متجر ستيلا ماكارتني يختار منصة Proximity

اختارت ستيلا ماكارتني Proximity لدعم استراتيجية الكلاينتلينغ الخاصة بها، وفقًا لإعلان المورد الذي أوردته DailyDOOH. تطبيق Proximity يعمل الآن في 14 متجرًا في المملكة المتحدة وإيطاليا وفرنسا وإسبانيا والولايات المتحدة، وفقًا لما تقوله Proximity. منصات الكلاينتلينغ غالبًا ما تكون مسعرة ومصممة للمجموعات ذات الحجم والفرق المخصصة، لذا اسأل عن ما يدفعه الموقع، وما الذي يتضمنه الإعداد، وما إذا كان الموظفون سيستخدمونه يوميًا. قالت كاثي ماكابي، التي وصفتها Proximity بالرئيس التنفيذي والشريك المؤسس، إن الشركة "متحمسة للشراكة مع ستيلا ماكارتني، علامة التجارية التي تحدت التقاليد باستمرار وأعادت تعريف شكل الفخامة الحديثة."

تصف الشركة الصفقة كجزء من توسعها في تجزئة الفخامة. الإعلان لا يتضمن أي أرقام للإيرادات أو المستخدمين، ولم يتم تأكيد أي جزء منه — عدد المتاجر، قائمة الدول، قائمة العملاء، قائمة الميزات أو لقب ماكابي — من مصدر ثانٍ أو من العلامة التجارية.

Proximity فقط هي التي تكلمت. تقول الشركة إن ستيلا ماكارتني كانت تبحث عن طريقة أكثر ترابطًا لدعم فرق المتاجر والارتقاء بالتجربة داخل المتجر، ولا يوجد أي مسؤول تنفيذي في ستيلا ماكارتني مقتبس، لذا يبقى الدافع الداخلي والفوائد الناتجة حسابًا خاصًا بـ Proximity. أضافت ماكابي: "التزامهم بتجارب العملاء الاستثنائية يتماشى تمامًا مع رؤيتنا. من خلال تزويد فرق المتاجر برؤى العملاء المناسبة والأدوات والمعرفة بالمنتج في متناول أيديهم، يمكننا المساعدة في خلق تفاعلات أكثر معنى وقيمة كل يوم."

إلى جانب ستيلا ماكارتني، تُدرج Proximity Graff وPaul Smith وFortnum & Mason وJOSEPH وHelzberg Diamonds وMax Mara كعملاء، وتصف نفسها بأنها "منصة الكلاينتلينغ النهائية لتجار التجزئة الأذكياء".

تصف Proximity نفسها في البيان كمنصة كلاينتلينغ لتجار التجزئة. تقول الشركة إنها تجمع بين الكلاينتلينغ والمواعيد والفعاليات والمعاملات والتحليلات في منصة واحدة، وأن العلامات التجارية تستخدمها لبناء الولاء وتخصيص التسوق على نطاق واسع.

يقول البيان إن التطبيق يجمع بين رؤى العملاء ومعلومات المنتج وسير العمل اليومي، حتى تتمكن فرق المتاجر من رؤية تفضيلات العملاء وسجل المشتريات بسرعة.