Akceptacja cyfrowych ekranów w sklepach przez kupujących osiąga nowy rekord, wynika z badania

Alejka spożywcza po cichu staje się polem bitwy mediów cyfrowych, a kupujący akceptują tę zmianę. Według „2026 In-Store Shopper Perception Report" od Grocery TV i niezależnego analityka Andrew Lipsmana z Media, Ads + Commerce, tolerancja konsumentów — a nawet entuzjazm — dla cyfrowych wyświetlaczy w sklepach szybko rośnie. Ankieta przeprowadzona wśród ponad 1000 kupujących w sklepach spożywczych oceniła 15 różnych formatów wyświetlaczy i stref sklepowych, pokazując respondentom obrazy przed i po dodaniu ekranu w każdej przestrzeni.

W porównaniu do inauguracyjnej edycji z 2023 roku, najnowsze badanie odnotowało 23-punktowy wzrost akceptacji ekranów przy kasach, ze wzrostami we wszystkich mierzonych głównych strefach. Obszary wejścia, kas, delikatesów i aptek okazały się najlepiej ocenianymi miejscami, co sugeruje, że sprzedawcy detaliczni mają znaczną elastyczność w zakresie rozmieszczania cyfrowych oznakowań bez zrażania do siebie klientów.

Dane podkreślają rosnący wpływ ekranów sklepowych na zachowania zakupowe. Prawie dwie trzecie respondentów (62%) stwierdziło, że kupiło produkt natychmiast po zauważeniu go reklamowanego na cyfrowym wyświetlaczu w sklepie. Dodatkowo 86% kupujących wskazało, że kontekstowo istotne reklamy na ekspozycjach końcowych są ważne dla ich ogólnego doświadczenia zakupowego — sygnał, że trafność jest równie ważna jak umiejscowienie.

Być może najbardziej wymowne dla marek i sprzedawców detalicznych: 95% kupujących w sklepach spożywczych nadal podejmuje co najmniej połowę swoich decyzji zakupowych po wejściu do sklepu. Ta statystyka podkreśla ogromny potencjał wewnątrzsklepowych mediów detalicznych do przyciągania uwagi w kluczowym momencie wyboru, gdy reklamy mobilne i internetowe wykonały już swoją wstępną pracę.

Lipsman określił ten moment jako „długo wyczekiwany punkt zwrotny" dla wewnątrzsklepowych mediów detalicznych, zauważając, że krajowe i regionalne sieci spożywcze uruchamiają i rozwijają sieci ekranów cyfrowych na dużą skalę. Opisał większość miejsc umieszczania powierzchni cyfrowych jako „bez ryzyka lub niskiego ryzyka" dla doświadczenia klienta, z wejściami do sklepów, pasami kas, ladami delikatesowymi i strefami odbioru aptecznego na czele pod względem wydajności.

Podczas gdy sieci spożywcze ścigają się w budowaniu własnych sieci mediów detalicznych, badanie dostarcza jasnego planu działania: umieszczaj ekrany w miejscach, gdzie kupujący już się zatrzymują, utrzymuj reklamy kontekstowo istotne i pozwól, aby dane potwierdziły to, co konsumenci coraz częściej mówią — nie tylko tolerują ekrany, ale na nie reagują.