дружелюбное программное обеспечение для цифровых вывесок в Австралии», ссылаясь на всемирно признанную безопасность, время отклика менее трёх минут и аптайм 99,9%. Это собственные заявления поставщиков, которые не были независимо проверены.

Получившаяся сеть позволяет каждому экрану нести сообщение, подобранное под его местоположение и аудиторию. Маркетинговая команда ритейлера теперь управляет тегированием контента, расписанием и плейлистами с одной платформы по мере роста числа магазинов.