День из жизни: главный технический и продуктовый директор

Карьерная серия Digital Signage Today представляет Терезу Рохас Рахс, которая занимает должность главного технического и продуктового директора в nsign — компании, предоставляющей программное обеспечение как услугу. В интервью от 1 октября 2026 года Рохас описывает роль, охватывающую продукт, технологии и безопасность, — и объясняет, как она пришла в эту отрасль через необычный академический обходной путь.

От академии к цифровым вывескам

Рохас говорит, что получила степень PhD по мультимедийной инженерии в UPC в Барселоне, где её диссертация исследовала среды телеприсутствия для обучения оперному пению — удалённые уроки, зависящие от аудиовизуального качества, достаточного для реального обучения. Она описывает ту работу как своё первое реальное знакомство с миром AV, сочетающим одновременно акустику, видео, сети и людей. В профессиональном плане она пришла из сферы программной инженерии, включая консалтинг, облачные платформы, бизнес-аналитику и крупномасштабный SaaS. Она называет nsign своим прямым входом в цифровые вывески и говорит, что это остаётся её первой ролью в отрасли.

Роль CTPO

Вместо того чтобы быть либо CTO, либо CPO, Рохас носит объединённый титул, который сокращает до CTPO. Она говорит, что её работа заключается в решении, что компания строит, при этом обеспечивая техническую жизнеспособность, масштабируемость и устойчивость по стоимости. Она также несёт ответственность CISO, то есть безопасность встроена в продуктовые решения, а не проверяется после. Её ежедневные обязанности включают координацию и разблокировку команд, рассмотрение приоритетов продукта и технологий, а также трату значительной части каждой недели на интервью с клиентами, партнёрами и поставщиками программного и аппаратного обеспечения. Остальное уходит на обсуждения архитектуры, решения по масштабируемости и безопасности, а также наём и наставничество. Она характеризует отрасль как необычную: тысячи устройств подключаются по всему миру, плюс контент, данные и физические пространства — всё в одной экосистеме.

Советы для роли

Рохас называет самой сложной частью своей работы приоритизацию — говорить «не сейчас» хорошим идеям от клиентов, членов команды и себя самой. Лучшая часть, говорит она, — когда что-то по своей природе сложное становится элегантным дизайном, ощущающимся простым для пользователя, и наблюдение за тем, как коллеги вырастают в архитекторов и лидеров. Её совет тем, кто ищет похожую роль: научиться говорить на языках и продукта, и инженерии, не бояться сложности, потому что её можно разбить и проработать, и сохранять любопытство.

Почему это важно

Для профессионалов малого бизнеса, оценивающих платформы цифровых вывесок, рассказ Рохас подчёркивает, как много ценности поставщика заключено в совмещённом суждении его руководства в продукте, технологиях и безопасности. Простота использования платформы — качество, которое она ценит, — зависит от решений, принимаемых задолго до того, как клиент зарегистрируется. Понимание того, кто несёт эти обязанности и как они взвешивают, что заслуживает места в их технологическом стеке и компромиссах масштабируемости, может информировать оценку бизнесом SaaS-партнёра. Карьерный путь, который она описывает, — переход от академических AV-исследований к коммерческому продуктовому руководству, — также иллюстрирует диапазон бэкграундов, сходящихся в этой отрасли.