OOH ја вода потребителската акција во патувањето на мала продажба

Ново истражување наводено од Асоцијацијата за надвор од дома реклама на Америка (OAAA) укажува дека физичките бренд искуства играат субстанцијална улога во оцртување на потребителските одлуки од откривање до купување. Според резултатите пријавени од Digital Signage Today, анкетата на Harris Poll пронајде дека 80% од потрошувачите велат дека се повеќе веројатно ќе разгледат бренд по искуство со него лично, додека 73% од возрасните дорираат производи од продавачи што ги ангажираат нив преку лични искуства или локални надворшни настани. Студијата, деталирана во прес-релиз на OAAA, нагласува како надвор-од-дома (OOH) рекламата функционира како осетен touché-point во секојдневно по-дигитален медиумски пейзаг, со Ана Багер, претседателка и CEO на OAAA, забележувајќи дека OOH им дава на брендовите "реален живен полотно да создадат моменти што луѓето можат да ги искусат, запаметат и делуваат врз нив."

Што ја открива новото истражување за потребителското однесување и OOH?

Истражувањето наводено од OAAA извршено од Harris Poll дава податочна поддршка за тоа како потрошувачите реагираат на физичките бренд суdiri. Осумдесет проценти од испитаниците пријавија дека искуството на производ лично ги прави повеќе веројатно да го разгледат, дури и без немидно купување. Ова укажува дека OOH служи како повеќе од алат за свест на врвот на гледникот - активно ги движи потрошувачите кон разгледување. Истражувањето исто така пронајде дека 73% од возрасните дорираат производи од продавачи што инвестираат во лично ангажирање или локални надворшни настани, укажувајќи на преференца за брендови што се појавуваат во физички заедници. За маркетерите, овие броеви укажуваат на мерителна врска меѓу реалното присуство и напоредната намерна за купување.

Како потрошувачите ги воспримаат OOH во споредба со дигиталната реклама?

Испитаниците јавуваа јасни разлики помеѓу OOH и екраните-базирани канали. Според прес-релизот на OAAA, 69% рекоа дека OOH рекламата се чини повеќе човечка од онлајн или мобилна реклама, додека 64% ја гледаа како повеќе културно релевантна. Овие се субјективни воспримања закапани преку само-рапортирани податоци од анкета, не објективни метрики на перформанс, и тие потекнуваат од индустриски-спонзирана студија. Сепак, тие одразуваат сентимент дека физичката реклама несе квалитети - осетост, заеднички јавен контекст - што дигиталните формати се борат да ги реплицираат. Во окружување каде потрошувачите пријавуваат дигитална умора, воспримената човечност на OOH може да ја објасни нејзината отпорност како канал.

Која улога играат живите настани во бренд сеќавање и разгледување?

Живите бренд искуства чини траен впечаток. Анкетата на Harris Poll пронајде дека 80% од потрошувачите рекоа дека живите производни или продавачки настани ги прават повеќе веројатно да се сеќаваат за брендот. Ова се совпаѓа со поширокото откривање дека физичката интеракција го вози разгледувањето: 80% исто така рекоа дека личното искуство со производ зголемува веројатноста за разгледување, без оглед на немидното купување. За продавачите и брендовите, ова укажува дека настаните - поп-ап, демонстрации, заеднички активации - функционираат якоря за меморијата. Податоците имплицираат дека дури и кога конверзијата не се случува на место, изложеноста создава ментална пречка која ги користи брендот подоцна во циклусот на купување.

Како меморијабилните искуства влијаат на воспримањето на бренд автентичност?

Автентичноста стана чест цитирана бренд цел, и истражувањето ја поврзува директно со меморијабилните реални суdiri. Седумдесет и девет проценти од испитаниците рекоа дека меморијабилните искуства ја прават брендот да се чини повеќе автентичен. Ова воспримавање е важно зашто автентичноста корелира со доверба и лојалност во бројни независими маркетинг студии. Податоците наводени од OAAA укажуваат дека физичкото присуство - било то преку OOH пласмани, настани, или продавнички средини - дејствува како сигнал за веродостојност. Кога потрошувачите можат да видат, допираат, или учествуваат во бренд искуство, абстрактните ветувања на рекламата постапуваат конкретни, што анкетните податоци укажуваат дека се преведува во посилна бренд афинитет.

Што го вози присуството на живите маркетинг настани?

