Μια μέρα στη ζωή: Επικεφαλής τεχνολογίας και προϊόντος

Η σειρά καριέρας του Digital Signage Today παρουσιάζει την Teresa Rojas Rajs, η οποία υπηρετεί ως επικεφαλής τεχνολογίας και προϊόντος στην nsign, μια εταιρεία λογισμικού ως υπηρεσία. Στη συνέντευξη της 1ης Οκτωβρίου 2026, η Rojas περιγράφει έναν ρόλο που καλύπτει το προϊόν, την τεχνολογία και την ασφάλεια — και εξηγεί πώς έφτασε στον τομέα μέσα από μια ασυνήθιστη ακαδημαϊκή παράκαμψη.

Από την ακαδημία στην ψηφιακή σήμανση

Η Rojas λέει ότι απέκτησε διδακτορικό στη Μηχανική Πολυμέσων από το UPC στη Βαρκελώνη, όπου η διατριβή της εξέταζε περιβάλλοντα τηλεπαρουσίας για εκμάθηση τραγουδιού όπερας — απομακρυσμένα μαθήματα που εξαρτώνται από οπτικοακουστική ποιότητα επαρκή για πραγματική διδασκαλία. Περιγράφει εκείνη την εργασία ως την πρώτη της πραγματική έκθεση στον κόσμο του AV, συνδυάζοντας ταυτόχρονα ακουστική, βίντεο, δίκτυα και ανθρώπους. Επαγγελματικά, προερχόταν από υπόβαθρα μηχανικής λογισμικού, συμπεριλαμβανομένων συμβουλευτικών υπηρεσιών, cloud πλατφορμών, επιχειρηματικής ευφυΐας και μεγάλης κλίμακας SaaS. Αναγνωρίζει την nsign ως την άμεση είσοδό της στην ψηφιακή σήμανση και λέει ότι παραμένει ο πρώτος της ρόλος στον τομέα.

Ο ρόλος CTPO

Αντί να υπηρετεί είτε ως CTO είτε ως CPO, η Rojas κατέχει έναν συνδυασμένο τίτλο που συντομεύει ως CTPO. Λέει ότι η δουλειά της περιλαμβάνει την απόφαση για το τι χτίζει η εταιρεία, διασφαλίζοντας παράλληλα ότι είναι τεχνικά βιώσιμο, κλιμακώσιμο και βιώσιμο σε κόστος. Φέρει επίσης ευθύνη CISO, που σημαίνει ότι η ασφάλεια ενσωματώνεται στις αποφάσεις προϊόντος αντί να ελέγχεται εκ των υστέρων. Οι καθημερινές της καθήκοντα περιλαμβάνουν τον συντονισμό και το ξεμπλοκάρισμα ομάδων, την ανασκόπηση προτεραιοτήτων προϊόντος και τεχνολογίας και τη δαπάνη ενός σημαντικού μέρους κάθε εβδομάδας σε συνεντεύξεις με πελάτες, συνεργάτες και προμηθευτές λογισμικού και υλικού. Το υπόλοιπο πηγαίνει σε συζητήσεις αρχιτεκτονικής, αποφάσεις κλιμακωσιμότητας και ασφάλειας, καθώς και σε προσλήψεις και καθοδήγηση. Χαρακτηρίζει τον τομέα ως ασυνήθιστο: χιλιάδες συσκευές συνδέονται παγκοσμίως, συν το περιεχόμενο, τα δεδομένα και οι φυσικοί χώροι, όλα σε ένα οικοσύστημα.

Συμβουλές για τον ρόλο

Η Rojas εντοπίζει το δυσκολότερο μέρος της δουλειάς της ως τον καθορισμό προτεραιοτήτων — να λέει «όχι τώρα» σε καλές ιδέες από πελάτες, μέλη της ομάδας και τον εαυτό της. Το καλύτερο μέρος, λέει, είναι όταν κάτι εγγενώς πολύπλοκο γίνεται κομψό σχέδιο που φαίνεται απλό στον χρήστη, και να παρακολουθεί συναδέλφους να εξελίσσονται σε αρχιτέκτονες και ηγέτες. Η συμβουλή της για όσους αναζητούν παρόμοιο ρόλο: να μάθουν να μιλούν τόσο τη γλώσσα του προϊόντος όσο και τη γλώσσα της μηχανικής, να μη φοβούνται την πολυπλοκότητα επειδή μπορεί να αναλυθεί και να επεξεργαστεί, και να παραμένουν περίεργοι.

Γιατί έχει σημασία

Για επαγγελματίες μικρών επιχειρήσεων που αξιολογούν πλατφόρμες ψηφιακής σήμανσης, η περιγραφή της Rojas αναδεικνύει πόσο από την αξία ενός προμηθευτή βρίσκεται στη συνδυασμένη κρίση προϊόντος-τεχνολογίας-ασφάλειας της ηγεσίας του. Η ευκολία χρήσης μιας πλατφόρμας — μια ποιότητα που εκείνη εκτιμά — εξαρτάται από αποφάσεις που λαμβάνονται πολύ πριν ένας πελάτης εγγραφεί. Η κατανόηση του ποιος κατέχει αυτές τις ευθύνες και πώς σταθμίζουν τι κερδίζει θέση στην τεχνολογική τους στοίβα και τις αντισταθμίσεις κλιμακωσιμότητας, μπορεί να ενημερώσει το πώς μια επιχείρηση αξιολογεί έναν συνεργάτη SaaS. Η καριερική πορεία που περιγράφει, διασχίζοντας από την ακαδημαϊκή έρευνα AV στην εμπορική ηγεσία προϊόντος, απεικονίζει επίσης το εύρος των υπόβαθρων που συγκλίνουν σε αυτόν τον κλάδο.