22Miles ja BrightSign ühendavad jõud e-raamatus, mis käsitleb tervishoiu läbipõlemist digitaalsete ekraanide kaudu
Tervishoiutöötajad põlevad läbi murettekitava kiirusega ja patsiendid tunnevad survet sama teravalt. Digitaalsete ekraanide tarkvara pakkuja 22Miles ja riistvara liider BrightSign äsja avaldatud e-raamat väidab, et patsiendikesksed kuvarid pakuvad praktilist ja skaleeritavat lahendust mõlemale probleemile. Aruanne ilmub ajal, mil 46% USA tervishoiutöötajatest teatab läbipõlemise tunnetest, mis on alates 2018. aastast tõusnud 13 protsendipunkti, samas kui 44% mõjutatutest ütleb, et kaaluvad töölt lahkumist. Patsientide poolel peab 65% oma tervishoiu navigeerimist üle jõu käivaks ja peaaegu kolm neljast Ameerika täiskasvanust usub, et tervishoiusüsteem ei vasta nende vajadustele.
Neljaks peatükiks struktureeritud e-raamat kujutab digitaalseid kuvareid tööriistana, mis võib üheaegselt vähendada kliinikute halduskoormust ja pakkuda patsientidele rahulikumat ja teadlikumat kogemust. Selge suhtlus on 95% ameeriklaste jaoks positiivse tervishoiukogemuse peamine tegur – nõudlus, mida staatilised sildid ja ülekoormatud vastuvõtutöötajad ei suuda järjekindlalt täita. Reaalajas digitaalsed kuvarid võivad seda lõhet ületada, edastades protseduuriuuendusi, järelhooldusjuhiseid, tervisehariduse sisu ja suunaviitasid ooteruumides, koridorides ja patsientide aladel. Tulemuseks on mõõdetav rahulolu kasv: 75% patsientidest ja hooldajatest, kes näevad haiglates digitaalseid sõnumeid, ütleb, et see parandab nende kogemust ja aitab neil tunda end paremini informeerituna.
Töötajate jaoks on automatiseerimise kiht see, kus tehnoloogia pakub kõige rohkem leevendust. Võttes üle korduvad päringud tehisintellektil põhinevate kioskite ja iseteeninduse puutepunktide kaudu, vabastavad digitaalsed kuvarid õed ja vastuvõtutöötajad, et keskenduda kõrgema akuutsusastmega patsientide vajadustele. Tsentraliseeritud sisuhaldussüsteem võimaldab koheseid uuendusi osakondade vahel poliitikamuudatuste, ohutusprotokollide või tervisehoiatuste jaoks, välistades vajaduse käsitsi trükkimise või korduvate suuliste teadete järele. Ootealadel võivad järjekorrahalduse integreerimised vähendada tajutavat ooteaega kuni 35%, vähendades püsivat patsientide frustratsiooni allikat ja sellega kaasnevat survet esiliini meeskondadele.
22Miles'i ja BrightSigni partnerlus toob kokku intelligentse tarkvara ja sihtotstarbelise riistvara tihedalt integreeritud paketis. 22Miles panustab interaktiivsete suunaviitade, kataloogiotingu ja sisuhaldussüsteemiga, mis toetab kõike alates reaalajas hädaabiteadetest kuni mitmekeelse sisu ja mobiilse QR-kaasamiseni. BrightSign varustab kuvareid tahkis-meediamängijatega, millel on viieaastane garantii ja mis töötavad BrightSignOS-is, tagades iseparaneva tööaja ja andmeturbe. Uuemad mängijad on varustatud sisseehitatud närviprotsessoritega, võimaldades servapõhist tehisintellekti, mis töötleb päringuid ja isikupärastab sisu lokaalselt, välistades pilve latentsuse ja vähendades privaatsusriske.
Tulevikku vaadates toob e-raamat esile mitmed suundumused, mis kujundavad ümber tervishoiu kuvareid, sealhulgas tehisintellektil põhinevad vestlusliidesed, mis juhivad patsiente osakondadesse ja vastavad tavalistele küsimustele, interaktiivsed kioskid koos mobiilse integratsiooniga sujuva tervishoiuteekonna jaoks ning dünaamilised hädaabiteadete ülekatted, mis võivad koodi või sulgemise ajal külastajad turvatsoonidesse suunata. 22Miles'i platvorm toetab API integratsiooni hoiatussüsteemidega nagu Alertus ja pakub kohapealset juurutamist rangete turvanõuetega asutustele, sealhulgas VA meditsiinikeskustele.
Arvestades, et ainult navigeerimisega seotud viivitused maksavad USA tervishoiusüsteemile hinnanguliselt 150 miljardit dollarit aastas tegemata jäänud või hilinenud vastuvõttude tõttu, on digitaalsete suunaviitade ja suhtlusvahendite investeeringutasuvust üha raskem eirata. Kihistades tehisintellekti, tsentraliseeritud juhtimise ja kulumiskindla riistvara olemasolevale haigla infrastruktuurile, väidavad 22Miles ja BrightSign, et asutused saavad parandada kliinilisi tulemusi, hoida läbipõlenud töötajaid ja taastada patsientide usaldust ilma täieliku tehnoloogia ümberkorralduseta.