研究發現,購物者對店內數位螢幕的接受度創新高

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雜貨通道正在悄然成為數位媒體的戰場,而購物者正擁抱這一轉變。根據Grocery TV與獨立分析師Andrew Lipsman(Media, Ads + Commerce)發布的《2026年店內購物者感知報告》,消費者對店內數位顯示器的容忍度——甚至熱情——正在迅速攀升。這項針對超過1,000名雜貨購物者的調查評估了15種不同的顯示器格式和商店區域,向受訪者展示了每個空間添加螢幕前後的對比圖像。

與2023年的首版相比,最新研究顯示,僅前端螢幕的接受度就提升了23個百分點,所有主要區域均有增長。入口、結帳、熟食區和藥局區域被認為是最受歡迎的位置,這表明零售商家在部署數位看板時擁有顯著的靈活性,而不會疏遠客戶。

該數據凸顯了店內螢幕對購買行為日益增長的影響力。近三分之二的受訪者(62%)表示,他們曾在店內看到數位顯示器上的廣告後立即購買產品。此外,86%的購物者表示,端架上的情境相關廣告對他們的整體購物體驗很重要——這表明相關性與位置同等重要。

對品牌和零售商而言,或許最值得注意的數據是:95%的雜貨購物者仍然在走進店門後做出至少一半的購買決策。這一統計數據強化了店內零售媒體在關鍵選擇時刻捕捉注意力的巨大潛力,此時行動裝置和線上廣告已經完成了它們的初步工作。

Lipsman將這一時刻描述為店內零售媒體的「期待已久的轉折點」,他指出全國性和區域性雜貨商正在大規模推出和擴展數位螢幕網絡。他將大多數數位表面位置描述為對客戶體驗而言「無風險或低風險」,其中商店入口、結帳通道、熟食櫃檯和藥局取藥區在表現方面領先。

隨著雜貨商爭相建立自己的零售媒體網絡,這項研究提供了清晰的路線圖:將螢幕放置在購物者已經會停留的地方,保持廣告的情境相關性,並讓數據證實消費者越來越明確的表態——他們不僅容忍這些螢幕,而且會對它們做出回應。

根據Digital Signage Today及其他業界來源的資料