Chiến dịch chống Google xuống đường với đội xe tải bảng quảng cáo chỉ trích
Một cuộc biểu tình công khai có phối hợp đã thực hiện một cách tiếp cận công nghệ cao rõ rệt đối với trách nhiệm giải trình của doanh nghiệp, triển khai một đội gồm 25 xe tải bảng quảng cáo kỹ thuật số mang dòng chữ "SHAME ON YOU GOOGLE" trên nhiều thành phố. Chiến dịch quảng cáo di động này đại diện cho một chiến lược leo thang giữa các nhóm vận động tìm cách gây áp lực lên gã khổng lồ công nghệ về các hoạt động kinh doanh và ảnh hưởng thị trường của nó.
Việc sử dụng xe tải bảng quảng cáo, thường được dành cho các buổi ra mắt sản phẩm và quảng bá giải trí, đánh dấu một sự thay đổi đáng chú ý trong cách các phong trào biểu tình đang tận dụng cơ sở hạ tầng quảng cáo kỹ thuật số ngoài nhà (digital out-of-home). Bằng cách chiếm dụng chính phương tiện mà các thương hiệu sử dụng để thu hút sự chú ý của người tiêu dùng, các nhà tổ chức đã biến hệ sinh thái quảng cáo của chính Google chống lại nó, đảm bảo khả năng hiển thị tại các hành lang đô thị đông đúc, nơi các cuộc biểu tình tĩnh tại truyền thống có thể không được chú ý.
Các nhà quan sát trong ngành lưu ý rằng việc lựa chọn bảng quảng cáo kỹ thuật số di động đặc biệt có ý nghĩa khi xét đến vị thế thống trị của Google trong thị trường quảng cáo kỹ thuật số. Công ty con của Alphabet kiểm soát khoảng 29% chi tiêu quảng cáo kỹ thuật số toàn cầu, một con số đã thu hút sự giám sát ngày càng tăng từ các cơ quan quản lý và những người ủng hộ người tiêu dùng. Những chiếc xe tải này đóng vai trò như một bảng quảng cáo di động thực sự cho sự bất mãn, di chuyển qua các khu thương mại và trung tâm công nghệ nơi nhân viên và giám đốc điều hành của Google có khả năng bắt gặp chúng.
Thời điểm của chiến dịch trùng với một làn sóng rộng lớn hơn các hành động chống độc quyền và sự hoài nghi của công chúng đối với các công ty công nghệ lớn. Google hiện đang phải đối mặt với nhiều vụ kiện chống độc quyền tại Hoa Kỳ và Liên minh châu Âu, với các cáo buộc từ thực hành độc quyền trong tìm kiếm và quảng cáo đến hành vi chống cạnh tranh trong hoạt động cửa hàng ứng dụng của mình. Cuộc biểu tình di động bổ sung một khía cạnh trực quan, thực tế cho các cuộc chiến pháp lý và quy định đang diễn ra này.
Xe tải bảng quảng cáo kỹ thuật số mang lại những lợi thế riêng biệt cho các nhà tổ chức biểu tình, bao gồm tính linh hoạt về địa điểm, tính tức thời của việc truyền tải thông điệp và khả năng tạo ra sự khuếch đại trên mạng xã hội khi người qua đường chụp ảnh và chia sẻ các màn hình hiển thị trực tuyến. Không giống như bảng quảng cáo cố định hoặc quảng cáo in ấn truyền thống, các đơn vị di động có thể nhắm mục tiêu đến các đối tượng cụ thể bằng cách lưu thông gần trụ sở công ty, văn phòng quản lý hoặc các sự kiện công cộng nổi bật — tối đa hóa lợi nhuận cho mỗi đô la chi cho chiến dịch.
Khi các phong trào đòi trách nhiệm giải trình của doanh nghiệp ngày càng tinh vi trong việc sử dụng công nghệ quảng cáo, chiến dịch chỉ trích Google có thể báo hiệu một kịch bản mới cho các nhóm hoạt động. Bằng cách gặp gỡ các gã khổng lồ công nghệ trên sân nhà của chúng — bối cảnh quảng cáo kỹ thuật số tạo ra hàng tỷ đô la cho chúng — những người biểu tình đang tìm ra những cách sáng tạo để tiếng nói của họ được lắng nghe trong nền kinh tế chú ý, nơi các phương pháp biểu tình truyền thống khó có thể tạo ra tiếng vang.