Dagur í lífi: yfirteknistjóri og vöruyfirmaður

Starfsferilsserían hjá Digital Signage Today fjallar um Teresa Rojas Rajs, sem gegnir stöðu yfirteknistjóra og vöruyfirmanns hjá nsign, hugbúnaðarfyrirtæki í formi þjónustu (SaaS). Í viðtalinu 1. október 2026 lýsir Rojas stöðu sem nær yfir vöru, tækni og öryggi — og útskýrir hvernig hún komst inn í geirann í gegnum óvenjulegt fræðilegt afbrigði.

Frá akademíu til stafrænnar skiltunar

Rojas segir að hún hafi lokið doktorsgráðu í margmiðlunartæknifræði við UPC í Barcelona, þar sem ritgerð hennar fjallaði um fjarverufræðsluumhverfi fyrir óperasöng — fjarkennslu sem fer eftir hljóðmyndgæðum nægilegum til raunverulegrar kennslu. Hún lýsir því verki sem fyrstu raunverulegu kynningu sinni við hljóðmyndheiminn, sem sameinar hljóðvist, mynd, net og fólk samtímis. Starfslega kom hún úr hugbúnaðarverkfræðibakgrunni, þar á meðal ráðgjöf, skýjaþjónustur, viðskiptagreind og stórskala SaaS. Hún segir að nsign hafi verið bein innganga hennar í stafræna skiltun og að það sé enn fyrsta staða hennar í geiranum.

Staðan sem CTPO

Í stað þess að gegna annaðhvort stöðu CTO eða CPO gegnir Rojas samsettum titli sem hún styttir sem CTPO. Hún segir að starf hennar feli í sér að ákveða hvað fyrirtækið byggir á sama tíma og tryggt sé að það sé tæknilega mögulegt, stigstærðanlegt og kostnaðarhagkvæmt til langs tíma. Hún ber einnig ábyrgð sem CISO, sem þýðir að öryggi er innbyggt í vöruákvarðanir fremur en endurskoðað eftir á. Dagleg verkefni hennar eru meðal annars að samræma og afblokka teymi, fara yfir forgangsröðun vöru og tækni, og eyða verulegum hluta vikunnar í viðtöl við viðskiptavini, samstarfsaðila og hugbúnaðar- og vélbúnaðarseljendur. Restin fer í arkitektúrumræður, ákvarðanir um stigstærð og öryggi, og ráðningar og leiðsögn. Hún lýsir geiranum sem óvenjulegum: þúsundir tækja tengjast um allan heim, auk efnis, gagna og líkamlegra rýma, allt í einu vistkerfi.

Ráð fyrir stöðuna

Rojas segir erfiðasta hluta starfsins vera forgangsröðun — að segja „ekki núna“ við góðar hugmyndir frá viðskiptavinum, teymismeðlimum og sjálfri sér. Besti hlutinn, segir hún, sé þegar eitthvað sem er í eðli sínu flókið verður að glæsilegri hönnun sem finnst einföld notandanum, og að sjá samstarfsfólk vaxa í arkitekta og leiðtoga. Ráð hennar til þeirra sem stefna að sambærilegri stöðu: læra að tala bæði vöru- og verkfræðimálið, ekki óttast flækjustig því það megi brjóta niður og vinna í gegnum það, og vera forvitin.

Hvers vegna þetta skiptir máli

Fyrir fagfólk í smáfyrirtækjum sem metur stafræn skiltunarvettvang er reynsla Rojas dæmi um hversu stór hluti virðis seljanda felst í samsettum dómum vöru-, tækni- og öryggisstjórnunar hans. Auðveld notkun vettvangs — gæði sem hún metur hátt — fer eftir ákvörðunum sem teknar eru löngu áður en viðskiptavinur skráir sig. Að skilja hver ber þá ábyrgð, og hvernig þeir meta hvað á rétt á sér í tæknihlaðanum og stigstærðarviðskiptum, getur upplýst hvernig fyrirtæki metur SaaS-samstarfsaðila. Starfsferillinn sem hún lýsir, frá akademískri hljóðmyndrannsókn yfir í viðskiptavörustjórn, sýnir einnig breidd þeirra bakgrunna sem mætast í þessari atvinnugrein.