تجار الأحذية الأسترالي ينشر فيوجن ساينج لتشغيل اتصالات مستهدفة

تجار الأحذية للموضة بيستور في أستراليا أطلقت برامج فيوجن ساينج للإشارات الرقمية عبر شبكة متاجرها، لرفع التسويق داخل المتجر من رسالة واحدة مكررة إلى قناة اتصالات مستهدفة، شاشة بشاشة.

المشروع، الذي نفذته شركة أمبد ديجيتال المتخصصة في الإشارات الرقمية الأسترالية، يوضح كيف يمكن لتاجر تحويل الشاشات من تكلفة ثابتة إلى أصل تسويقي حي، حسب ديجيتال ساينج توداي.

بيستور تشغل 11 متجر في غرب أستراليا وفيكتوريا ونيو ساوث ويلز، وتستخدم فيوجن ساينج منذ 2022.

الاتصال المستهدف داخل المتجر لا يحتاج إعداد خاص: وضع علامات على الشاشات حسب الموقع وإسناد قواعد لكل مجموعة يمكن لفريق واحد دفع عدة رسائل في وقت واحد، ومطابقة المحتوى لحركة الزبائن واهتماماتهم دون إعادة بناء قوائم التشغيل لكل متجر.

من رسالة واحدة إلى شاشات مستهدفة

بيستور في البداية استكشفت الإشارات الرقمية مع توسع شبكة متاجرها، ورأتها كطريقة سهلة وموثوقة لعرض صور الحملات، الرسائل الترويجية ومحتوى العلامة التجارية عبر مجموعة صغيرة من المتاجر.

"بيستور في البداية حولت ل أمبد ديجيتال لما بدأنا نستكشف خيارات لإدارة الإشارات الرقمية عبر شبكة متاجرنا،" قالت روبن كيلي، أخصائية تسويق لبيستور أستراليا، في البيان. "من أول نقاشاتنا، فريق أمبد ديجيتال أظهر فهم قوي للإشارات الرقمية وأعطى الوقت ليعرف عن عملنا، بيئة المتجر ومتطلبات التسويق لدينا. بناءً على تلك المحادثات، رشحوا فيوجن ساينج كمنصة أنسب لاحتياجاتنا."

"أندي (هيوغز) من أمبد ديجيتال لفت إلى أن بيستور في البداية اختارت رخصة فيوجن ساينج برو بشكل أساسي لميزة وضع العلامات،" قال جيمس إنغرام، المدير التنفيذي ومؤسس مشارك لفيوجن ساينج، في البيان. "مع وضع العلامات، يمكنك تعيين علامات للشاشات وإنشاء قواعد لها لتتبعها. هذا يعني وقت أقل للإدارة، عدد أقل من قوائم التشغيل للبناء والتحكم أكثر تفصيلاً — عملية أبسط بشكل عام على نطاق واسع." أضاف إنغرام أن تجار التجزئة يريدون منصة تسمح لهم بقول الشيء الصحيح في المكان الصحيح وتنمو معهم.

الترقية إلى خطة برو

بيستور ارتقت إلى خطة برو لتعطي فريق التسويق مرونة أكثر، وظائف أكثر والتحكم على شبكة الإشارات الرقمية المتنامية لديها. الترقية وفرت وضع علامات على المحتوى، جدولة، إدارة قوائم التشغيل والتحكم أكثر دقة في مكان وموعد ظهور كل جزء من المحتوى.

"وضع علامات على المحتوى كان واحد من أكثر الميزات قيمة لبيستور،" قالت كيلي في البيان. "هذا مكننا من جعل كل شاشة أو مجموعة شاشات أكثر تميزاً، بدلاً من الاعتماد على رسالة واحدة عبر الشبكة بالكامل. هذا يعني أننا يمكننا توصيل عدة رسائل مختلفة في نفس الوقت وجذب مجموعات زبائن مختلفة، اهتمامات واحتياجات تسوق."

بيستور تستخدم فيوجن ساينج لدعم إطلاقات موسمية، حملات تسويقية، أحداث ترويجية، فترات تخفيضات وحكاية علامات تجارية مستمرة.

الشاشات في الواجهة الأمامية عادةً تحمل الحملة الرئيسية، العرض أو الحدث للحظة، مصممة لتلفت انتباه المارة وتجذبهم للداخل. الشاشات داخل المتجر تدعم نفس الحملة أو تحمل طبقات إضافية، تشمل فئات منتجات بديلة، علامات رئيسية، منتجات جديدة، فوائد منتجات ومحتوى علامات تجارية دائم.

أمبد ديجيتال عالجت الحل كله، من أجهزة وبرمجيات إلى التركيب. البيان يصف أمبد ديجيتال كواحدة من أكثر موزعي فيوجن ساينج موثوقية واستقراراً، مع عملاء عبر أستراليا، وفيوجن ساينج تسوق نفسها كـ "أكثر برامج الإشارات الرقمية ودية في أستراليا،" تستشهد بأمان عالمي المستوى، وقت رد أقل من ثلاث دقائق ووقت تشغيل 99.9%. هذه مطالبات البائعين الخاصة ولم يتم التحقق منها بشكل مستقل.

الشبكة الناتجة تسمح لكل شاشة بحمل رسالة مطابقة لموقعها وجمهورها. فريق تسويق التاجر يدير الآن وضع علامات على المحتوى، جدولة وقوائم التشغيل من منصة واحدة مع نمو عدد متاجرها.