Stella McCartney மளிகை Proximity-இன் தளத்தைத் தேர்ந்தெடுத்தது
DailyDOOH-இன் படி, தனது கிளையன்டெலிங் (clienteling) நடவடிக்கையை ஆதரிக்க Stella McCartney-ஐ Proximity தேர்ந்தெடுத்துள்ளது, இந்தச் செயலி UK, இத்தாலி, பிரான்ஸ், ஸ்பெயின் மற்றும் US ஆகிய நாடுகளில் 14 மளிகைகளில் செயல்படுகிறது. Proximity-இன் தலைவர் மற்றும் இணை-நிறுவனர் Cathy McCabe, இந்தப் பிராண்டின் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை நோக்கிய கவனம் 'எங்கள் பார்வையுடன் முற்றிலும் பொருந்துகிறது' என்று கூறுகிறார். Proximity Graff, Paul Smith, Fortnum & Mason, JOSEPH, Helzberg Diamonds மற்றும் Max Mara-வையும் வாடிக்கையாளர்களாகப் பட்டியலிடுகிறது. இந்த ஒப்பந்தத்தின் பரவலும் நன்மைகளும் குறித்த ஒரே மூலம் இந்த விற்பனையாளர் வெளியீடு மட்டுமே.
DailyDOOH தெரிவிக்கும் ஒரு விற்பனையாளர் அறிவிப்பின்படி, தனது கிளையன்டெலிங் நடவடிக்கையை ஆதரிக்க Stella McCartney-ஐ Proximity தேர்ந்தெடுத்துள்ளது. Proximity தெரிவிக்குவத்போது, Proximity செயலி இப்போது UK, இத்தாலி, பிரான்ஸ், ஸ்பெயின் மற்றும் US ஆகிய நாடுகளில் 14 மளிகைகளில் செயல்படுகிறது. Proximity தலைவர் மற்றும் இணை-நிறுவனர் என்று Proximity விவரிக்கும் Cathy McCabe, நிறுவனம் 'தொடர்ந்து வழக்கத்தைச் சவாலித்து, நவீன ஆடம்பரம் எப்படி இருக்கலாம் என்பதை மீண்டும் வரையறுத்த ஒரு பிராண்டான Stella McCartney-உடன் கூட்டாண்மைக்க மகிழ்ச்சியாக இருக்கிறது' என்று கூறியதாகச் சொன்னார்.
Proximity-இன் கிளையன்டெலிங் தளம் என்றால் என்ன?
இந்த வெளியீட்டில் Proximity தன்னைச் சில்லறை வணிகர்களுக்கான ஒரு கிளையன்டெலிங் தளமாக விவரிக்கிறது. நிறுவனம், கிளையன்டெலிங், சந்திப்புகள், நிகழ்வுகள், பரிவர்தனைகள் மற்றும் பகுப்பாய்வுகள் அனைத்தையும் ஒரே தளத்தில் இணைப்பதாகவும், பிராண்டுகள் இதைப் பயன்படுத்தி விசுவாசத்தை உருவாக்கி, பெரிய அளவில் கொள்முதலைத் தனிப்பயன் செய்கின்றன என்றும் தெரிவிக்கிறது. இச்செயல்பாடுகளின் பட்டியல் விற்பனையாளரிடமிருந்து மட்டுமே கிடைத்துள்ளது; சுதந்திரமான சோதனையோ வாடிக்கையாளர் உறுதிப்படுத்தலோ இல்லை.
எந்த மளிகைகளும் நாடுகளும் உள்ளடக்கப்படுகின்றன?
Proximity, ஐந்து சந்தைகளிலும் — UK, இத்தாலி, பிரான்ஸ், ஸ்பெயின் மற்றும் US — 14 மளிகைகளைச் சென்றடைவதாகக் கூறுகிறது. நிறுவனம் இந்த ஒப்பந்தத்தைத் தன் ஆடம்பரச் சில்லறை விரிவாக்கத்தின் ஒரு பகுதியாக விளக்குகிறது; ஆனால் இந்த அறிவிப்பு அதனைச் சுயாதீன வருவாய், பயன்பாட்டாளர் அல்லது மளிகை எண்ணிக்கைத் தரவுகளால் ஆதரிக்கவில்லை. 14 என்ற எண்ணையும் நாடுகளின் பட்டியலையும் மற்றொரு ஊடகமும் பிராண்டும் உறுதிப்படுத்தவில்லை.
Stella McCartney ஏன் Proximity-ஐத் தேர்ந்தெடுத்தது?
Proximity மட்டுமே பேசியுள்ளது. நிறுவனம், Stella McCartney மளிகைக் குழுக்களை ஆதரிக்கவும், கடைவிட்டு அனுபவத்தை உயர்த்தவும் மேலும் இணைந்த ஒரு வழியைத் தேடியதாகவும், வாடிக்கையாளர் பயணத்தின் ஒவ்வொரு நிலையிலும் தனிப்பயன் சேவைக்கு ஊழியர்களுக்குத் தேவையானதை இந்தச் செயலி வழங்குகிறது என்றும் தெரிவிக்கிறது. Stella McCartney-இ் யாரின் உயரதிகாரியும் கருத்து மேற்கொள்ளப்படவில்லை; எனவே உள்ளேயான நோக்கமும் அதிலிருந்து கிடைக்கும் நன்மைகளும் Proximity-இன் கூற்றாகவே உள்ளன.