Намерно изјавено присуство на бренд настани е високо. Анкетата пронајде дека 89% од потрошувачите би присуствувале на жив маркетинг настан или промоционално искуство, иако индустриски набљудувачи обично забележуваат дека изјавената намера надминува реалното присуство. Меѓу водечките примамници, производни примероци или тестови беа наvrвот на листата со 51%, следеле бесплатни артικли со 45%, уникатни или имерзивни искуства со 33%, и жива забава со 32%. Овие преференци нудија практично упатство: тактилни, високо-вредни, илинови искуства привлекуваат интерес. За мали бизниси што планираат активации, производни тестови и дарувања може да дадат по-високо присуство од забавни-фокусирани формати самосебе.

Како реалното ангажирање се преведува во постакциски акции?

Влијанието на живо бренд искуство се протегнува пред моментов. По меморијабилен судир, 30% од потрошувачите понатаму пребарувале повеќе информации, 30% го пребарувале производот во продавници, 30% го гледале брендот или продавачот по позитивно, и 27% го купиле производот подоцна. Овие постакциски однесувања - секое пријавено од грубо три на десет испитаници - покажуваат мерителен гледар од физичко ангажирање до дигитално истражување,iny-store пребарување, смена на сентимент, и конверзија. Конзистентноста преку овие четири акции укажува дека еден меморијабилен touchpoint може да запушти повеќе напоредни однесувања, зајакнувајќи враќањето на инвестицијата во искуство.

Какво е влијанието на продавнички OOH на различни точки на близина?

Блинината до точката на купување корелира со изјавеното влијание. Половина од потрошувачите рекоа дека продавничкиот OOH влијае на купувачките одлуки кога е судет во деновите пред купување. Таа цифра се зголемува на 59% веднаш надвор од продавницата и 64% внатре во продавничката средина. Овај градиент - 50%, 59%, 64% - илустрира како ефикасноста на OOH се зголемува како што потрошувачите се движат физички поблизу до трансакцијата. За медиум планирачи, податоците ја поддржуваат слоевита стратегија: поширока OOH за рано разгледување, дополнета со блиска-доколку и in-store пласмани за да се зафатат купувачи подготвени за одлука. Наоѓањата се совпаѓаат со установени принципи на shopper marketing но додаваат kvantificirani потребителски само-рапорти специфични за OOH.

Што вели ОААА лидерството за резултатите?

Ана Багер, претседателка и CEO на OAAA, ги офрли истражувањето како доказ за фундаментална разлика во тоа како физичко-светската реклама функционира. "Брендовите се натурат за внимание секаде, но постои нешто фундаментално различно за доаѓање до луѓето во физичкиот свет," таа рече во релизата. "OOH им дава на брендовите реален живен полотно да создадат моменти што луѓето можат да ги искусат, запаметат и делуваат врз нив. Ова истражување покажува зошто тоа е важно: реалното светско ангажирање гради разгледување и вози акција од откривање преку купување." Нејзините коментари ги позиционираат OOH не како дополнување на дигиталниот туку како дистинктивна категорија со уникатни атрибути - осетост, заеднички простор, не-прескокливост - што адресира празнини во екраните-базирани стратегии.

Зошто е важно

За мали бизниси и микробизниси, истражувањето го зајакнува практичната реалност: појавувањето физички е важно. Не ви треба национална купување на билборди да се користи. Еден добро поставен тротоар знак, пазарен шат на пазарот на фермерите, брендиран возилен wrap, или витрина прикажување сите функционираат како OOH touchpoints што податоците укажуваат потрошувачите ги наоѓаат повеќе човечки и културно релевантни од дигитални реклами самосебе. Градиентот на близина - 50% влијание денови пред, 59% надвор од продавницата, 64% внатре - значи дури и скромни инвестиции во витринска сигнализација или point-of-purchase материјали можат да ги зафатат високо-намерните купувачи.

Податоците за постакциско однесување нудат нискокоштен playbook: создадете едно меморијабилно лично искуство - производна демо, примерок дарување, работница - и приближно 30% од присуствувачите понатаму може да пребаруваат за вас, да ја посетуваат вашата продавница, да ви гледаат по благопријатно, или да купуваат. За микробизнис со ограничен маркетинг буџет, таа конверзиска ефикасност е значаен. Платформи што им овозможуваат на секој бизнис да извршуваат професионално изгледувачки содржина на постоечки екрани - било то TV во витрина на продавница или дисплеј на поп-ап - ја намалуваат бариерата за извршување на овие стратегии без специјализиран хардвер или техничка експертиза.