День із життя: головний технічний і продуктовий директор

Серія матеріалів про кар'єру від Digital Signage Today представляє Teresa Rojas Rajs, яка обіймає посаду головного технічного і продуктового директора в nsign — компанії, що надає програмне забезпечення як послугу. В інтерв'ю від 1 жовтня 2026 року Rojas описує роль, що охоплює продукт, технології та безпеку, — і пояснює, як потрапила в галузь через незвичний академічний поворот.

Від академії до цифрових вивісок

Rojas каже, що здобула ступінь доктора філософії з мультимедійної інженерії в UPC у Барселоні, де її дисертація досліджувала телеприсутні навчальні середовища для оперного співу — дистанційні уроки, що залежать від аудіовізуальної якості, достатньої для реального навчання. Вона описує ту роботу як свій перший справжній контакт зі світом AV, що поєднував акустику, відео, мережі та людей одночасно. Професійно вона прийшла зі сфери програмної інженерії, зокрема консалтингу, хмарних платформ, бізнес-аналітики та великомасштабного SaaS. Вона називає nsign своїм безпосереднім входом у цифрові вивіски і каже, що це залишається її першою роллю в галузі.

Роль CTPO

Замість посади або CTO, або CPO, Rojas обіймає поєднану посаду, яку скорочує до CTPO. Вона каже, що її робота полягає у вирішенні того, що будує компанія, при цьому забезпечуючи технічну життєздатність, масштабованість і стійкість за вартістю. Вона також виконує обов'язки CISO, тобто безпека вбудована в продуктові рішення, а не перевіряється після. Її щоденні обов'язки включають координацію та розблокування команд, перегляд пріоритетів продукту і технологій, а також витрату значної частини кожного тижня на інтерв'ю з клієнтами, партнерами та постачальниками програмного і апаратного забезпечення. Решта часу йде на обговорення архітектури, рішення щодо масштабованості та безпеки, найм і менторство. Вона характеризує галузь як незвичну: тисячі пристроїв, що підключаються по всьому світу, плюс контент, дані та фізичні простори — усе в одній екосистемі.

Поради щодо ролі

Rojas називає найскладнішою частиною своєї роботи пріоритизацію — казати «не зараз» хорошим ідеям від клієнтів, членів команди та себе. Найкраще, каже вона, коли щось внутрішньо складне перетворюється на елегантний дизайн, що відчувається простим для користувача, і спостерігати, як колеги виростають у архітекторів і лідерів. Її порада тим, хто прагне подібної ролі: навчитися говорити мовами і продукту, і інженерії, не боятися складності, бо її можна розбити та опрацювати, і залишатися цікавим.

Чому це важливо

Для професіоналів малого бізнесу, що оцінюють платформи цифрових вивісок, розповідь Rojas підкреслює, наскільки велика частка цінності постачальника міститься в поєднаному продуктово-технологічно-безпековому судженні його керівництва. Зручність використання платформи — якість, що вона цінує, — залежить від рішень, ухвалених задовго до того, як клієнт підпишеться. Розуміння того, хто несе ці обов'язки, і як вони зважують те, що заслуговує місця в їхньому технологічному стеку, та компроміси масштабованості, може інформувати про те, як бізнес оцінює SaaS-партнера. Кар'єрний шлях, який вона описує, — перехід від академічних досліджень у сфері AV до комерційного продуктового лідерства, — також ілюструє спектр бекґраундів, що сходяться в цій галузі.