หนึ่งวันในชีวิต: ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีและผลิตภัณฑ์

ซีรีส์อาชีพของ Digital Signage Today นำเสนอ Teresa Rojas Rajs ซึ่งดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีและผลิตภัณฑ์ที่ nsign บริษัทซอฟต์แวร์ในฐานะบริการ ในบทสัมภาษณ์วันที่ 1 ตุลาคม 2026 Rojas อธิบายบทบาทที่ครอบคลุมผลิตภัณฑ์ เทคโนโลยี และความปลอดภัย — และอธิบายว่าเธอเข้ามาในภาคส่วนนี้ผ่านทางเบี่ยงเบนทางวิชาการที่ไม่ธรรมดาได้อย่างไร

จากวิชาการสู่ป้ายดิจิทัล

Rojas กล่าวว่าเธอได้รับปริญญาเอกในสาขาวิศวกรรมมัลติมีเดียจาก UPC ในบาร์เซโลนา ซึ่งวิทยานิพนธ์ของเธอศึกษาสภาพแวดล้อมการเรียนรู้ทางไกล (telepresence) สำหรับการร้องเพลงโอเปรา — บทเรียนระยะไกลที่ขึ้นอยู่กับคุณภาพของภาพและเสียงที่เพียงพอสำหรับการสอนจริง เธออธิบายงานนั้นว่าเป็นการสัมผัสโลก AV อย่างแท้จริงครั้งแรกของเธอ ซึ่งรวมถึงเสียงศาสตร์ วิดีโอ เครือข่าย และผู้คนพร้อมกัน ในด้านวิชาชีพ เธอมาจากพื้นฐานวิศวกรรมซอฟต์แวร์รวมถึงที่ปรึกษา แพลตฟอร์มคลาวด์ ข้อมูลธุรกิจ และ SaaS ขนาดใหญ่ เธอระบุว่า nsign เป็นทางเข้าโดยตรงของเธอสู่ป้ายดิจิทัลและกล่าวว่ามันยังคงเป็นบทบาทแรกของเธอในภาคส่วนนี้

บทบาท CTPO

แทนที่จะเป็น CTO หรือ CPO เพียงอย่างใดอย่างหนึ่ง Rojas ดำรงตำแหน่งที่รวมกันซึ่งเธอเรียกย่อว่า CTPO เธอเล่าว่างานของเธอเกี่ยวข้องกับการตัดสินใจว่าบริษัทจะสร้างอะไร ในขณะที่ต้องแน่ใจว่าสามารถดำเนินการได้ทางเทคนิค ขยายขนาดได้ และยั่งยืนในด้านต้นทุน เธอยังรับผิดชอบในฐานะ CISO ซึ่งหมายความว่าความปลอดภัยถูกฝังอยู่ในการตัดสินใจด้านผลิตภัณฑ์แทนที่จะถูกตรวจสอบภายหลัง หน้าที่ประจำวันของเธอรวมถึงการประสานงานและปลดล็อกทีม การตรวจสอบลำดับความสำคัญของผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยี และใช้เวลาส่วนสำคัญในแต่ละสัปดาห์ในการสัมภาษณ์ลูกค้า พันธมิตร และผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ ส่วนที่เหลือใช้ไปกับการหารือด้านสถาปัตยกรรม การตัดสินใจด้านความสามารถในการขยายขนาดและความปลอดภัย และการจ้างและการให้คำปรึกษา เธออธิบายภาคส่วนนี้ว่าไม่ธรรมดา: อุปกรณ์นับพันที่เชื่อมต่อกันทั่วโลก รวมถึงเนื้อหา ข้อมูล และพื้นที่ทางกายภาพ ทั้งหมดอยู่ในระบบนิเวศเดียวกัน

คำแนะนำสำหรับบทบาท

Rojas ระบุว่าส่วนที่ยากที่สุดของงานเธอคือการจัดลำดับความสำคัญ — การพูดว่า "ไม่ใช่ตอนนี้" ต่อแนวคิดที่ดีจากลูกค้า สมาชิกทีม และตัวเธอเอง ส่วนที่ดีที่สุด เธอเล่าว่า คือเมื่อสิ่งที่ซับซ้อนในตัวมันเองกลายเป็นการออกแบบที่สง่างามซึ่งรู้สึกเรียบง่ายสำหรับผู้ใช้ และการเห็นเพื่อนร่วมงานเติบโตเป็นสถาปนิกและผู้นำ คำแนะนำของเธอสำหรับผู้ที่ต้องการบทบาทที่คล้ายกัน: เรียนรู้ที่จะพูดทั้งภาษาผลิตภัณฑ์และวิศวกรรม อย่ากลัวความซับซ้อนเพราะมันสามารถถูกแจกแจงและดำเนินการได้ และคงไว้ซึ่งความอยากรู้อยากเห็น

ทำไมเรื่องนี้จึงสำคัญ

สำหรับผู้เชี่ยวชาญธุรกิจขนาดเล็กที่กำลังประเมินแพลตฟอร์มป้ายดิจิทัล บัญชีของ Rojas ชี้ให้เห็นว่ามูลค่าของผู้จำหน่ายส่วนใหญ่อยู่ที่การตัดสินใจแบบรวมผลิตภัณฑ์-เทคโนโลยี-ความปลอดภัยของผู้บริหาร ความง่ายในการใช้งานของแพลตฟอร์ม — คุณภาพที่เธอให้ความสำคัญ — ขึ้นอยู่กับการตัดสินใจที่เกิดขึ้นนานก่อนที่ลูกค้าจะลงทะเบียน การทำความเข้าใจว่าใครรับผิดชอบในเรื่องเหล่านั้น และว่าพวกเขาชั่งน้ำหนักอย่างไรว่าอะไรสมควรอยู่ในสแต็กเทคโนโลยีของพวกเขาและข้อแลกเปลี่ยนด้านความสามารถในการขยายขนาด สามารถแจ้งให้ธุรกิจประเมินพันธมิตร SaaS ได้ เส้นทางอาชีพที่เธออธิบาย ซึ่งข้ามจากงานวิจัย AV ทางวิชาการไปสู่ความเป็นผู้นำผลิตภัณฑ์เชิงพาณิชย์ ยังแสดงให้เห็นถึงความหลากหลายของพื้นฐานที่มาบรรจบกันในอุตสาหกรรมนี้