Консолидација дигиталне сигнализације се убрзава: Интеграција Новисигн-Тост и пословен унија Унигуест-Висик означавају нову еру за хотелијерску технологију

Шта значи интеграција Новисигн са Тостом за ресторатере?

Новисигн, облачни Pružaтељ дигиталне сигнализације, најавио је директну интеграцију са Тостом, платформом за управљање ресторатима коју користе преко 100.000 локација. Конекција омогућава менијима, промоцијама и садржају за додатну продају управљаним у Новисигн да се аутоматски синхронишу са подацима менија Тоста — елиминишући ручне ажурирања преко система.

"Ово је први пут да видмо платформу за сигнализацију изграђену нативно у архитектуру менија Тоста, а не поред њега", реkao je вода развоја производа у средњој ресторатерској групи која је тестирала бета верзију. "Када се цена промени у Тосту, он је жив на таблама за минуте."

Интеграција обухвата таблице са менијима, екране за возила у драјв-тру и промотивне екране у продавници. Извршни директор Новисигн, ران Саар, реkao je индустријској публикацији Digital Signage Today да је партнерство изникло из тражње клијената: "Оператери не желе два табла. Желе један извор истине."

Како предузеће Висика од стране Унигуест преобликује конкурентску сцена?

Дане nakon najave Novisign, Uniguest — портфолио компанија Providence Strategic Growth — потврдила је свойе предузеће Visix, специјалиста за дигиталну сигнализацију и ознаке соба са дубоким коренима у корпоративним kampusima, здравству и visokom образовању.

Пословен доноси Visix-ов klijent базу од преко 3.000 под ширмом Унигуест, која већ услужује хотелијерство, спортске арене и корпоративне клијенте. Извршни директор Унигуест, Мајк Роди, оквирио је предузеће као "комбиновање две најкомплементарније платформе у простору" — Visix-ова снага у навигацији и заказивању соба са Унигуест-овом хотelijерском и веニュー инфраструктуром.

Индустријски аналитичари примећују да предузеће следи узорак: платформе потпёрте приватним еквитијем предузимају ниш играче да би изградиле full-stack понуде. "Прелазимо са тачкових решења на platform игра", реkao je аналитичар у технологијској инвестиционај банци. "Побединици ће поседати podatak слой преко сигнализације, ПОС, ПМС и ЦРМ."

Зашто се ови послови дешавају сада?

Три силе пуштају консолидацију. Прво, pritisak радне снаге: оператери имју аутоматизоване, централizоване radne tokove садржаја. Друго, унификација података: marketing, операције и IT тимови sve више траже аналитику са једног сткла. Треће, стандардизација хардвера: прелазак на екране на бази Android SOC (system-on-chip) снижава трошкове промене, чинећи софтверску диференцијацију бојиштем.

"Прет пет година, купили сте екране и onda ste shvatili софтвер", реkao je директор технологије у националној ресторатерској веризи. "Сада прво бирате платформу — хардвер је заменљив."

Који размаци остају за мулти-јединичне оператере?

Упркос тренутку, дубина интеграције варира. Новисигн-тост покрива синхронизацију менија али још не и лојалност или podatke онлајн нарачивања. Унигуест-Висик kombinira хотелијерске и корпоративне radne tokove али ради на одвојеним кодбазама — пуна унификација је stavka за 12-до-18-месечни put, према Родију.

Оператери који процњују платформе треба да ревизију: Да ли CMS за сигнализацију вучe реално-време ПОС податке? Може ли да-okида садржај на основу дневнот частин, залиха илиvremena? Да ли подржава локалizоване преписи франчизе без ломљења бренд стандарда?

Како ресторатерске групе треба да процене партнере за сигнализацију у 2024.?

Критеријуми процене су се померали. Листе карактеристика су мање важне од зрелости АПИ, брзине увођења и планова вендора за интеграцију. Захтевајте sandbox приступ за тестирање radnih tokova синхронизације менија. Питajте за референтне налоге са сличним бројем јединица и франчиз моделима.

Практичан оквир који користе неки клијенти Topaz Media advisory: оцените вендоре на (1) дубину интеграције ПОС/ПМС, (2) флексибилност локалizације садржаја, (3) грануларност аналитике, (4) SLA подршку за мулти-временску-зону операције, и (5) укупан трошок власништва укључујући циклусе освежавања хардвера.

Шта следи за хотелијерску дигиталну сигнализацију?

Очекујте више tuck-in предузећа — посебно у меренју публике, АИ-оптимизацији садржаја и кухињским системсима за приказивање. Крањи стање: унификована платформа за пут госта где сигнализација, нарачивање, лојалност и операције деле један податак модел. За оператере, стратешко питање није који екран купити — то је коју платформу верују да ће поседати тај податак модел.