Isang Araw sa Buhay: Chief Technology and Product Officer

Ang career series ng Digital Signage Today ay nagtatampok kay Teresa Rojas Rajs, na nagsisilbi bilang chief technology and product officer sa nsign, isang software-as-a-service company. Sa panayam noong October 1, 2026, inilarawan ni Rojas ang isang papel na sumasaklaw sa produkto, teknolohiya at seguridad — at ipinaliwanag kung paano siya nakarating sa sektor sa pamamagitan ng isang hindi pangkaraniwang akademikong paglihis.

Mula sa akademya tungo sa digital signage

Sabi ni Rojas, nakakuha siya ng PhD in Multimedia Engineering mula sa UPC sa Barcelona, kung saan ang kanyang tesis ay sumuri ng mga telepresence learning environment para sa pag-awit ng opera — mga remote na aralin na nakasalalay sa sapat na kalidad ng audiovisual para sa aktwal na pagtuturo. Inilarawan niya ang gawaing iyon bilang kanyang unang tunay na pagkakalantad sa mundo ng AV, na pinagsasama ang akustika, video, network at mga tao nang sabay-sabay. Sa propesyonal na panig, nagmula siya sa mga background sa software engineering kabilang ang consulting, cloud platform, business intelligence at large-scale SaaS. Tinukoy niya ang nsign bilang kanyang direktang pagpasok sa digital signage at sinabing ito pa rin ang kanyang unang papel sa sektor.

Ang papel ng CTPO

Sa halip na magsilbi bilang CTO o CPO, hawak ni Rojas ang isang pinagsamang titulo na pinaikli niya bilang CTPO. Sabi niya, ang kanyang trabaho ay kinabibilangan ng pagdedesisyon kung ano ang gagawin ng kumpanya habang tinitiyak na ito ay teknikal na viable, scalable at sustainable sa gastos. May hawak din siyang responsibilidad bilang CISO, na ang ibig sabihin ay ang seguridad ay nakapaloob sa mga desisyon sa produkto sa halip na suriin pagkatapos. Kasama sa kanyang pang-araw-araw na tungkulin ang pagkoordina at pag-unblock ng mga team, pagrereview ng mga priyoridad sa produkto at teknolohiya, at paggugol ng malaking bahagi ng bawat linggo sa panayam sa mga customer, partner, at software at hardware vendor. Ang natitira ay napupunta sa mga diskusyon sa arkitektura, desisyon sa scalability at seguridad, at paghire at mentoring. Inilarawan niya ang larangan bilang hindi pangkaraniwan: libu-libong device na kumokonekta sa buong mundo, kasama ang content, data at pisikal na espasyo, lahat sa isang ecosystem.

Payo para sa papel

Tinukoy ni Rojas ang pinakamahirap na bahagi ng kanyang trabaho bilang pag-uuna — ang pagsabi ng "not now" sa mga magagandang ideya mula sa mga customer, miyembro ng team at sa kanya mismo. Ang pinakamagandang bahagi, sabi niya, ay kapag ang isang bagay na likas na kumplikado ay naging isang eleganteng disenyo na simple ang pakiramdam sa taong gumagamit nito, at ang pagmamasid sa mga kasamahan na lumalago bilang mga arkitekto at lider. Ang kanyang payo para sa mga naghahanap ng katulad na papel: matutong magsalita ng parehong wika ng produkto at engineering, huwag matakot sa kumplikasyon dahil maaari itong hatiin at pagtrabahuhan, at manatiling curious.

Bakit ito mahalaga

Para sa mga propesyonal sa maliit na negosyo na nag-evaluate ng mga digital signage platform, binibigyang-diin ng salaysay ni Rojas kung gaano kalaki ang halaga ng isang vendor na nakasalalay sa pinagsamang paghuhusga sa produkto-teknolohiya-seguridad ng kanyang pamumuno. Ang kadalian ng paggamit ng isang platform — isang katangian na pinahahalagahan niya — ay nakasalalay sa mga desisyong ginawa nang matagal bago mag-sign up ang isang customer. Ang pag-unawa kung sino ang may hawak ng mga responsibilidad na iyon, at kung paano nila tinimbang ang anong nakakakuha ng puwesto sa kanilang teknolohiya stack at mga trade-off sa scalability, ay maaaring magbigay-impormasyon kung paano sinusuri ng isang negosyo ang isang SaaS partner. Ang landas ng karera na inilarawan niya, mula sa akademikong pananaliksik sa AV tungo sa komersyal na pamumuno sa produkto, ay naglalarawan din ng saklaw ng mga background na nagtatagpo sa industriyang ito.