شتاب یکپارچگی ساین دیجیتال: یکپارچگی نوو‌ساین-تاست و توافق یونی‌گیست-ویزیکس kezdن عصر جدید برای تکنولوژی مهمان‌نوازی را نشان می‌دهد
دو حرکت بزرگ در ساین دیجیتال و تکنولوژی مهمان‌نوازی — یکپارچگی نوو‌ساین با تاست‌پاس و خرید ویزیکس توسط یونی‌گیست — یک صنعت را فاش می‌کند که به سرعت در torno پلتفرم‌های یکپارچه که سفارش‌دهی، ساین و مدیریت تجربه مهمان را ترکیب می‌کنند، یکپارچه می‌شود.
یکپارچگی نوو‌ساین با تاست برای اپراتورهای رستوران چه معنایی دارد؟
نوو‌ساین، یک ارائه‌دهنده ساین دیجیتال مبتنی بر ابر، یکپارچگی مستقیم با تاست، پلتفرم مدیریت رستوران که توسط بیش از ۱۰۰،۰۰۰ لوکیشن استفاده می‌شود، را اعلام کرده است. این اتصال به منوها، تبلیغات و محتوای آپ‌سِل مدیریت شده در نوو‌ساین اجازه می‌دهد به طور خودکار با داده‌های منوی تاست همگام‌سازی شوند — و نیاز به به‌روزرسانی‌های دستی در سراسر سیستم‌ها را از بین می‌برند.
"این اولین باری است که یک پلتفرم ساین به طور بومی در معماری منوی تاست ساخته شده است تا در کنار آن نشیند،" یک رهبر محصول در یک گروه رستورانی متوسط که بتا را تست کرده است، گفت. "وقتی یک قیمت در تاست تغییر می‌کند، در عرض دقیقه‌ها روی بوردها زنده است."
این یکپارچگی بوردهای منو، نمایشگرهای درایو-ترو و صفحات تبلیغاتی در магазин را پوشش می‌دهد. رن سار، مدیرعامل نوو‌ساین، به نشریه صنعت دیجیتال ساین تودی گفت که این شراکت از تقاضای مشتری aparición کرده است: "اپراتورها دو داشبورد نمی‌خواهند. آن‌ها یک منبع حقیقت می‌خواهند."
چگونه خرید ویزیکس توسط یونی‌گیست منظر رقابتی را بازتعریف می‌کند؟
چند روز پس از اعلام نوو‌ساین، یونی‌گیست — یک شرکت پرتفوی پرویدنس استراتژیک گروث — خرید ویزیکس را تأیید کرد، یک متخصص ساین دیجیتال و ساین اتاق با ریشه‌های عمیق در камپوس‌های شرکتی، مراقبت‌های بهداشتی و آموزش عالی.
این معامله پایگاه کلاینت ۳،۰۰۰پلوس ویزیکس را زیر چتر یونی‌گیست می‌آورد، که از قبل به مهمان‌نوازی، места ورزشی و کلاینت‌های سازمانی خدمت می‌کند. مایک رادِی، مدیرعامل یونی‌گیست، این خرید را "ترکیب دو پلتفرم مکمل‌ترین در این فضا" تعبیر کرد — قدرت ویزیکس در یافتن راه و برنامه‌ریزی اتاق با زیرساخت هتل و مکان یونی‌گیست.
تحلیلگران صنعت یادداشت می‌کنند که این خرید یک الگو را دنبال می‌کند: پلتفرم‌های پشتوانه‌داری شده با سرمایه‌گذاری خصوصی که بازیکنان نیش را برای ساخت ارائه‌های فول‌استک خریداری می‌کنند. "ما از راه‌حل‌های نقطه‌ای به سمت بازی‌های پلتفرمی حرکت می‌کنیم،" یک تحلیلگر در یک بانک سرمایه‌گذاری متمرکز بر تکنولوژی گفت. "برندگان لایه داده در سراسر ساین، پاس، پی‌ام‌اس و سی‌ام‌ار را خواهند داشت."
