L'accettazione dei display digitali in-store da parte degli acquirenti raggiunge un nuovo massimo, secondo uno studio

Il corridoio del supermercato sta silenziosamente diventando un campo di battaglia dei media digitali, e gli acquirenti stanno abbracciando il cambiamento. Secondo il "2026 In-Store Shopper Perception Report" di Grocery TV e dell'analista indipendente Andrew Lipsman di Media, Ads + Commerce, la tolleranza dei consumatori — e persino l'entusiasmo — per i display digitali in-store sta crescendo rapidamente. Il sondaggio di oltre 1.000 acquirenti di generi alimentari ha valutato 15 diversi formati di display e aree del negozio, mostrando agli intervistati immagini prima e dopo di ogni spazio con l'aggiunta di uno schermo.

Rispetto all'edizione inaugurale del 2023, l'ultimo studio ha registrato un aumento di 23 punti nella sola accettazione degli schermi front-end, con incrementi in ogni area principale misurata. Le aree di ingresso, cassa, gastronomia e farmacia sono emerse come le collocazioni più positivamente recepite, suggerendo che i rivenditori hanno una significativa flessibilità su dove implementare la segnaletica digitale senza alienare i clienti.

I dati sottolineano la crescente influenza degli schermi in-store sul comportamento d'acquisto. Quasi due terzi degli intervistati (62%) hanno dichiarato di aver acquistato un prodotto immediatamente dopo averlo visto pubblicizzato su un display digitale all'interno di un negozio. Inoltre, l'86% degli acquirenti ha indicato che gli annunci pubblicitari contestualmente rilevanti sugli endcap sono importanti per la loro esperienza di acquisto complessiva — un segnale che la rilevanza conta tanto quanto la collocazione.

Forse ancora più significativo per brand e rivenditori: il 95% degli acquirenti di generi alimentari prende ancora almeno la metà delle proprie decisioni di acquisto dopo aver varcato le porte del negozio. Questa statistica rafforza l'enorme potenziale dei media retail in-store di catturare l'attenzione nel momento critico della scelta, quando gli annunci mobili e online hanno già svolto il loro lavoro preliminare.

Lipsman ha caratterizzato il momento come un "punto di inflessione a lungo atteso" per i media retail in-store, notando che i rivenditori nazionali e regionali stanno ora lanciando ed espandendo reti di schermi digitali su larga scala. Ha descritto la maggior parte delle collocazioni di superfici digitali come "a rischio nullo o basso" per l'esperienza del cliente, con ingressi del negozio, corsie di cassa, banconi gastronomia e aree di ritiro farmacia in testa per prestazioni.

Mentre i rivenditori gareggiano per costruire le proprie reti di media retail, la ricerca fornisce una chiara tabella di marcia: posizionare gli schermi dove gli acquirenti già si soffermano, mantenere gli annunci contestualmente rilevanti e lasciare che i dati confermino ciò che i consumatori dicono sempre più — non solo tollerano gli schermi, ma rispondono ad essi.