Un día en la vida: director de tecnología y producto
Un perfil de Digital Signage Today sobre Teresa Rojas Rajs, CTPO en nsign, sobre su rol combinado de producto-tecnología-seguridad, su trayectoria desde la investigación académica en AV y sus consejos sobre priorización y simplicidad.
La serie de carreras de Digital Signage Today presenta a Teresa Rojas Rajs, quien se desempeña como directora de tecnología y producto en nsign, una empresa de software como servicio. En la entrevista del 1 de octubre de 2026, Rojas describe un rol que abarca producto, tecnología y seguridad — y explica cómo llegó al sector a través de un desvío académico inusual.
De la academia a la señalización digital
Rojas dice que obtuvo un doctorado en Ingeniería Multimedia de la UPC en Barcelona, donde su tesis examinó entornos de aprendizaje por telepresencia para el canto de ópera — clases a distancia que dependen de una calidad audiovisual suficiente para la enseñanza real. Describe ese trabajo como su primera exposición real al mundo AV, combinando acústica, video, redes y personas simultáneamente. Profesionalmente, provino de antecedentes de ingeniería de software que incluyen consultoría, plataformas en la nube, inteligencia de negocios y SaaS a gran escala. Identifica a nsign como su entrada directa a la señalización digital y dice que sigue siendo su primer rol en el sector.
El rol de CTPO
En lugar de desempeñarse como CTO o CPO, Rojas ostenta un título combinado que abrevia como CTPO. Dice que su trabajo implica decidir qué construye la empresa mientras se asegura de que sea técnicamente viable, escalable y sostenible en costo. También asume la responsabilidad de CISO, lo que significa que la seguridad está integrada en las decisiones de producto en lugar de revisarse después. Sus tareas diarias incluyen coordinar y desbloquear equipos, revisar las prioridades de producto y tecnología, y dedicar una parte significativa de cada semana a entrevistar a clientes, socios y proveedores de software y hardware. El resto se destina a discusiones de arquitectura, decisiones de escalabilidad y seguridad, y contratación y mentoría. Caracteriza el campo como inusual: miles de dispositivos conectándose globalmente, más contenido, datos y espacios físicos, todo en un solo ecosistema.
Consejos para el rol
Rojas identifica la parte más difícil de su trabajo como la priorización — decir "ahora no" a buenas ideas de clientes, miembros del equipo y de ella misma. La mejor parte, dice, es cuando algo intrínsecamente complejo se convierte en un diseño elegante que se siente simple para quien lo usa, y ver a los colegas crecer hasta convertirse en arquitectos y líderes. Su consejo para quienes buscan un rol similar: aprender a hablar los lenguajes de producto e ingeniería, no temer a la complejidad porque se puede desglosar y trabajar, y mantener la curiosidad.
Por qué importa
Para los profesionales de pequeñas empresas que evalúan plataformas de señalización digital, el relato de Rojas destaca cuánto del valor de un proveedor reside en el juicio combinado de producto-tecnología-seguridad de su liderazgo. La facilidad de uso de una plataforma — una cualidad que ella valora — depende de decisiones tomadas mucho antes de que un cliente se registre. Entender quién ostenta esas responsabilidades, y cómo sopesan qué merece un lugar en su pila tecnológica y en las compensaciones de escalabilidad, puede informar cómo un negocio evalúa a un socio SaaS. La trayectoria profesional que describe, cruzando desde la investigación académica en AV hacia el liderazgo de producto comercial, también ilustra la variedad de antecedentes que convergen en esta industria.