يوم في حياة: كبير مسؤولي التكنولوجيا والمنتج

سلسلة المهن من Digital Signage Today تضم تيريزا روخاس رايس، التي تشغل منصب كبير مسؤولي التكنولوجيا والمنتج في nsign، شركة برمجيات كخدمة. في مقابلة 1 أكتوبر 2026، تصف روخاس دورا يمتد عبر المنتج والتقنية والأمن — وتشرح كيف دخلت إلى القطاع عبر التفاف أكاديمي غير مألوف.

من الأكاديميا إلى digital signage

تقول روخاس إنها حصلت على دكتوراه في هندسة الوسائط المتعددة من UPC في برشلونة، حيث درست أطروحتها بيئات التعلم عن بعد (telepresence) لغناء الأوبرا — دروس عن بعد تعتمد على جودة صوتية-مرئية كافية للتدريس الفعلي. تصف ذلك العمل كأول تعرض حقيقي لها لعالم AV، جامعا بين الصوتيات والفيديو والشبكات والبشر في آن واحد. مهنيا، جاءت من خلفيات هندسة البرمجيات بما في ذلك الاستشارات ومنصات السحابة وذكاء الأعمال و SaaS groß. تحدد nsign كنقطة دخولها المباشرة إلى digital signage وتقول إنها لا تزال أول دور لها في القطاع.

دور CTPO

بدلا من أن تكون CTO أو CPO، تحمل روخاس لقبا مركبا تختصره بـ CTPO. تقول إن عملها يتضمن تحديد ما تبنيه الشركة مع ضمان أن يكون ذلك قابلا للتنفيذ تقنيا وقابلا للتوسع ومستداما في التكلفة. تحمل أيضا مسؤولية CISO، مما يعني أن الأمن مدمج في قرارات المنتج بدلا من مراجعته afterward. تشمل واجباتها اليومية تنسيق الفرق وإزالة العوائق، ومراجعة أولويات المنتج والتقنية، وقضاء جزء كبير من كل أسبوع في مقابلة العملاء والشركاء وموردي البرمجيات والأجهزة. أما الباقي ف dedicado لمناقشات التصميم (architecture)، وقرارات التوسع والأمن، والتوظيف والإرشاد. تصف المجال بأنه غير مألوف: آلاف الأجهزة متصلة عالميا، plus content، data and physical spaces، all in one ecosystem.

نصائح للدور

تحدد روخاس أصعب جزء من عملها كـ prioritization — saying "not now" to good ideas from customers, team members and herself. The best part, she says, is when something intrinsically complex becomes an elegant design that feels simple to the person using it, and watching colleagues grow into architects and leaders. Her advice for those seeking a similar role: learn to speak both product and engineering languages, do not fear complexity because it can be broken down and worked through, and stay curious.

Why it matters

For small-business professionals evaluating digital signage platforms, Rojas's account highlights how much of a vendor's value sits in the combined product-technology-security judgment of its leadership. A platform's ease of use — a quality she prizes — depends on decisions made long before a customer signs up. Understanding who holds those responsibilities, and how they weigh what earns a place in their technology stack and scalability trade-offs, can inform how a business assesses a SaaS partner. The career path she describes, crossing from academic AV research into commercial product leadership, also illustrates the range of backgrounds that converge in this industry.