Viðurkenning neytenda á stafrænum skjáum í verslunum nær nýju hámarki, samkvæmt rannsókn

Matvöruhillan er hljóðlega að verða stafrænt miðlunarorrustusvæði og verslunarmenn taka breytingunni opnum örmum. Samkvæmt "2026 In-Store Shopper Perception Report" frá Grocery TV og sjálfstæðum sérfræðingi Andrew Lipsman hjá Media, Ads + Commerce, er þol neytenda — og jafnvel áhugi — á stafrænum skjáum í verslunum að aukast hratt. Könnunin á meira en 1.000 matvöruverslunarmönnum mat 15 mismunandi skjágerðir og verslunarsvæði, sýndi svarendum fyrir-og-eftir myndir af hverju rými með skjá bætt við.

Í samanburði við upphafsútgáfuna 2023, skráði nýjasta rannsóknin 23 stiga stökk í viðurkenningu á framenda skjá einum saman, með framförum á hverju helstu svæði sem mælt var. Inngangur, afgreiðslukassar, kjötborð og lyfjaversvæði komu fram sem jákvæðustu staðsetningarnar, sem bendir til þess að smásalar hafi verulegan sveigjanleika í því hvar þeir setja upp stafræna skjái án þess að firra viðskiptavini.

Gögnin undirstrika vaxandi áhrif skjáa í verslunum á kauphegðun. Næstum tveir þriðju svarenda (62%) sögðust hafa keypt vöru strax eftir að hafa séð hana auglýsta á stafrænum skjá inni í verslun. Að auki bentu 86% verslunarmanna á að samhengislega viðeigandi auglýsingar á endastöðum séu mikilvægar fyrir heildarverslunarupplifun þeirra — merki um að mikilvægi skipti jafn miklu máli og staðsetning.

Kannski mest segjandi fyrir vörumerki og smásala jafnt: 95% matvöruverslunarmanna taka enn að minnsta kosti helming kaupákvarðana sinna eftir að hafa gengið inn um dyrnar. Tölfræðin undirstrikar hina gífurlegu möguleika smásölumiðlunar í verslunum til að fanga athygli á hinu mikilvæga valaugnabliki, þegar farsíma- og netauglýsingar hafa þegar unnið sitt forvinnu.

Lipsman einkenndi augnablikið sem "lengi beðinn vendipunktur" fyrir smásölumiðlun í verslunum, og bendir á að innlendir og svæðisbundnir matvöruverslanir séu nú að koma á fót og stækka stafræn skjánet í stórum stíl. Hann lýsti meirihluta stafrænna yfirborðsstaðsetninga sem annað hvort "án áhættu eða lítil áhætta" fyrir viðskiptavinaupplifun, þar sem verslunarinngangar, afgreiðslukassar, kjötborð og lyfjaversvæði leiða hópinn í frammistöðu.

Þegar matvöruverslanir keppast við að byggja upp sín eigin smásölumiðlunarnet, veitir rannsóknin skýra leiðarvísi: settu skjái þar sem verslunarmenn staldra nú þegar við, haltu auglýsingum samhengislega viðeigandi, og látu gögnin staðfesta það sem neytendur segja í auknum mæli — þeir þola ekki bara skjáina, þeir bregðast við þeim.