Pirkėjų priėmimas parduotuvėse esančių skaitmeninių ekranų pasiekė naują aukštumą, rodo tyrimas
Bakalėjos prekių koridorius tyliai tampa skaitmeninės medijos mūšio lauku, ir pirkėjai šį pokytį priima. Remiantis „2026 In-Store Shopper Perception Report“ iš Grocery TV ir nepriklausomo analitiko Andrew Lipsman iš Media, Ads + Commerce, vartotojų tolerancija – ir net entuziazmas – parduotuvėse esantiems skaitmeniniams ekranams sparčiai auga. Apklausoje, kurioje dalyvavo daugiau nei 1 000 bakalėjos pirkėjų, buvo įvertinta 15 skirtingų ekranų formatų ir parduotuvių zonų, o respondentams buvo parodyti kiekvienos erdvės vaizdai prieš ir po ekrano pridėjimo.
Palyginti su pirmuoju 2023 m. leidimu, naujausiame tyrime užfiksuotas 23 punktų šuolis vien tik priekinės dalies ekranų priėmime, o augimas pastebėtas visose išmatuotose pagrindinėse zonose. Įėjimo, kasos, delikatesų ir vaistinių sritys pasirodė esančios palankiausiai vertinamos vietos, o tai rodo, kad mažmenininkai turi didelį lankstumą, kur diegti skaitmeninius ekranus neatskirdami klientų.
Duomenys pabrėžia augančią parduotuvėje esančių ekranų įtaką pirkimo elgsenai. Beveik du trečdaliai respondentų (62 %) teigė nusipirkę prekę iš karto po to, kai pamatė jos reklamą ant skaitmeninio ekrano parduotuvėje. Be to, 86 % pirkėjų nurodė, kad kontekstualiai aktualios reklamos ant galinių prekių stelažių yra svarbios jų bendrai apsipirkimo patirčiai – tai signalas, kad aktualumas yra toks pat svarbus kaip ir vieta.
Galbūt labiausiai pasakantis prekių ženklams ir mažmenininkams: 95 % bakalėjos pirkėjų vis tiek priima bent pusę savo pirkimo sprendimų jau įžengę pro duris. Ši statistika sustiprina didžiulį parduotuvėje esančios mažmeninės medijos potencialą atkreipti dėmesį kritiniu pasirinkimo momentu, kai mobiliojo ryšio ir internetinės reklamos jau atliko savo preliminarų darbą.
Lipsman šį momentą apibūdino kaip „ilgai lauktą lūžio tašką“ parduotuvėje esančiai mažmeninei medijai, pažymėdamas, kad nacionaliniai ir regioniniai bakalėjos prekių pardavėjai dabar diegia ir plečia skaitmeninių ekranų tinklus dideliu mastu. Jis apibūdino daugumą skaitmeninių paviršių išdėstymų kaip „nerizikingus arba mažos rizikos“ klientų patirčiai, o parduotuvių įėjimai, kasos eilės, delikatesų prekystaliai ir vaistinių atsiėmimo zonos pirmauja pagal našumą.
Bakalėjos prekių pardavėjams lenktyniaujant kuriant savo pačių mažmeninės medijos tinklus, tyrimas suteikia aiškų kelių žemėlapį: statykite ekranus ten, kur pirkėjai jau sustoja, išlaikykite reklamas kontekstualiai aktualiomis ir leiskite duomenims patvirtinti tai, ką vartotojai vis dažniau sako – jie ne tik toleruoja ekranus, jie į juos reaguoja.