ریٹیل سفر میں صارفین کے عمل کو آگے بڑھاتا OOH
OAAA کے کمیشن کردہ ہیرس پول سے پتہ چلتا ہے کہ حقیقی دنیا کے برانڈ تجربات ریٹیل سفر میں صارفین کے غور اور خریداری کے رویے پر نمایاں اثر ڈالتے ہیں۔
آؤٹ آف ہوم ایڈورٹائزنگ ایسوسی ایشن آف امریکہ (OAAA) کے کمیشن کردہ نئی تحقیق سے ظاہر ہوتا ہے کہ جسمانی برانڈ تجربات دریافت سے خریداری تک صارفین کے فیصلوں کی تشکیل میں اہم کردار ادا کرتے ہیں۔ ڈیجیٹل سائنیج ٹوڈے کی رپورٹ کے مطابق، ہیرس پول سروے میں پایا گیا کہ 80% صارفین کہتے ہیں کہ کسی برانڈ کا ذاتی طور پر تجربہ کرنے کے بعد اس پر غور کرنے کا امکان زیادہ ہوتا ہے، جبکہ 73% بالغ افراد ان خوردہ فروشوں کی مصنوعات کو ترجیح دیتے ہیں جو انہیں ذاتی تجربات یا مقامی آؤٹ ڈور ایونٹس کے ذریعے مشغول کرتے ہیں۔ OAAA پریس ریلیز میں تفصیل سے بیان کردہ یہ مطالعہ واضح کرتا ہے کہ کس طرح آؤٹ آف ہوم (OOH) اشتہارات تیزی سے ڈیجیٹل میڈیا ماحول میں ایک ٹھوس ٹچ پوائنٹ کے طور پر کام کرتے ہیں، OAAA کی صدر اور سی ای او اینا بیگر نے کہا کہ OOH برانڈز کو "ایسے لمحات تخلیق کرنے کے لیے حقیقی زندگی کا کینوس دیتا ہے جن کا لوگ تجربہ کر سکتے ہیں، یاد رکھ سکتے ہیں اور ان پر عمل کر سکتے ہیں۔"
نئی تحقیق صارفین کے رویے اور OOH کے بارے میں کیا ظاہر کرتی ہے؟
OAAA کے کمیشن کردہ ہیرس پول جسمانی برانڈ مقابلوں پر صارفین کے ردعمل کا ڈیٹا پر مبنی نظارہ فراہم کرتا ہے۔ اسی فیصد جواب دہندگان نے بتایا کہ کسی پروڈکٹ کا ذاتی طور پر تجربہ کرنا انہیں اس پر غور کرنے کی طرف مائل کرتا ہے، یہاں تک کہ فوری خریداری کے بغیر۔ اس سے پتہ چلتا ہے کہ OOH صرف آگاہی کے آلے سے زیادہ ہے — یہ صارفین کو فعال طور پر غور کی طرف لے جاتا ہے۔ تحقیق میں یہ بھی پایا گیا کہ 73% بالغ افراد ذاتی مشغولیت یا مقامی آؤٹ ڈور ایونٹس میں سرمایہ کاری کرنے والے خوردہ فروشوں کی مصنوعات کو ترجیح دیتے ہیں، جو جسمانی کمیونٹیز میں ظاہر ہونے والے برانڈز کی ترجیح کو ظاہر کرتا ہے۔
ڈیجیٹل اشتہارات کے مقابلے میں صارفین OOH کو کیسے سمجھتے ہیں؟
سروے کے جواب دہندگان نے OOH اور اسکرین پر مبنی چینلز کے درمیان واضح فرق کیا۔ OAAA پریس ریلیز کے مطابق، 69% نے کہا کہ OOH اشتہارات آن لائن یا موبائل اشتہارات سے زیادہ انسانی محسوس ہوتے ہیں، جبکہ 64% نے اسے ثقافتی طور پر زیادہ متعلقہ سمجھا۔ یہ خود رپورٹ کردہ سروے ڈیٹا کے ذریعے حاصل کردہ ذاتی تاثرات ہیں، معروضی کارکردگی کے میٹرکس نہیں، اور یہ صنعت کے زیر اہتمام مطالعہ سے حاصل ہوئے ہیں۔
