연구에 따르면 매장 내 디지털 스크린에 대한 쇼퍼 수용도가 새로운 최고치를 기록하다

Illustrative photo · Cova Software / Unsplash
Key Takeaway

새로운 연구에 따르면 식료품 쇼퍼의 62%가 매장 내 스크린에서 제품을 본 후 구매한 적이 있으며, 2023년 이후 모든 주요 매장 구역에서 수용도가 상승하고 있습니다.

식료품 통로는 조용히 디지털 미디어 전장이 되어가고 있으며, 쇼퍼들은 이러한 변화를 받아들이고 있습니다. Grocery TV와 독립 분석가 Andrew Lipsman(Media, Ads + Commerce)의 "2026 In-Store Shopper Perception Report"에 따르면, 매장 내 디지털 디스플레이에 대한 소비자의 관용도, 심지어 열정까지도 빠르게 증가하고 있습니다. 1,000명 이상의 식료품 쇼퍼를 대상으로 한 설문조사는 15가지 다양한 디스플레이 형식과 매장 구역을 평가했으며, 각 공간에 스크린이 추가된 전후 이미지를 응답자에게 보여주었습니다.

2023년 첫 번째 에디션과 비교했을 때, 최신 연구는 모든 주요 구역에서 측정된 게인과 함께 프런트 엔드 스크린 수용도만 23포인트 상승한 것으로 기록했습니다. 출입구, 계산대, 델리 및 약국 영역이 가장 긍정적으로 받아들여진 배치로 나타났으며, 이는 소매업체가 고객을 소외시키지 않으면서 디지털 사이니지를 배치할 수 있는 상당한 유연성을 가지고 있음을 시사합니다.

데이터는 매장 내 스크린이 구매 행동에 미치는 영향력이 커지고 있음을 강조합니다. 응답자의 거의 3분의 2(62%)는 매장 내 디지털 디스플레이에 광고되는 제품을 발견한 직후 해당 제품을 구매한 적이 있다고 말했습니다. 또한 쇼퍼의 86%는 엔드캡의 상황에 맞는 광고가 전반적인 쇼핑 경험에 중요하다고 응답했으며, 이는 배치만큼이나 관련성도 중요하다는 신호입니다.

브랜드와 소매업체 모두에게 가장 의미 있는 점은 다음과 같습니다: 식료품 쇼퍼의 95%는 여전히 매장 문을 통과한 후 구매 결정의 적어도 절반을 내립니다. 이 통계는 모바일 및 온라인 광고가 이미 예비 작업을 마친 중요한 선택의 순간에 관심을 사로잡을 수 있는 매장 내 리테일 미디어의 엄청난 잠재력을 강화합니다.

Lipsman은 이 순간을 매장 내 리테일 미디어의 "오랫동안 기다려온 변곡점"이라고 특징지었으며, 전국 및 지역 식료품점들이 이제 대규모로 디지털 스크린 네트워크를 출시하고 확장하고 있다고 언급했습니다. 그는 대부분의 디지털 표면 배치를 고객 경험에 "무위험 또는 저위험"으로 설명했으며, 매장 출입구, 계산대, 델리 카운터 및 약국 픽업 구역이 성과에서 선두를 달리고 있다고 밝혔습니다.

식료품점들이 자체 리테일 미디어 네트워크를 구축하기 위해 경쟁함에 따라, 이 연구는 명확한 로드맵을 제공합니다: 쇼퍼가 이미 멈추는 곳에 스크린을 배치하고, 광고를 상황에 맞게 유지하며, 소비자들이 점점 더 말하고 있는 것을 데이터가 확인하도록 두십시오 — 그들은 스크린을 단순히 용인하는 것이 아니라, 반응하고 있습니다.

По материалам Digital Signage Today и других отраслевых источников