Penerimaan Pembeli terhadap Skrin Digital di Dalam Kedai Mencapai Tahap Tertinggi Baharu, Kajian Mendapati

Lorong runcit secara senyap menjadi medan pertempuran media digital, dan pembeli menerima perubahan ini. Menurut "Laporan Persepsi Pembeli Di Dalam Kedai 2026" daripada Grocery TV dan penganalisis bebas Andrew Lipsman dari Media, Ads + Commerce, toleransi pengguna — dan juga semangat — terhadap paparan digital di dalam kedai semakin meningkat dengan pantas. Tinjauan terhadap lebih daripada 1,000 pembeli runcit menilai 15 format paparan dan zon kedai yang berbeza, menunjukkan kepada responden imej sebelum dan selepas setiap ruang dengan skrin ditambah.

Berbanding dengan edisi pertama 2023, kajian terbaru mencatatkan lonjakan 23 mata dalam penerimaan skrin hadapan sahaja, dengan peningkatan di setiap zon utama yang diukur. Kawasan pintu masuk, kaunter pembayaran, deli dan farmasi muncul sebagai penempatan yang paling positif diterima, menunjukkan bahawa peruncit mempunyai fleksibiliti yang ketara di mana mereka menggunakan papan tanda digital tanpa menjauhkan pelanggan.

Data menekankan pengaruh skrin di dalam kedai yang semakin meningkat terhadap tingkah laku pembelian. Hampir dua pertiga responden (62%) mengatakan mereka telah membeli produk dengan segera selepas melihatnya diiklankan pada paparan digital di dalam kedai. Selain itu, 86% pembeli menunjukkan bahawa iklan yang relevan secara kontekstual pada hujung rak adalah penting untuk pengalaman membeli-belah keseluruhan mereka — isyarat bahawa kerelevanan sama pentingnya dengan penempatan.

Mungkin yang paling bermakna bagi jenama dan peruncit: 95% pembeli runcit masih membuat sekurang-kurangnya separuh daripada keputusan pembelian mereka selepas memasuki pintu. Statistik itu mengukuhkan potensi besar media runcit di dalam kedai untuk menarik perhatian pada saat kritikal pilihan, apabila iklan mudah alih dan dalam talian telah pun melakukan kerja awal mereka.

Lipsman mencirikan detik ini sebagai "titik perubahan yang lama ditunggu-tunggu" untuk media runcit di dalam kedai, sambil menyatakan bahawa peruncit runcit nasional dan serantau kini melancarkan dan mengembangkan rangkaian skrin digital secara besar-besaran. Beliau menggambarkan majoriti penempatan permukaan digital sebagai "tanpa risiko atau berisiko rendah" untuk pengalaman pelanggan, dengan pintu masuk kedai, lorong kaunter pembayaran, kaunter deli dan zon pengambilan farmasi mendahului dalam prestasi.

Semasa peruncit runcit berlumba-lumba untuk membina rangkaian media runcit mereka sendiri, penyelidikan menyediakan peta jalan yang jelas: letakkan skrin di mana pembeli sudah berhenti seketika, pastikan iklan relevan secara kontekstual, dan biarkan data mengesahkan apa yang semakin dikatakan oleh pengguna — mereka bukan sahaja bertolak ansur dengan skrin, mereka bertindak balas terhadapnya.