一日生活：首席科技及產品官

《Digital Signage Today》的職涯系列介紹 Teresa Rojas Rajs，她任職於軟件即服務公司 nsign，擔任首席科技及產品官。在 2026 年 10 月 1 日的訪談中，Rojas 描述了一個涵蓋產品、科技與保安的角色——並解釋她如何經由一段不尋常的學術迂迴之路進入這個行業。

從學界到數字標牌

Rojas 表示，她於巴塞隆拿的 UPC 獲得多媒體工程博士學位，其論文研究歌劇演唱的遠距臨場學習環境——取決於足夠支援實際教學的音視頻品質的遠距課程。她形容該工作是她首次真正接觸 AV 世界，同時結合聲學、視頻、網絡與人。在專業方面，她的背景來自軟件工程，包括諮詢、雲端平台、商業智能與大規模 SaaS。她指 nsign 是她直接進入數字標牌的入口，並表示這仍是她在該行業的首個職位。

CTPO 角色

Rojas 並非擔任 CTO 或 CPO 其中一職，而是持有她簡稱為 CTPO 的合併頭銜。她表示，她的工作包括決定公司打造什麼，同時確保其在技術上可行、可擴展，以及成本上可持續。她同時承擔 CISO 職責，意味保安被嵌入產品決策，而非事後審查。她的日常職責包括協調與排除團隊障礙、審視產品與科技的優先次序，以及每週花費相當部分時間訪談客戶、合作夥伴，以及軟件與硬件供應商。其餘部分則用於架構討論、擴展性與保安決策，以及招聘與指導。她形容這個領域不尋常：全球數千台設備連接，加上內容、數據與實體空間，全部匯聚於同一個生態系統。

對該角色的建議

Rojas 指出她工作中最難的部分是優先次序——對來自客戶、團隊成員以及她自己的好主意說「不是現在」。她說，最好的部分是某項本質複雜的事物變成優雅的設計，讓使用者感到簡單，以及看著同事成長為架構師與領導者。她對尋求類似角色的人的建議是：學會說產品與工程兩種語言，不要害怕複雜性，因為它可以被拆解並逐步處理，以及保持好奇。

為何重要

對於評估數字標牌平台的小型企業專業人士而言，Rojas 的講述突顯了供應商的價值有相當部分在於其領導層集產品、科技與保安於一身的判斷。平台的易用性——她所珍視的品質——取決於客戶註冊之前很久就做出的決策。了解誰承擔這些職責，以及他們如何權衡哪些內容值得進入其科技堆疊與擴展性取捨，可以為企業評估 SaaS 合作夥伴提供參考。她所描述的職涯路徑，從學術 AV 研究跨越至商業產品領導，也說明了匯聚於這個行業的背景之多元。