Дослідження: прийняття покупцями цифрових екранів у магазинах досягло нового максимуму
Продуктовий відділ тихо перетворюється на поле битви цифрових медіа, і покупці вітають цю зміну. Згідно зі «Звітом про сприйняття покупцями реклами в магазинах за 2026 рік» (2026 In-Store Shopper Perception Report) від Grocery TV та незалежного аналітика Ендрю Ліпсмана з Media, Ads + Commerce, толерантність споживачів — і навіть ентузіазм — щодо цифрових дисплеїв у магазинах стрімко зростає. Опитування понад 1000 покупців продуктових магазинів оцінило 15 різних форматів дисплеїв і зон магазину, показуючи респондентам зображення кожного простору до та після додавання екрана.
Порівняно з першим виданням 2023 року, останнє дослідження зафіксувало стрибок на 23 пункти лише в прийнятті екранів у прикасовій зоні, з покращеннями в кожній великій виміряній зоні. Зони входу, каси, делікатесів та аптеки виявилися найбільш позитивно сприйнятими місцями розміщення, що свідчить про те, що рітейлери мають значну гнучкість у виборі місць для розміщення цифрових вивісок, не відштовхуючи клієнтів.
Дані підкреслюють зростаючий вплив екранів у магазинах на купівельну поведінку. Майже дві третини респондентів (62%) заявили, що купували товар одразу після того, як побачили його рекламу на цифровому дисплеї в магазині. Крім того, 86% покупців зазначили, що контекстно-релевантна реклама на торцевих стелажах є важливою для їхнього загального досвіду покупок — сигнал того, що релевантність має таке ж значення, як і розміщення.
Мабуть, найпоказовішим для брендів і рітейлерів є те, що 95% покупців продуктових магазинів все ще приймають щонайменше половину своїх рішень про покупку після того, як переступають поріг магазину. Ця статистика підкріплює величезний потенціал внутрішньомагазинних медіа для привернення уваги в критичний момент вибору, коли мобільна та онлайн-реклама вже зробили свою попередню роботу.
Ліпсман назвав цей момент «довгоочікуваною точкою перелому» для внутрішньомагазинних медіа, зазначивши, що національні та регіональні продуктові мережі зараз запускають і розширюють мережі цифрових екранів у масштабах. Він описав більшість розміщень цифрових поверхонь як «безризикові або низькоризикові» для клієнтського досвіду, причому входи до магазинів, касові зони, прилавки делікатесів та зони видачі ліків в аптеках лідирують за ефективністю.
Оскільки продуктові мережі змагаються у створенні власних мереж роздрібних медіа, дослідження надає чітку дорожню карту: розміщуйте екрани там, де покупці вже зупиняються, підтримуйте контекстну релевантність реклами і дозвольте даним підтвердити те, що споживачі дедалі частіше говорять — вони не просто терплять екрани, вони реагують на них.