Samþjöppun stafrænnar skiltagerðar eykst: Samþætti Novisign–Toast og kaup Uniguest á Visix signalera nýtt tímabil í tækni fyrir hótelageirann

Hvað merkir samþætti Novisign og Toast fyrir rekstraraðila veitingahúsa?

Novisign, vefurbaserður veitandi stafrænnar skiltagerðar, hefur tilkynnt beina samþætingu við Toast, veitingastýringarvettvang sem notaður er á yfir 100.000 staðum. Tengingin gerir því kleift að valmenn, tilboð og efni til viðbótarsölu sem er stjórnað í Novisign samstillast sjálfkrafa við menugögn Toast — og felur upp handvirkar uppfærslur yfir kerfum.

„Þetta er fyrsta skiptið sem við sjáum skiltiplatformu byggða inn í matsarkitektúr Toastar fremur en að hún sé til hliðar við hana,“ sagði vörustjóri hjá miðlungsstóru veitingahópi sem prófaði betta. „Þegar breyting verður á verði í Toast er það uppi á skjömmunum innan fárra mínútna.“

Samþætingin nær yfir matarskilti, skjám í bílabreiðslum og auglýsingaskjám inni í húsum. Ran Saar, framkvæmdastjóri Novisign, sagði í fræðiritinu Digital Signage Today að samstarfið hefði komið af eftirspurn viðskiptavina: „Rekstraraðilar vilja ekki tvær stjórnborðslífur. Þeir vilja eina veruleikaheimild.“

Hvernig breytir kaup Uniguest á Visix samkeppnislíkönnum?

Nokkrum dögum eftir tilkynningu Novisign staðfesti Uniguest — eignarfélag í eigu Providence Strategic Growth — kaup sín á Visix, sérfræðingi í stafrænni skiltagerð og herbergisskiltum, með djúpkar rætur í fyrirtækjabyggðum, heilbrigðisþjónustu og haskólaþjónustu.

Viðskiptin færa yfir 3.000 viðskiptavisi Visix undir hleðslu Uniguest, sem þjónar þegar hótelageirum, íþróttasvæðum og stórfyrirtækjum. Mike Roddey, framkvæmdastjóri Uniguest, lýsti kaupunum sem „sambandi þessara tveirja kvikvæmustu og samhæfustu plöturnar á sviðinu“ — styrk Visix í leiðargerð og herbergisráðgjöf í samstarfi við hótel- og svæðisinnfrastruktúr Uniguest.

Greiningaraðili athuga að kaupin fylgja ákveðnu mynstri: plöturnar sem hagnast af eignarfjárfestingum keypa sérstaka markaðsleiki til að byggja heilsstyrða lausnir. „Við erum að fara frá einþættum lausnum yfir í plötuviðskipti,“ sagði greiningaraðili á tæknibanka. „Vinnurinn hefur gagnastýrðlagsins yfir skilti, POS, PMS og CRM.“

Af hverju gerast þessi viðskipti núna?

Þrjár kröfter keypa samþjöppun. Fyrst, álagspressið: rekstraraðilar þurfa sjálfvirkar, miðlægar efnisvirkur. Annars, sameining gagna: markaðs-, rekstrar- og upplýsingatæknideildir krefjast í meira mæli greiningar í einni yfirlitsmynd. Þriðja, staðlaður húsbúnaður: skiptið yfir í Android-byggðar SOC (system-on-chip) skjámyndir lækkir kostnað viðskiptaskipta og gerir hugbúnaðinn að vígsluvettvangi.

„Fyrir fimm árum keyptirðu skjám og síðan barðist þú við um hugbúnað,“ sagði tæknistjóri landsinskerfis veitingahóps. „Nú velurðu plöturna fyrst — húsbúnaðurinn er skiptanlegur.“

Hvaða gap eru eftir fyrir rekstraraðila með margar staðsetningar?

Prátt fyrir sóknina er dýpt samþætingar mismikil. Novisign-toast nær yfir menusamstillingu en ekki enn gagn um lojalafylki eða rafrænar pantanir. Uniguest-Visix sameinar verkefni hótelageira og fyrirtækja en starfar á aðskildum kóðagrunnum — full sameining er 12–18 mánaða verkefni á framkvæmdalista, samkvæmt Roddey.

Rekstraraðilar sem meta plötor ættu að skoða: Sækkir skiltakerfið rauntíma POS-gögn? Getur það kynnt efni eftir tíma á degi, birgðum eða veðri? Styður það staðbundnar breytingar frá framkvæmdamönnum án þess að brotið væri á vörumerkjisstöðluðum?

Hvernig ættu veitingahópar að meta skiltagaðla 2024?

Viðmiðin fyrir matið hafa breyst. Mikilvægi eiginleikalista er minna en þroska API-hraða, hraða innleiðingar og samþætingarframkvæmdalista birgja. Bidjið um aðgang að prófunarumhverfi til að prófa menusamstillingar. Bidjið um dæmi um viðskiptavisi með sambærilegan fjölda staða og fransísumódum.

Hagnýt rammi sem æðrannsóknarfyrirtæki Topaz Media nota: gefið birkjum stig á (1) dýpt samþætingar POS/PMS, (2) sveigjanleika staðbundar tölunar efnis, (3) fínmóða greiningar, (4) þjónustu-SLA fyrir rekstur á mörgum tímzones og (5) heildarkostnað eignar, þar á meðal endurnýjunarhringja húsbúnaðar.

Hvað er næst fyrir stafræna skiltagerð hótelageira?

Búist við fleiri smákaup — sérstaklega í mælingu áhorfenda, AI-drifinni efnisbestun og kældisfæðisskemma kerfum. Endastæðan: samþætt viðskiptavísir sem tengir saman skilti, pantanir, lojalafylki og rekstur í einni gagnamódel. Fyrir rekstraraðila er strategically spurningin ekki hvaða skjám kaupa heldur hvaða plötu þeir treysta til að eiga þessa gagnamódel.