소비자의 매장 내 디지털 스크린 수용도가 새로운 최고치를 기록했다고 연구 결과 밝혀
새로운 연구에 따르면 식료품 쇼핑객의 62%가 매장 내 스크린에서 제품을 본 후 해당 제품을 구매한 적이 있으며, 2023년 이후 모든 주요 매장 구역에서 수용도가 상승하고 있습니다.
식료품 통로는 조용히 디지털 미디어 전장이 되어가고 있으며, 쇼핑객들은 이러한 변화를 받아들이고 있습니다. Grocery TV와 독립 분석가인 Media, Ads + Commerce의 Andrew Lipsman의 "2026 In-Store Shopper Perception Report"에 따르면, 매장 내 디지털 디스플레이에 대한 소비자의 관용도 — 심지어 열정까지 — 빠르게 상승하고 있습니다. 1,000명 이상의 식료품 쇼핑객을 대상으로 한 설문조사는 15가지 다양한 디스플레이 형식과 매장 구역을 평가했으며, 각 공간에 스크린이 추가된 전후 이미지를 응답자에게 보여주었습니다.
2023년 첫 번째 에디션과 비교하여, 최신 연구는 프론트엔드 스크린 수용도에서만 23포인트 상승을 기록했으며, 측정된 모든 주요 구역에서 증가세를 보였습니다. 입구, 계산대, 델리 및 약국 구역이 가장 긍정적으로 받아들여진 배치로 나타나, 소매업체가 고객을 소외시키지 않으면서 디지털 사이니지를 배치할 수 있는 위치에 상당한 유연성이 있음을 시사합니다.
데이터는 구매 행동에 대한 매장 내 스크린의 증가하는 영향력을 강조합니다. 거의 응답자의 3분의 2(62%)가 매장 내 디지털 디스플레이에 광고되는 제품을 발견한 직후 해당 제품을 구매했다고 말했습니다. 또한, 쇼핑객의 86%는 엔드캡의 상황에 맞는 광고가 전반적인 쇼핑 경험에 중요하다고 응답했으며, 이는 배치만큼이나 관련성도 중요하다는 신호입니다.
브랜드와 소매업체 모두에게 가장 의미 있는 점은 아마도: 식료품 쇼핑객의 95%가 여전히 매장 문을 들어선 후에 구매 결정의 절반 이상을 내린다는 것입니다. 이 통계는 모바일과 온라인 광고가 이미 예비 작업을 마친 선택의 중요한 순간에 주목을 끌 수 있는 매장 내 소매 미디어의 엄청난 잠재력을 강화합니다.
Lipsman은 이 순간을 매장 내 소매 미디어의 "오랫동안 기다려온 변곡점"이라고 특징지었으며, 전국 및 지역 식료품점들이 현재 대규모로 디지털 스크린 네트워크를 출시 및 확장하고 있다고 언급했습니다. 그는 대부분의 디지털 표면 배치가 고객 경험에 "무위험 또는 저위험"이라고 설명했으며, 매장 입구, 계산대, 델리 카운터 및 약국 픽업 구역이 성능 면에서 선두를 달리고 있다고 덧붙였습니다.
식료품점들이 자체 소매 미디어 네트워크를 구축하기 위해 경쟁함에 따라, 이 연구는 명확한 로드맵을 제시합니다: 쇼핑객이 이미 멈추는 곳에 스크린을 배치하고, 광고를 상황에 맞게 유지하며, 데이터가 소비자들이 점점 더 말하고 있는 것을 확인하도록 두십시오 — 그들은 스크린을 그저 용인하는 것이 아니라, 반응하고 있습니다.