जीवन में एक दिन: चीफ टेक्नोलॉजी एंड प्रोडक्ट ऑफिसर

Digital Signage Today की करियर सीरीज़ में Teresa Rojas Rajs को फीचर किया गया है, जो एक सॉफ्टवेयर-एज़-ए-सर्विस कंपनी nsign में चीफ टेक्नोलॉजी एंड प्रोडक्ट ऑफिसर के रूप में कार्यरत हैं। 1 अक्टूबर 2026 के इंटरव्यू में Rojas एक ऐसी भूमिका का वर्णन करती हैं जो प्रोडक्ट, टेक्नोलॉजी और सिक्योरिटी — तीनों को समेटती है, और बताती हैं कि वे एक असामान्य अकादमिक डिटूर के ज़रिए इस सेक्टर में कैसे पहुँचीं।

अकादमिया से डिजिटल साइनेज तक

Rojas कहती हैं कि उन्होंने बार्सिलोना के UPC से मल्टीमीडिया इंजीनियरिंग में PhD की, जिसमें उनका थीसिस ओपेरा गायन के लिए टेलीप्रेज़ेंस लर्निंग एनवायरनमेंट्स पर था — दूरस्थ पाठ जो वास्तविक शिक्षण के लिए पर्याप्त ऑडियोविज़ुअल गुणवत्ता पर निर्भर हैं। वह उस काम को AV दुनिया से अपना पहला वास्तविक संपर्क बताती हैं, जो एक साथ अकूस्टिक्स, वीडियो, नेटवर्क्स और लोगों को जोड़ता है। पेशेवर रूप से, वह सॉफ्टवेयर इंजीनियरिंग बैकग्राउंड से आई हैं, जिसमें कंसल्टिंग, क्लाउड प्लेटफ़ॉर्म्स, बिज़नेस इंटेलिजेंस और लार्ज-स्केल SaaS शामिल हैं। वह nsign को डिजिटल साइनेज में अपना सीधा प्रवेश बताती हैं और कहती हैं कि यह सेक्टर में उनकी पहली भूमिका है।

CTPO भूमिका

CTO या CPO बनने के बजाय, Rojas एक संयुक्त टाइटल रखती हैं जिसे वह CTPO कहती हैं। वह कहती हैं कि उनका काम यह तय करना है कि कंपनी क्या बनाए, साथ ही यह सुनिश्चित करना कि वह तकनीकी रूप से व्यावहार्य, स्केलेबल और लागत में टिकाऊ हो। वह CISO की ज़िम्मेदारी भी निभाती हैं, यानी सिक्योरिटी प्रोडक्ट निर्णयों में शामिल होती है, बाद में रिव्यू नहीं। उनके दैनिक कार्यों में टीम्स को कोऑर्डिनेट और अनब्लॉक करना, प्रोडक्ट और टेक्नोलॉजी प्रायोरिटीज़ की रिव्यू करना, और हर हफ्ते ग्राहकों, पार्टनर्स, और सॉफ्टवेयर व हार्डवेयर वेंडर्स से इंटरव्यू लेने में एक महत्वपूर्ण हिस्सा शामिल है। बाकी समय आर्किटेक्चर चर्चाओं, स्केलेबिलिटी और सिक्योरिटी निर्णयों, और हायरिंग व मेंटरिंग में जाता है। वह इस फील्ड को असामान्य बताती हैं: दुनिया भर में जुड़े हज़ारों डिवाइस, साथ ही कंटेंट, डेटा और फिज़िकल स्पेसेज़, सब एक ही इकोसिस्टम में।

भूमिका के लिए सलाह

Rojas अपनी नौकरी का सबसे कठिन हिस्सा प्रायोरिटाइज़ेशन बताती हैं — ग्राहकों, टीम मेंबर्स और अपने खुद के अच्छे आइडियाज़ को "अभी नहीं" कहना। सबसे अच्छा हिस्सा, वह कहती हैं, तब है जब कुछ अंतर्निहित रूप से जटिल चीज़ एक एलिगेंट डिज़ाइन बन जाती है जो उसे इस्तेमाल करने वाले व्यक्ति को सरल लगती है, और सहकर्मियों को आर्किटेक्ट्स और लीडर्स बनते देखना। इसी तरह की भूमिका चाहने वालों के लिए उनकी सलाह: प्रोडक्ट और इंजीनियरिंग दोनों भाषाएँ बोलना सीखें, जटिलता से डरें नहीं क्योंकि उसे तोड़कर और काम करके निपटा जा सकता है, और जिज्ञासु बने रहें।

यह क्यों मायने रखता है

डिजिटल साइनेज प्लेटफ़ॉर्म्स का मूल्यांकन कर रहे छोटे व्यवसाय पेशेवरों के लिए, Rojas का अकाउंट दिखाता है कि एक वेंडर का बहुत सा मूल्य उसके नेतृत्व के संयुक्त प्रोडक्ट-टेक्नोलॉजी-सिक्योरिटी निर्णय में निहित है। एक प्लेटफ़ॉर्म की उपयोग में आसानी — एक ऐसी गुणवत्ता जिसे वह महत्व देती हैं — ग्राहक के साइन अप करने से बहुत पहले लिए गए निर्णयों पर निर्भर है। यह समझना कि वे ज़िम्मेदारियाँ किसके पास हैं, और वे कैसे तय करते हैं कि उनके टेक्नोलॉजी स्टैक में क्या जगह पाता है और स्केलेबिलिटी ट्रेड-ऑफ़्स कैसे तौले जाते हैं, एक व्यवसाय को SaaS पार्टनर का मूल्यांकन करने में सूचित कर सकता है। वह करियर पथ जिसे वह बताती हैं — अकादमिक AV रिसर्च से वाणिज्यिक प्रोडक्ट लीडरशिप तक — यह भी दिखाता है कि इस इंडस्ट्री में कितने विभिन्न बैकग्राउंड एकत्रित होते हैं।