ZetaDisplay เข้าซื้อ retailmediatools; หน้าจอพนักงานกลายเป็นพรมแดนถัดไปของ retail media
ZetaDisplay ยักษ์ใหญ่ด้านดิจิทัลไซเนจของสวีเดนได้เข้าซื้อ retailmediatools ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มโครงสร้างพื้นฐานด้าน retail media ที่มีฐานอยู่ในเบอร์ลิน ในดีลที่ผู้บริหารกล่าวว่าจะกำหนดนิยามใหม่ว่าผู้ค้าปลีกแบบหน้าร้านสร้างและสร้างรายได้จากระบบนิเวศสื่อภายในร้านของตนอย่างไร ดีลดังกล่าว ซึ่งเป็นการเข้าซื้อครั้งที่สามของบริษัทในภูมิภาค DACH ขยายข้อเสนอแบบครบวงจรของ ZetaDisplay ให้อยู่เหนือกว่าไซเนจแบบดั้งเดิมเข้าสู่พื้นที่ retail media ที่เติบโตอย่างรวดเร็ว
ก่อตั้งขึ้นในปี 2021 retailmediatools จัดหาแพลตฟอร์มโครงสร้างพื้นฐานในรูปแบบบริการที่สร้างขึ้นบนสถาปัตยกรรม MACH — ที่ใช้ไมโครเซอร์วิส, API-first, cloud-native SaaS และ headless — ที่ช่วยให้ผู้ค้าปลีกสามารถปรับใช้โมดูลแต่ละโมดูลหรือโซลูชัน retail media แบบครบวงจรตั้งแต่ต้นจนจบ แพลตฟอร์มนี้บูรณาการเข้ากับสภาพแวดล้อมองค์กรที่มีอยู่และช่วยให้ผู้ค้าปลีกดำเนินเครือข่ายโฆษณาของตนเองได้ในขณะที่ยังคงควบคุมข้อมูล ความสัมพันธ์กับผู้โฆษณา และรายได้ ลูกค้าปัจจุบันรวมถึงกลุ่มค้าปลีกฟินแลนด์ SOK และห่วงโซ่ร้านขายยาของยุโรป Rossmann บริษัทจะดำเนินการต่อไปภายใต้แบรนด์และแผนงานผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่หลังการเข้าซื้อ
Daniel Nergård ซีอีโอของ ZetaDisplay กล่าวถึงดีลนี้ว่าเป็นการเปลี่ยนแปลงเชิงพาณิชย์มากกว่าการซื้อเทคโนโลยีธรรมดา โดยสังเกตว่า retail media มอบโอกาสที่หาได้ยากให้กับผู้ค้าปลีกแบบหน้าร้านในการเปลี่ยนสินทรัพย์ภายในร้านที่มีอยู่ให้เป็นรายได้ประจำที่มีอัตรากำไรสูง "โดยการนำความเชี่ยวชาญด้านดิจิทัลไซเนจของ ZetaDisplay มารวมกับแพลตฟอร์มการจัด orchestration ด้าน retail media ของ retailmediatools เรากำลังสร้างมาตรฐานใหม่สำหรับระบบนิเวศการค้าปลีกที่เชื่อมต่อกัน" Nergård กล่าว
การเข้าซื้อเกิดขึ้นในขณะที่ผู้ค้าปลีกต้องเผชิญกับความท้าทายภายในที่เร่งด่วนไม่แพ้กัน: การเข้าถึงพนักงานที่ไม่มีโต๊ะทำงานและใช้มือถือได้อย่างมีประสิทธิภาพ พนักงานประจำร้าน — ซึ่งปัจจุบันถูกมองว่าเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ — ไม่ค่อยนั่งทำงานที่เครื่องเทอร์มินัล และตารางเวลาที่ไม่แน่นอนทำให้การประชุมทั้งทีมทำได้ยาก ดิจิทัลไซเนจภายในร้านที่มีการจัดการกำลังกลายเป็นคำตอบ และการสัมมนาออนไลน์ที่กำลังจะมีขึ้นซึ่งจัดร่วมกันโดย Hughes และ LG มีเป้าหมายเพื่อช่วยให้ผู้ค้าปลีกออกแบบกลยุทธ์เหล่านั้น
การสัมมนาออนไลน์วันที่ 28 กรกฎาคม "จากเสียงรบกวนสู่ความชัดเจน: การจินตนาการถึงการสื่อสารกับพนักงานใหม่ผ่านหน้าจอภายในร้าน" จะกล่าวถึงกลยุทธ์เนื้อหา การจัดการเนื้อหาแบบเรียลไทม์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI และการปรับใช้ที่ปรับขนาดได้ ผู้บริหารของ Hughes Brad Godfrey, Chuck Keeler และ Carl Udler จะหารือเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ค้าปลีกสามารถเปลี่ยนจากข้อความที่กระจัดกระจายไปสู่แพลตฟอร์มการสื่อสารภายในร้านที่สอดคล้องกันซึ่งขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมและความสอดคล้องในการดำเนินงาน
เมื่อรวมกันแล้ว การเข้าซื้อและการให้ความสำคัญที่เพิ่มขึ้นกับหน้าจอสำหรับพนักงานเน้นย้ำถึงการเปลี่ยนแปลงในวงกว้าง: จอแสดงผลดิจิทัลภายในร้านกำลังพัฒนาจากพาหนะโฆษณาแบบพาสซีฟไปสู่โครงสร้างพื้นฐานอัจฉริยะที่ให้บริการทั้งเป้าหมายเชิงพาณิชย์และเชิงปฏิบัติการ เมื่อเครือข่าย retail media เติบโตเต็มที่ แพลตฟอร์มที่รวมการสร้างรายได้จากผู้โฆษณา การสื่อสารกับพนักงาน และการวิเคราะห์ผู้ชมที่คำนึงถึงความเป็นส่วนตัว — โดยไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล — กำลังกลายเป็นความจำเป็นในการแข่งขันสำหรับผู้ค้าปลีกที่ต้องการเชื่อมต่อประสบการณ์ออนไลน์และภายในร้าน