برانڈ یاد اور غور میں لائیو ایونٹس کیا کردار ادا کرتے ہیں؟
لائیو برانڈ تجربات دیرپا تاثر چھوڑتے دکھائی دیتے ہیں۔ ہیرس پول میں پایا گیا کہ 80% صارفین نے کہا کہ لائیو پروڈکٹ یا خوردہ فروش ایونٹس انہیں برانڈ کو یاد رکھنے کی طرف مائل کرتے ہیں۔
یادگار تجربات برانڈ کی صداقت کے تاثر کو کیسے متاثر کرتے ہیں؟
79% جواب دہندگان نے کہا کہ یادگار تجربات برانڈ کو زیادہ مستند محسوس کراتے ہیں۔
لائیو مارکیٹنگ ایونٹس میں حاضری کی وجہ کیا ہے؟
پول میں پایا گیا کہ 89% صارفین لائیو مارکیٹنگ ایونٹ میں شرکت کریں گے۔ اہم کشش میں پروڈکٹ نمونے یا ٹرائل 51% کے ساتھ سرفہرست، مفت سامان 45%، منفرد یا عمیق تجربات 33%، اور لائیو تفریح 32% شامل ہیں۔
حقیقی دنیا کی مشغولیت ایونٹ کے بعد کے اقدامات میں کیسے تبدیل ہوتی ہے؟
یادگار مقابلے کے بعد، 30% صارفین نے بعد میں مزید معلومات تلاش کیں، 30% نے اسٹورز میں پروڈکٹ تلاش کیا، 30% نے برانڈ کو زیادہ مثبت دیکھا، اور 27% نے بعد میں پروڈکٹ خریدا۔
مختلف قربت کے مقامات پر ریٹیل OOH کا کیا اثر ہے؟
نصف صارفین نے کہا کہ خریداری سے پہلے دنوں میں ریٹیل OOH خریداری کے فیصلوں پر اثر انداز ہوتا ہے۔ یہ تعداد اسٹور کے فوراً باہر 59% اور ریٹیل ماحول کے اندر 64% تک بڑھ جاتی ہے۔
OAAA قیادت نتائج کے بارے میں کیا کہتی ہے؟
OAAA کی صدر اور سی ای او اینا بیگر نے کہا: "برانڈز ہر جگہ توجہ کے لیے مقابلہ کر رہے ہیں، لیکن جسمانی دنیا میں لوگوں تک پہنچنے میں کچھ بنیادی طور پر مختلف ہے۔" "OOH برانڈز کو ایسے لمحات تخلیق کرنے کے لیے حقیقی زندگی کا کینوس دیتا ہے جن کا لوگ تجربہ کر سکتے ہیں، یاد رکھ سکتے ہیں اور ان پر عمل کر سکتے ہیں۔"
یہ کیوں اہم ہے
چھوٹے کاروباروں کے لیے، تحقیق ایک عملی حقیقت کو تقویت دیتی ہے: جسمانی طور پر ظاہر ہونا اہم ہے۔ ایک اچھی طرح رکھی گئی فٹ پاتھ سائن، فارمرز مارکیٹ بوتھ، برانڈڈ گاڑی ریپ، یا ونڈو ڈسپلے سب OOH ٹچ پوائنٹس کے طور پر کام کرتے ہیں۔ ایونٹ کے بعد کے رویے کا ڈیٹا کم لاگت والا طریقہ پیش کرتا ہے: ایک یادگار ذاتی لمحہ بنائیں — پروڈکٹ ڈیمو، نمونہ تحفہ، ورکشاپ — اور تقریباً 30% شرکاء بعد میں آپ کو تلاش کر سکتے ہیں، آپ کے اسٹور کا دورہ کر سکتے ہیں، یا خرید سکتے ہیں۔