En dag i livet: Chief technology and product officer

Digital Signage Today's karriereserie presenterer Teresa Rojas Rajs, som er sjef for teknologi og produkt ved nsign, et selskap som leverer programvare som tjeneste. I intervjuet den 1. oktober 2026 beskriver Rojas en rolle som spenner over produkt, teknologi og sikkerhet — og forklarer hvordan hun kom inn i bransjen via en uvanlig akademisk omvei.

Fra akademia til digital signage

Rojas sier hun tok en doktorgrad i multimedieteknikk ved UPC i Barcelona, der avhandlingen undersøkte telepresens-læringsmiljøer for operasang — fjernundervisning som er avhengig av lyd- og bildekvalitet god nok for faktisk undervisning. Hun beskriver det arbeidet som sin første virkelige eksponering for AV-verdenen, som kombinerer akustikk, video, nettverk og mennesker samtidig. Faglig kom hun fra programvareingeniørbakgrunn, inkludert konsulentvirksomhet, skyplattformer, forretningsintelligens og storskala SaaS. Hun identifiserer nsign som sin direkte inngang til digital signage og sier det fortsatt er hennes første rolle i bransjen.

CTPO-rollen

I stedet for å være enten CTO eller CPO har Rojas en kombinert tittel hun forkorter til CTPO. Hun sier jobben hennes går ut på å bestemme hva selskapet bygger, samtidig som hun sikrer at det er teknisk gjennomførbart, skalerbart og kostnadsmessig bærekraftig. Hun har også CISO-ansvar, noe som betyr at sikkerhet er innebygd i produktbeslutninger i stedet for å gjennomgås i etterkant. Hennes daglige oppgaver omfatter koordinering og fjerning av hindringer for teamene, gjennomgang av produkt- og teknologiprioriteringer, og å bruke en betydelig del av hver uke på å intervjue kunder, partnere og programvare- og maskinvareleverandører. Resten går til arkitekturdiskusjoner, skalerbarhets- og sikkerhetsbeslutninger, og ansettelse og mentorering. Hun beskriver feltet som uvanlig: tusenvis av enheter som kobles til globalt, pluss innhold, data og fysiske rom, alt i ett økosystem.

Råd for rollen

Rojas peker på prioritering som den vanskeligste delen av jobben — å si «ikke nå» til gode ideer fra kunder, teammedlemmer og seg selv. Den beste delen, sier hun, er når noe som er iboende komplekst blir et elegant design som føles enkelt for personen som bruker det, og å se kolleger vokse til å bli arkitekter og ledere. Hennes råd til dem som søker en lignende rolle: lær å snakke både produktspråk og ingeniørspråk, ikke vær redd for kompleksitet fordi den kan brytes ned og jobbes gjennom, og hold deg nysgjerrig.

Hvorfor det betyr noe

For fagfolk i små bedrifter som vurderer digitale skilteplattformer, fremhever Rojas' beretning hvor mye av en leverandørs verdi som ligger i den samlede produkt-teknologi-sikkerhetsvurderingen til ledelsen. En plattforms brukervennlighet — en kvalitet hun setter pris på — avhenger av beslutninger tatt lenge før en kunde registrerer seg. Å forstå hvem som har disse ansvarene, og hvordan de vurderer hva som får plass i teknologistakken deres og skalerbarhetsavveininger, kan informere hvordan en bedrift vurderer en SaaS-partner. Karriereveien hun beskriver, fra akademisk AV-forskning til kommersielt produktlederskap, illustrerer også bredden av bakgrunner som møtes i denne bransjen.