چرا این معامله‌ها اکنون اتفاق می‌افتند؟
سه نیروی در حال هدایت یکپارچگی هستند. اول، فشار نیروی کار: اپراتورها به quy trìnhهای محتوای خودکار و متمرکز نیاز دارند. دوم، یکپارچگی داده: تیم‌های بازاریابی، عملیات و آی‌تی به طور فزاینده‌ای به آنالیتیک تک‌صفحه‌ای تقاضا دارند. سوم، استانداردسازی سخت‌افزاری: تغییر به نمایشگرهای SOC (سیستم-روی-تراشه) مبتنی بر اندروید هزینه‌های سوئیچینگ را پایین می‌آورد، و تفکیک نرم‌افزاری را به میدان نبرد تبدیل می‌کند.
"پنج سال پیش، شما صفحات نمایش می‌خریدید و سپس سعی می‌کردید نرم‌افزار را فهمید،" یک مدیر تکنولوژی در یک زنجیره رستوران ملی گفت. "اکنون شما ابتدا پلتفرم را انتخاب می‌کنید — سخت‌افزار قابل تعویض است."
چه شکاف‌هایی برای اپراتورهای چند واحد باقی مانده است؟
با وجود مومنتوم، عمق یکپارچگی متغیر است. نوو‌ساین-تاست همگام‌سازی منو را پوشش می‌دهد اما هنوز نه داده‌های وفاداری و نه داده‌های سفارش آنلاین. یونی‌گیست-ویزیکس quy trìnhهای مهمان‌نوازی و شرکتی را ترکیب می‌کند اما بر روی کدبیس‌های جداگانه کار می‌کند — یکپارچگی کامل یک مورد نقشه راه ۱۲ تا ۱۸ ماهه است، طبق رادِی.
اپراتورهایی که پلتفرم‌ها را ارزیابی می‌کنند باید حسابرسی کنند: آیا سی‌ام‌اس ساین داده‌های پاس بلادرنگ می‌کشد؟ آیا می‌تواند محتوا را بر اساس بخش روز، موجودی یا آب و هوا ترگر کند؟ آیا از ghi đèهای بومی فرنشایزی بدون شکست استانداردهای برند پشتیبانی می‌کند؟
چگونه گروه‌های رستورانی باید در ۲۰۲۴ شرکای ساین را ارزیابی کنند؟
معیارهای ارزیابی جابجا شده‌اند. چک‌لیست‌های ویژگی کم‌تر از بلوغ API، سرعت آنبوردینگ و نقشه راه یکپارچگی فروشنده اهمیت دارند. دسترسی سندباکس را برای تست quy trìnhهای همگام‌سازی منو درخواست کنید. حساب‌های مرجع با تعداد واحد و مدل فرنشایزی مشابه درخواست کنید.
یک چارچوب کاربردی که توسط برخی کلاینت‌های مشاوره تاپاز مدیا استفاده می‌شود: فروشندگان را بر پایه (۱) عمق یکپارچگی پاس/پی‌ام‌اس، (۲) انعطاف‌پذیری بومی‌سازی محتوا، (۳) دانه‌ریزی آنالیتیک، (۴) اس‌ال‌ای پشتیبانی برای عملیات چند زون زمانی، و (۵) کل هزینه مالکیت شامل چرخه‌های تازه‌سازی سخت‌افزاری امتیاز دهید.
چه چیزی برای ساین دیجیتال مهمان‌نوازی در پیش است؟
بیشتر خریدهای تاک-این را انتظار داشته باشید — به ویژه در اندازه‌گیری مخاطب، بهینه‌سازی محتوای مبتنی بر هوش مصنوعی و سیستم‌های نمایش آشپزخانه. trạng thái نهایی: یک پلتفرم سفر مهمان یکپارچه که در آن ساین، سفارش‌دهی، وفاداری و عملیات یک مدل داده واحد را به اشتراک می‌گذارند. برای اپراتورها، پرسش استراتژیک این نیست که کدام صفحه نمایش بخرند — بلکه این است که کدام پلتفرم را برای مالکیت آن مدل داده اعتماد کنند.