स्टेला मैक्कार्टनी स्टोर ने प्रॉक्सिमिटी के प्लेटफॉर्म का चयन किया

DailyDOOH द्वारा रिपोर्ट की गई विक्रेता घोषणा के अनुसार, स्टेला मैक्कार्टनी ने अपनी क्लाइंटेलिंग रणनीति के समर्थन के लिए प्रॉक्सिमिटी का चयन किया है। प्रॉक्सिमिटी कहती है कि प्रॉक्सिमिटी ऐप अब यूके, इटली, फ्रांस, स्पेन और अमेरिका के 14 स्टोरों में लाइव है। क्लाइंटेलिंग प्लेटफॉर्म आमतौर पर वॉल्यूम और समर्पित टीमों वाले समूहों के लिए मूल्यांकित और निर्धारित होते हैं, इसलिए पूछें कि साइट क्या भुगतान करती है, सेटअप में क्या शामिल है और क्या स्टाफ इसे रोज़ाना उपयोग करेगा। कैथी मैक्केब, जिन्हें प्रॉक्सिमिटी सीईओ और सह-संस्थापक बताती है, ने कहा कि कंपनी "स्टेला मैक्कार्टनी के साथ साझेदारी करके रोमांचित है, एक ऐसा ब्रांड जिसने लगातार परंपरा को चुनौती दी है और आधुनिक लग्जरी कैसी दिख सकती है इसे फिर से परिभाषित किया है।"

सौदा

कंपनी इस सौदे को लग्जरी रिटेल में अपने विस्तार के हिस्से के रूप में प्रस्तुत करती है। घोषणा में कोई राजस्व या उपयोगकर्ता आंकड़े शामिल नहीं हैं, और इसका कोई भी हिस्सा — स्टोर संख्या, देशों की सूची, ग्राहक सूची, फीचर सूची या मैक्केब का पद — दूसरे आउटलेट या ब्रांड द्वारा पुष्ट नहीं किया गया है।

केवल प्रॉक्सिमिटी ने बोला है। कंपनी कहती है कि स्टेला मैक्कार्टनी स्टोर टीमों का समर्थन करने और इन-स्टोर अनुभव को बेहतर बनाने के लिए अधिक जुड़े हुए तरीके की तलाश में थी, और स्टेला मैक्कार्टनी के किसी कार्यकारी का उद्धरण नहीं है, इसलिए आंतरिक प्रेरणा और परिणामी लाभ प्रॉक्सिमिटी का विवरण ही रहते हैं। मैक्केब ने आगे कहा: "असाधारण ग्राहक अनुभवों के प्रति उनकी प्रतिबद्धता हमारे विजन के साथ पूरी तरह मेल खाती है। स्टोर टीमों को सही ग्राहक अंतर्दृष्टि, उपकरण और उत्पाद ज्ञान उनकी उंगलियों पर उपलब्ध कराकर, हम हर दिन अधिक सार्थक और मूल्यवान इंटरैक्शन बनाने में मदद कर सकते हैं।"

स्टेला मैक्कार्टनी के साथ-साथ, प्रॉक्सिमिटी Graff, Paul Smith, Fortnum & Mason, JOSEPH, Helzberg Diamonds और Max Mara को ग्राहकों के रूप में सूचीबद्ध करती है, और खुद को "स्मार्ट रिटेलरों के लिए अंतिम क्लाइंटेलिंग प्लेटफॉर्म" कहती है।

प्रॉक्सिमिटी विज्ञप्ति में खुद को रिटेलरों के लिए क्लाइंटेलिंग प्लेटफॉर्म के रूप में वर्णित करती है। कंपनी कहती है कि यह क्लाइंटेलिंग, अपॉइंटमेंट, इवेंट, लेनदेन और एनालिटिक्स को एक ही प्लेटफॉर्म में एक साथ लाती है, और ब्रांड इसका उपयोग वफादारी बनाने और बड़े पैमाने पर खरीदारी को व्यक्तिगत बनाने के लिए करते हैं।

विज्ञप्ति कहती है कि ऐप ग्राहक अंतर्दृष्टि, उत्पाद जानकारी और दैनिक कार्यप्रवाह को एक साथ लाता है, ताकि स्टोर टीमें ग्राहक प्राथमिकताएं और खरीद इतिहास जल्दी देख सकें।