डिजिटल साइनेज समेकन त्वरेत आहे: नोव्हिसाइन-टोस्ट एकीकरण आणि युनिगेस्ट-व्हिक्स संधि हॉस्पिटॅलिटी तंत्रज्ञानाबरोबरच नवीन युगाची सूचक आहे

नोव्हिसाइनचे टोस्ट एकीकरण रेस्टॉरंट ऑपरेटर्ससाठी काय मायने ठेवते?

नोव्हिसाइन, एक क्लॉड-आधारित डिजिटल साइनेज प्रदाता, १००,००० पेक्षा अधिक स्थानांवर वापरले जाणारा रेस्टॉरंट व्यवस्थापन प्लॅटफॉर्म टोस्टशी थेट एकीकरणाचे घोषणा केले आहे. याचे संबंध नोव्हिसाइनमध्ये व्यवस्थापित मेनू, प्रचार आणि अपसेल सामग्रीला टोस्टचे मेनू डेटा शी स्वयंचलितपणे सिंक होण्यास अनुमती देते — प्रणालींमधील मॅन्युअल अद्ययावत काढून टाकते.

"हे पहिली वेळ आहे की आम्ही एक साइनेज प्लॅटफॉर्मला टोस्टच्या मेनू आर्किटेक्चरमध्ये नॅसर्गिकरित्या बिल्ट केले आहे, त्याबरोबरच बसलेले नाही," असे एक मध्यम आकाराचे रेस्टॉरंट गट ज्याने बीटा चाचणी केले तेचे उत्पादन नेतृत्व म्हणाले. "जेव्हा टोस्टमध्ये किंमत बदलते, तेव्हा ते मिनिटांमध्ये बोर्डवर लाइव असते."

हे एकीकरण मेनू बोर्ड, ड्रायव्ह-थ्रू डिस्प्ले आणि इन-स्टोर प्रचारात्मक स्क्रीन कव्हर करते. नोव्हिसाइनचे सीईओ रॅन सॅर उद्योग प्रकाशन डिजिटल साइनेज टुडे ला सांगितले की भागीदारी ग्राहक मागणीमुळे उदयास आली: "ऑपरेटर्सला दोन डॅशबोर्ड नाहीत. त्यांना एकच सत्याचा स्रोत हवा आहे."

युनिगेस्टचे व्हिक्सचे अधिग्रहण स्पर्धात्मक परिदृश्य कसे आकार देते?

नोव्हिसाइनच्या घोषणेच्या दिवसानंतर, प्रोव्हिडन्स स्ट्रॅटेजिक ग्रोथचे पोर्टफोलियो कंपनी युनिगेस्ट — व्हिक्सचे अधिग्रहण केले असे पुष्ट केले, ज्याचे डिजिटल साइनेज आणि रूम-साइन विशेषज्ञ म्हणून कॉर्पोरेट कॅम्पस, हेल्थकेअर आणि उच्च शिक्षणमध्ये गाढ रश आहे.

या संधीनें व्हिक्सचे ३,००० पेक्षा अधिक क्लायंट बेस युनिगेस्टच्या छत्रछायाखाली आणले आहे, ज्याने आधीच हॉस्पिटॅलिटी, क्रीडा स्थळे आणि एंटरप्राइज क्लायंट्स सेवा देते. युनिगेस्टचे सीईओ माईक रॉडी याने अधिग्रहणाचे "स्थानिक क्षेत्रात दोन सर्वात पूरक प्लॅटफॉर्मची युती" असे प्रतिबिंब केले — व्हिक्सची वे-फाइंडिंग आणि रूम शेड्यूलिंगमधील ताकद युनिगेस्टच्या हॉटेल आणि व्हेन्यू इन्फ्रास्ट्रक्चरशी.

उद्योग विश्लेषक नोंदवितात की अधिग्रहण एक पैटर्न अनुसरण करते: निजी-इक्विटी-समर्थित प्लॅटफॉर्म पूर्ण-स्टॅक ऑफरिंग तयार करण्यासाठी निच खिलाडूंना प्राप्त करतात. "आम्ही पॉइंट सॉल्यूशनमधून प्लॅटफॉर्म प्लेआवर जाऊ आहोत," असे एक तंत्रज्ञान-केंद्रित गुंतवणूक बँकातील विश्लेषक म्हणाले. "विजेते साइनेज, POS, PMS आणि CRM यांचे डेटा लेयर मालक असतील."

या संधी आता का घडत आहेत?

