22Miles и BrightSign обединуваат сили на е-книга насочена кон смалување на исцрпеноста во здравството преку дигитална сигнализација
Здравствените работници изгоруваат со алармантна стапка, а пациентите ја чувствуваат напнатоста подеднакво акутно. Новообјавена е-книга од давателот на софтвер за дигитална сигнализација 22Miles и лидерот во хардвер BrightSign го изнесува аргументот дека сигнализацијата насочена кон пациентите нуди практичен, скалабилен лек за двата проблема. Извештајот пристигнува во моментот кога 46% од здравствениот персонал во САД пријавува чувство на исцрпеност, бројка која се искачила за 13 процентни поени од 2018 година, додека 44% од засегнатите велат дека размислуваат целосно да ги напуштат своите работни места. Од страна на пациентите, 65% сметаат дека навигацијата низ сопствената нега е огромна, а речиси три од четири возрасни Американци веруваат дека здравствениот систем не ги исполнува нивните потреби.
Е-книгата, структурирана во четири поглавја, ја позиционира дигиталната сигнализација како алатка која истовремено може да ги олесни административните оптоварувања на клиничарите и да ги поттикне пациентите со информации во реално време. Првото поглавје ја испитува моменталната состојба на исцрпеност во здравството и нејзиното влијание врз исходот од третманот на пациентите. Второто поглавје се фокусира на подобрување на искуството на пациентите преку дигитална сигнализација, вклучувајќи насочување во реално време, интерактивни киосци и прилагодена содржина за едукација на пациентите. Третото поглавје разгледува како автоматизацијата и алатките напојувани со вештачка интелигенција можат да го намалат административниот товар на персоналот преку автоматизирање на рутинските задачи како потсетници за пријавување, ажурирања на безбедносни протоколи и насочување. Четвртото поглавје дава патна карта за здравствените установи да имплементираат сигнализација насочена кон пациентите користејќи ја интеграцијата на хардверот BrightSign и софтверот 22Miles.
Клучните предности наведени во е-книгата вклучуваат намалување на пропуштените термини преку подобро насочување, намалување на повторливите прашања до персоналот преку самоуслужни киосци, и конзистентна комуникација низ одделите преку централизирано управување со содржина. Е-книгата, исто така, нагласува дека 75% од пациентите и старателите кои гледаат дигитални пораки во болниците велат дека тоа го подобрува нивното искуство и им помага да се чувствуваат поинформирани.
За здравствените установи кои сакаат да имплементираат сигнализација насочена кон пациентите, е-книгата препорачува да започнат со проценка на потребите, да обезбедат поддршка од раководството, да изберат соодветен хардвер и софтвер, да дизајнираат содржина прилагодена на различните простори во установата, и да ги обучуваат вработените за новиот систем. BrightSign и 22Miles нудат интегрирано решение кое комбинира наменски дизајниран хардвер со интелигентен софтвер за сигнализација во реално време.