Dzień z życia: dyrektora ds. technologii i produktu
Profil Digital Signage Today Teresy Rojas Rajs, CTPO w nsign, o łącznej roli produktowo-technologiczno-bezpieczeństwowej, jej drodze z akademickich badań AV i radach dotyczących priorytetyzacji i prostoty.
Seria kariery Digital Signage Today przedstawia Teresę Rojas Rajs, która pełni funkcję głównego dyrektora ds. technologii i produktu w nsign, firmie oferującej oprogramowanie jako usługę. W wywiadzie z 1 października 2026 roku Rojas opisuje rolę obejmującą produkt, technologię i bezpieczeństwo — i wyjaśnia, jak trafiła do sektora przez nietypowe akademickie obejście.
Od akademii do digital signage
Rojas mówi, że uzyskała doktorat z inżynierii multimediów na UPC w Barcelonie, gdzie jej praca doktorska dotyczyła środowisk nauczania teleobecności dla śpiewu operowego — zdalnych lekcji, które zależą od jakości audiowizualnej wystarczającej do rzeczywistego nauczania. Opisuje tę pracę jako swoje pierwsze prawdziwe zetknięcie ze światem AV, łączące jednocześnie akustykę, wideo, sieci i ludzi. Zawodowo pochodziła z tła inżynierii oprogramowania, w tym konsultingu, platform chmurowych, business intelligence i SaaS na dużą skalę. Wskazuje nsign jako swoje bezpośrednie wejście do digital signage i mówi, że pozostaje to jej pierwsza rola w sektorze.
Rola CTPO
Zamiast pełnić funkcję CTO albo CPO, Rojas nosi łączony tytuł, który skraca jako CTPO. Mówi, że jej praca polega na decydowaniu o tym, co firma buduje, przy jednoczesnym zapewnieniu, że jest to technicznie wykonalne, skalowalne i kosztowo zrównoważone. Nosi także odpowiedzialność CISO, co oznacza, że bezpieczeństwo jest wbudowane w decyzje produktowe, a nie weryfikowane po fakcie. Jej codzienne obowiązki obejmują koordynowanie i odblokowywanie zespołów, przeglądanie priorytetów produktu i technologii oraz poświęcanie znacznej części każdego tygodnia na rozmowy z klientami, partnerami oraz dostawcami oprogramowania i sprzętu. Reszta przypada na dyskusje architektoniczne, decyzje dotyczące skalowalności i bezpieczeństwa oraz zatrudnianie i mentoring. Charakteryzuje tę dziedzinę jako nietypową: tysiące urządzeń łączących się globalnie, plus treści, dane i przestrzenie fizyczne, wszystko w jednym ekosystemie.
Porady dotyczące roli
Rojas wskazuje najtrudniejszą część swojej pracy jako priorytetyzację — mówienie „nie teraz” dobrym pomysłom klientów, członków zespołu i sobie samej. Najlepszą częścią, mówi, jest moment, gdy coś z natury złożonego staje się eleganckim projektem, który wydaje się prosty osobie korzystającej z niego, oraz obserwowanie, jak współpracownicy stają się architektami i liderami. Jej rada dla tych, którzy szukają podobnej roli: naucz się mówić zarówno językiem produktu, jak i inżynierii, nie bój się złożoności, ponieważ można ją rozłożyć na czynniki i przepracować, i pozostań ciekawy.
Dlaczego to ważne
Dla profesjonalistów z małych firm oceniających platformy digital signage relacja Rojas podkreśla, jak duża część wartości dostawcy tkwi w łączonym osądzie produktowo-technologiczno-bezpieczeństwowym jego kierownictwa. Łatwość użycia platformy — jakość, którą ona ceni — zależy od decyzji podjętych długo przed zarejestrowaniem się klienta. Zrozumienie, kto ponosi te odpowiedzialności i jak waży to, co zasługuje na miejsce w ich stosie technologicznym i kompromisach skalowalności, może wpłynąć na to, jak firma ocenia partnera SaaS. Ścieżka kariery, którą opisuje, przechodząca z akademickich badań AV do komercyjnego przywództwa produktowego, ilustruje także zakres doświadczeń zbiegających się w tej branży.