在 @DPAAGlobal 高峰會建立真實連結

第十四屆 DPAA Global Video Everywhere Summit 於 2026 年 10 月 13 日在紐約市 Chelsea 的 Pier Sixty 舉行，主題為「Real Connections」。據 DailyDOOH 報導，本次活動聚焦於品牌如何利用技術，同時促進與消費者之間有意義的面對面互動關係。

兩個議程主軸貫穿整個活動。在「Screens, Scrolls & Stores: The Return of Real-World Connection」中，American Eagle Outfitters 執行長長的 CMO Craig Brommers 與 Stagwell 副董事長 David Sable 共同討論該零售商如何將數位螢幕、實體店面及 IRL（現實生活）體驗相互連結，以觸及年輕消費者。他們的對話涵蓋代表性廣告活動、時代廣場接管活動、創作者合作夥伴關係，以及購物中心等實體激活活動。

第二個議程「Where AI Meets the Real World: Rethinking the Traveler Journey」由 Expedia Group CMO Jochen Koedijk 主講，探討 AI 如何塑造旅行搜尋、規劃及預訂過程——以及當數位決策轉化為實體體驗時會發生什麼。討論內容涵蓋品牌如何在旅客整個旅程中與其互動，包括抵達目的地時。

產業數據凸顯了此事的重要性。根據 eMarketer 的數據，2026 年 82.6% 的美國零售銷售額將發生在實體店面。世界旅遊及觀光理事會（World Travel & Tourism Council）預測，旅遊產業將在 2026 年為全球經濟貢獻創紀錄的 12 兆美元。

Expedia Group 自家研究指出其所谓的「AI 信任差距」（AI Trust Gap）——雖然旅客在規劃時愈來愈常使用 AI，但大多數人仍然不願意透過 AI 進行交易。研究發現，68% 的旅客寧可信賴的旅遊品牌預訂，而非透過 AI 聊天機器人和代理人，即使 AI 預訂功能唾手可得。