Mazoea bora ya kuingiza uuzaji otomatiki huku ukiboresha uzoefu wa mteja

Mazoea bora ya kuingiza uuzaji otomatiki huku ukiboresha uzoefu wa mteja ni lengo la jopo katika Onyesho la Uvumbuzi wa Uuzaji Ototomati na Kiosk linalokuja, kulingana na Kiosk Marketplace. Jopo, "Making Automated Retail & Kiosks Fit: Integrating Across Venues," linafadhiliwa na Tech2Success OptConnect na litafanyika Dec. 14-16 huko Miami Beach, Florida. Miongoni mwa wajumbe watano ni Christina Henjum, mkurugenzi wa huduma za chakula wa Lee County Port Authority, ambaye alieleza jinsi Uwanja wa Ndege wa Kimataifa wa Southwest Florida huko Fort Myers, Florida, ulipoelekea uuzaji otomatiki baada ya shughuli za ujenzi kufunga chaguzi za chakula na vinywaji katika sehemu ya wageni. Jopo litachunguza kuweka kioski na mashine za uuzaji katika viwanja vya ndege, huduma za afya, elimu ya juu, mashirika na maeneo ya matumizi mchanganyiko. Kwa waendeshaji wadogo, mfano wa uwanja wa ndege unaonyesha jinsi uuzaji otomatiki unavyoweza kujaza mapengo ya huduma kwa gharama ndogo.

Ushuru wa uwanja wa ndege unageukia uuzaji otomatiki

Henjum alisema Lee County Port Authority inamiliki na kuendesha Uwanja wa Ndege wa Kimataifa wa Southwest Florida na ilitumia mashine za uuzaji za jadi kwa miaka kadhaa kabla ya kufungwa kwa ujenzi kuunda kile alichokiita upungufu wa chaguzi za vyakula. Kujaza pengo hilo, idara ya huduma za chakula ya mamlaka ilipita uuzaji wa jadi na kubadilisha eneo la lango kuwa uwanja wa chakula wa mtindo wa bistro. Mamlaka ilishirikiana na mwenye huduma zake kuchagua mashine za roboti ambazo Henjum alisema zimethibitishwa katika viwanja vya ndege kama Minneapolis-St. Paul, Dallas Fort Worth na Boston Logan.

Henjum alisema mpangilio otomatiki sasa unatoa kwa abiria vyakula vya moto na baridi saa zote kutoka kwa brendi za kitaifa zikiwemo White Castle, Wow Bao, The Cheesecake Factory na Evolve Breakfast. Alieleza suluhisho hilo kama linalotoa kasi, ufanisi na urahisi, kuendesha mapato ya ziada kwa gharama ndogo na kuboresha uzoefu wa jumla wa mteja. Lengo la idara ya huduma za chakula, alisema, lilikuwa kutoa vyakula vya moto ambavyo vingepunguza upungufu wa uendeshaji na kuwapa abiria ufikiaji wa chakula na vinywaji 24/7.

Jopo kuhusu kuingiza kioski na uuzaji katika maeneo mbalimbali

Washiriki watajifunza kuhusu miundombinu, mambo ya uendeshaji na ulinganifu wa wadau, kupata mikakati ya kuingiza uuzaji otomatiki kwa ufanisi huku wakiboresha uzoefu wa mteja na kuendesha mapato ya uendeshaji na kifedha. Henjum ni mmoja wa viongozi watano wanaoshiriki; wengine ni Valentina Ellison, Mkurugenzi Mtendaji na mwanzilishi mwenza wa Evolvending; Sharon Loeff, rais wa Shopworks, Inc.; Catherine Loy, mkuu wa Max & XM katika JLL; na Audra Mazzeo, makamu wa rais wa rejareja katika White Castle.

Onyesho la Uvumbuzi wa Uuzaji Ototomati & Kiosk linaonyesha teknolojia na mwenendo wa hivi karibuni katika uuzaji wa kujihudumia, mashine za uuzaji na kioski zinazoshirikiana. Washiriki wanaweza kuona teknolojia zikitumika, kuungana na wataalamu wa tasnia, kujifunza mazoea bora na kupata maarifa yanayohitajika kutekeleza mikakati ya kujihudumia inayofanikiwa. Makala zinazohusiana kwenye tovuti ya mwandaaji zinashughulikia biashara otomatiki zaidi ya duka na huduma ya kujihudumia ya kimkakati katika shughuli za msongamano mkubwa.