ஒப்பந்தம் குறித்து McCabe என்ன சொல்கிறார்?
"தொடர்ந்து வழக்கத்தைச் சவாலித்து, நவீன ஆடம்பரம் எப்படி இருக்கலாம் என்பதை மீண்டும் வரையறுத்த ஒரு பிராண்டான Stella McCartney-உடன் கூட்டாண்மைக்க மகிழ்ச்சியாக இருக்கிறது," என்று McCabe கூறினார். "அவர்கள் சிறந்த வாடிக்கையாளர் அனுபவங்களை உருவாக்குவதற்கான அர்ப்பணம் எங்கள் பார்வையுடன் முற்றிலும் பொருந்துகிறது. மளிகைக் குழுக்கள் சரியான வாடிக்கையாளர் நுண்ணறிவுகள், கருவிகள் மற்றும் பொருள் அறிவை அவர்களின் கைக்குள் கிடைக்குமாறி வழங்குவதன் மூலம், ஒவ்வொரு நாளும் அதிக பொருளும் மதிப்பும் கொண்ட தொடர்புகளை உருவாக்க நமது உதவியால் முடியும்." இவரது பதவி, தலைவர் மற்றும் இணை-நிறுவனர், என்பது Proximity கூறுவதாகவே உள்ளது; சுதந்திரமாகச் சரிபார்க்கப்படவில்லை.
மளிகைப் பணிப்பாய்வை Proximity எப்படி விவரிக்கிறது?
இந்த வெளியீட்டின்படி, இந்தச் செயலி வாடிக்கையாளர் நுண்ணறிவுகள், பொருள் தகவல் மற்றும் தினசரிப் பணிப்பாய்வுகளை ஒன்றுடன் இணைக்கிறது; இதனால் மளிகைக் குழுக்கள் வாடிக்கையாளர்களின் விருப்பங்களையும் வாங்கிய வரலாறையும் விரைவாகக் காண முடியும். Proximity, இதனால் மேலும் பொருத்தமான உரையாடல்களும், சரியான நேரத்தில் பின்னவினைகளும், மேலும் மென்மையானதும் நிலையானதுமான வாடிக்கையாளர் அனுபவமும் கிடைக்கும் என்று தெரிவிக்கிறது. மாற்றங்கள், மீண்டும் வருகைகள், ஊழியர் நேரம் அல்லது மளிகை உற்பத்தித்திறன் பற்றிய எந்த அளவீடுகளும் இந்தக் கூற்றுக்கு இணைக்கப்படவில்லை.
Proximity-ஐ வேறு யார் பயன்படுத்துகிறார்கள்?
Stella McCartney-க்கு அடுத்தாக, Proximity Graff, Paul Smith, Fortnum & Mason, JOSEPH, Helzberg Diamonds மற்றும் Max Mara-வையும் வாடிக்கையாளர்களாகப் பட்டியலிடுகிறது. இந்தப் பட்டியல் விற்பனையாளரின் சொந்த வெளியீட்டில் காணப்படுகிறது; சுதந்திரமான செய்தி கவிப்பு அதனை உறுதிப்படுத்துவதில்லை. "புதுங்கிய சில்லறை வணிகர்களுக்கான இறுதி கிளையன்டெலிங் தளம்" என்று Proximity-இன் நிலையமைப்பு விற்பனையாளர் மொழியாகும்; அதற்கு ஒப்பீட்டு அளவீடு எதுவும் இல்லை.
ஏன் இது முக்கியம்
சிறப்புத் துறைச் சில்லறை மென்பொருளைப் பெரிய பிராண்டுகள் ஏற்றுக்கொள்வதைக் காணும் ஒரு சிறு தொழில் உரிமையாளருக்கு, இது சரிபார்க்கப்பட்ட வணிக விளைவு அல்ல, கருவிகளைப் பற்றிய ஒரு சிமிழ்ச்சி: மளிகை எண்ணிக்கையும், நாடுகளும், நன்மைகளும் அனைத்தும் ஒரே நிறுவனத்தின் வெளியீட்டிலிருந்து வருகின்றன.
இவ்வாறு விவரிக்கப்படும் மென்பொருள் தனது செலவை ஈட்டுகிறதா என்பதே நடைமுறைக் கேள்வி. கிளையன்டெலிங் தளங்கள் பொதுவாக அளவும் தனித்துக் குழுக்களும் கொண்ட குழுக்களுக்காக விலை நிர்ணயிக்கப்பட்டு, தொடர்புடைய அளவில் வரையறுக்கப்படுகின்றன; எனவே ஒரு தளம் எவ்வளவு செலுத்குகிறது, அமைப்புசெய்வது என்ன இடம்பெறுகிறது, ஊழியர்கள் தினசரி பயன்படுத்துவார்களா என்பதைக் கேளுங்கள்.
பரந்த பொருளில், சில்லறை தொழில்நுட்பம் குறித்த விற்பனையாளர் அறிவிப்புகளை விளைவுகளாக அல்ல, கூற்றுகளாகக் கருதுங்கள். அளவீடுகள், பெயர் குறிப்பிடப்பட்ட வாடிக்கையாளரின் உறுதிப்படுத்தல், சுதந்திரமான செய்தி கவிப்பு ஆகியவையே உண்மையான பயன்பாட்டை ஒரு செய்தி வெளியீட்டிலிருந்து பிரித்தறிக்கின்றன.