Um dia na vida: director de tecnologia e produto

A série de carreiras da Digital Signage Today apresenta Teresa Rojas Rajs, que exerce funções de chief technology and product officer na nsign, uma empresa de software como serviço. Na entrevista de 1 de outubro de 2026, Rojas descreve um papel que abrange produto, tecnologia e segurança — e explica como chegou ao setor através de um desvio académico invulgar.

Da academia ao digital signage

Rojas diz que obteve um PhD em Engenharia Multimédia pela UPC em Barcelona, onde a sua tese examinou ambientes de telepresença para aprendizagem de canto de ópera — aulas remotas que dependem de qualidade audiovisual suficiente para ensino real. Descreve esse trabalho como a sua primeira exposição real ao mundo AV, combinando acústica, vídeo, redes e pessoas em simultâneo. Profissionalmente, veio de origens em engenharia de software, incluindo consultoria, plataformas cloud, business intelligence e SaaS à escala. Identifica a nsign como a sua entrada direta no digital signage e diz que continua a ser o seu primeiro papel no setor.

O papel de CTPO

Em vez de servir como CTO ou CPO, Rojas detém um título combinado que abrevia como CTPO. Diz que o seu trabalho envolve decidir o que a empresa constrói, garantindo que é tecnicamente viável, escalável e sustentável em custo. Também assume a responsabilidade de CISO, o que significa que a segurança está incorporada nas decisões de produto em vez de ser revista depois. As suas funções diárias incluem coordenar e desbloquear equipas, rever prioridades de produto e tecnologia, e dedicar uma parte significativa de cada semana a entrevistar clientes, parceiros e fornecedores de software e hardware. O restante vai para discussões de arquitetura, decisões de escalabilidade e segurança, e recrutamento e mentoria. Caracteriza o setor como invulgar: milhares de dispositivos a ligar-se globalmente, mais conteúdo, dados e espaços físicos, tudo num único ecossistema.

Conselhos para o papel

Rojas identifica a parte mais difícil do seu trabalho como a priorização — dizer "não agora" a boas ideias de clientes, membros da equipa e de si própria. A melhor parte, diz, é quando algo intrinsecamente complexo se torna um design elegante que parece simples para a pessoa que o utiliza, e ver colegas crescerem até se tornarem arquitetos e líderes. O seu conselho para quem procura um papel semelhante: aprender a falar as línguas do produto e da engenharia, não temer a complexidade porque pode ser decomposta e trabalhada, e manter a curiosidade.

Porque importa

Para profissionais de pequenas empresas que avaliam plataformas de digital signage, o relato de Rojas destaca quanto do valor de um fornecedor reside no julgamento combinado de produto-tecnologia-segurança da sua liderança. A facilidade de utilização de uma plataforma — uma qualidade que ela preza — depende de decisões tomadas muito antes de um cliente se registar. Compreender quem detém essas responsabilidades, e como ponderam o que ganha lugar na sua stack tecnológica e os compromissos de escalabilidade, pode informar como uma empresa avalia um parceiro SaaS. O percurso de carreira que descreve, cruzando da investigação académica em AV para a liderança de produto comercial, ilustra também a variedade de origens que convergem neste setor.