तीन शक्ती समेकन चालवत आहेत. पहिले, श्रम दबाव: ऑपरेटर्सला स्वयंचलित, केंद्रीकृत सामग्री वर्कफ्लो हवी आहेत. दुसरे, डेटा एकीकरण: मार्केटिंग, ऑपरेशन आणि IT टीम वाढत्या एकल-पॅन-ऑफ-ग्लास विश्लेषणाची मागणी करत आहेत. तिसरे, हार्डवेअर मानकीकरण: Android-आधारित SOC (सिस्टम-ऑन-चिप) डिस्प्ले शी वाटचाल स्विचिंग खर्च कमी करते, ज्यामुळे सॉफ्टवेअर विभेदन हा रणक्षेत्र बनला आहे.

"पाच वर्षांपूर्वी, तुम्ही स्क्रीन खरेदी करायचे आणि नंतर सॉफ्टवेअर कसे असेल याचा विचार करायचा," असे एक राष्ट्रीय रेस्टॉरंट चेनचे तंत्रज्ञान संचालक म्हणाले. "आता तुम्ही प्लॅटफॉर्म पहिले निवडता — हार्डवेअर विनिमययोग्य आहे."

बहु-इकाई ऑपरेटर्ससाठी कोणती रिकामा राहिली आहेत?

गती असल्यानेही, एकीकरणचा खोली वेगवेगळा आहे. नोव्हिसाइन-टोस्ट मेनू सिंक कव्हर करते पण लॉयल्टी किंवा ऑनलाइन ऑर्डरिंग डेटा अद्याप कव्हर करत नाही. युनिगेस्ट-व्हिक्स हॉस्पिटॅलिटी आणि कॉर्पोरेट वर्कफ्लो मिश्रित करते पण वेगवेगळ्या कोडबेसवर ऑपरेट करते — पूर्ण एकीकरण हा रॉडीअनुसार १२-ते-१८-महिन्याचा रोडमॅप आयटम आहे.

प्लॅटफॉर्म मूल्यांकन करणारे ऑपरेटर्सने तपासणे हवे: क्या साइनेज CMS रिअल-टाइम POS डेटा खेचते? क्या ते दिनभाग, इन्व्हेंटरी किंवा हवामानावर आधारित कंटेंट ट्रिगर करू शकते? क्या ते फ्रँचायझी-स्थानिक ओव्हरराइड्स ब्रँड मानकांचे भंग न करता समर्थन करते?

२०२४ मध्ये रेस्टॉरंट गट साइनेज भागीदार कसे मूल्यांकन करावेत?

मूल्यांकन मापदंड विस्थापित झाले आहे. फीचर चेकलिस्टमुळे API परिपक्वता, ऑनबोर्डिंग वेग आणि विक्रेत्याचे एकीकरण रोडमॅप यांचे कमी महत्त्व आहे. मेनू-सिंक वर्कफ्लो चाचणीसाठी सँडबॉक्स एक्सेस मागा. समान युनिट काउंट आणि फ्रँचायझी मॉडेल असलेल्या रेफरन्स अकाउंट्स मागा.

टोपाझ मीडिया सल्लागार क्लायंट्स द्वारे वापरले जाणारा एक व्यावहारिक फ्रेमवर्क: विक्रेतांना (१) POS/PMS एकीकरण खोली, (२) सामग्री स्थानीयकरण लवचिकता, (३) विश्लेषण सूक्ष्मता, (४) बहु-समय-क्षेत्र ऑपरेशनसाठी समर्थन SLA, आणि (५) हार्डवेअर रिफ्रेश सायकलसह स्वामित्वाची एकूण खर्च यावर स्कोअर करा.

हॉस्पिटॅलिटी डिजिटल साइनेजसाठी पुढे काय?

अधिक टक-इन अधिग्रहणाची अपेक्षा करा — विशेषतः प्रेक्षक मापन, AI-चालित सामग्री अनुकूलन आणि किचन डिस्प्ले सिस्टममध्ये. अंतिम अवस्था: एक एकीकृत अतिथी-प्रवास प्लॅटफॉर्म ज्यिथे साइनेज, ऑर्डरिंग, लॉयल्टी आणि ऑपरेशन एकच डेटा मॉडेल साझा करतात. ऑपरेटर्ससाठी, रणनीतिक प्रश्न हे नाही की कोणती स्क्रीन खरेदी करावी — ते हे की कोणते प्लॅटफॉर्म त्यांना विश्वास आहे की ते त्या डेटा मॉडेलचे मालक असेल.