Teknolojia ya Ukarimu: LG na Marriott Kujaribu Jukwaa la Televisheni la Wingu katika Hoteli 40

Kulingana na invidis, LG Electronics na Marriott International wameanza utekelezaji wa majaribio wa jukwaa la burudani na teknolojia ya vyumba vya wageni linalotegemea wingu lililotengenezwa kwa pamoja katika hoteli 40 nchini Marekani na Kanada. Mfumo huo, kama ulivyoelezwa na invidis, unaunganisha burudani ya vyumbani kwa wageni na usimamizi wa kati wa vifaa vya vyumbani, na inasemekana kutoa ufikiaji wa zaidi ya programu 40 za utiririshaji, chaneli 250 na matangazo yaliyobinafsishwa. Kulingana na invidis, utekelezaji huo wa hoteli 40 unawakilisha awamu ya awali ya mpango wa muda mrefu, ingawa dondoo la tangazo lilipunguzwa na maelezo zaidi kuhusu ramani ya njia iliyopanuliwa hayakujumuishwa.

Jukwaa la majaribio la televisheni la wingu la LG na Marriott ni nini?

Kulingana na invidis, jukwaa lililo katikati ya utekelezaji lilitengenezwa kwa pamoja na LG Electronics na Marriott International kama mfumo wa burudani na teknolojia ya vyumba vya wageni unaotegemea wingu. Maelezo yaliyotolewa kwa invidis yanalielezea kama mazingira moja yanayoleta pamoja kile wageni wanachoona kwenye skrini ya chumbani na vidhibiti vya uendeshaji ambavyo hoteli hutumia kusimamia vifaa hivyo. Nyenzo chanzo haielezi usanifu wa msingi zaidi ya kuitambulisha kama inayotegemea wingu, na hakuna nyaraka za uthibitisho zilizotolewa ili kuthibitisha kwa uhuru uhusiano wa maendeleo, kwa hivyo sifa hiyo inategemea kabisa ripoti ya msingi.

Ndani ya mazingira ya teknolojia ya ukarimu, juhudi kama hizo za pamoja kati ya mtengenezaji wa maonyesho na vifaa na mwendeshaji wa hoteli wa kimataifa kwa kawaida zinalenga kusanifisha uzoefu wa chumbani katika mali nyingi huku zikiruhusu uangalizi wa kati. Kulingana na invidis, jaribio hili mahsusi linaletwa kama jukwaa la teknolojia badala ya uboreshaji wa televisheni unaojitegemea, ambayo inapendekeza msisitizo juu ya tabaka za programu na usimamizi pamoja na vifaa. Kwa wasomaji wanaotathmini miradi kama hiyo, jambo kuu la kuchukua kama ilivyoripotiwa ni kuunganisha burudani inayowakabili wageni na uratibu wa vifaa vya nyuma ya pazia chini ya mfumo mmoja wa wingu, kama ilivyoelezwa na chombo hicho, bila maelezo ya ziada ya kiufundi yaliyofichuliwa.

Hoteli 40 za majaribio ziko wapi?

Kulingana na invidis, jaribio hilo linajumuisha hoteli 40 ziko nchini Marekani na Kanada. Ripoti haitaji mali binafsi, chapa ndani ya kwingineko ya Marriott, au mgawanyo kati ya nchi hizo mbili, na hakuna orodha huru ya tovuti 40 iliyotolewa kwa uthibitishaji. Matokeo yake, wigo wa kijiografia unapaswa kueleweka kama ilivyoripotiwa na chombo hicho kimoja badala ya kama orodha iliyothibitishwa. Uteuzi wa mali katika masoko mawili ya Amerika Kaskazini, kama ilivyoelezwa, ungezipa washirika mchanganyiko wa mazingira ya uendeshaji kuchunguza matumizi na mifumo ya usimamizi.

Kwa kundi la hoteli la ukubwa wa Marriott, jaribio la hoteli 40 linawakilisha alama ya majaribio iliyomo lakini yenye maana — kubwa ya kutosha kujumuisha aina tofauti za mali, mapendeleo ya kikanda, na hali za mtandao, lakini ndogo ikilinganishwa na utekelezaji kamili wa mfumo mzima. Kulingana na invidis, utekelezaji huu ni awamu ya kwanza ya mpango wa muda mrefu, ingawa sentensi ya mwisho ya dondoo la chanzo ilipunguzwa na hakuna ratiba zaidi iliyopatikana. Mazoea ya tasnia yangeashiria kuwa utendaji, upokeaji wa wageni, na maoni ya uendeshaji kutoka kundi hili la awali yangeelekeza upanuzi wowote unaofuata, lakini hakuna ratiba ya upanuzi iliyotajwa katika nyenzo zilizopitiwa.

Jukwaa linatoa chaguzi gani za burudani kwa wageni?

Kulingana na invidis, sehemu inayowakabili wageni ya jukwaa inaripotiwa kujumuisha usaidizi kwa zaidi ya programu 40 za utiririshaji na chaneli 250. Takwimu hizo zilitolewa bila uchanganuzi wa ni programu au vifurushi vya chaneli gani vimejumuishwa, na bila uthibitisho kutoka chanzo cha pili, kwa hivyo zinapaswa kusomwa kama jumla zilizoripotiwa badala ya hesabu zilizothibitishwa. Kutajwa kwa programu za utiririshaji na chaneli za mstari kunapendekeza jaribio la kukidhi tabia tofauti za utazamaji, kutoka ufikiaji wa utiririshaji ulioidhinishwa hadi kuvinjari kwa chaneli za kitamaduni zaidi, ndani ya kiolesura kimoja cha chumbani katika hoteli shiriki leo.

Katika hoteli za kisasa za kifahari na huduma teule, wageni wanazidi kutarajia kufikia usajili wao wenyewe na violesura vinavyojulikana badala ya kuzuiwa kwa orodha ya chaneli inayotolewa na hoteli. Nambari zilizotajwa na invidis — zaidi ya programu 40 na chaneli 250 — zingekuwa, kama zingethibitishwa, zinaweka toleo hilo kuelekea mwisho mpana wa vifurushi vya maudhui ya chumbani vilivyoelezwa katika utekelezaji wa hivi karibuni wa ukarimu. Hata hivyo, chanzo haielezi leseni ya maudhui, mtiririko wa kuingia, au jinsi chaneli 250 zinavyoratibiwa katika mali za Marekani na Kanada, na maelezo hayo ya uendeshaji hayakufafanuliwa katika nyenzo, kwa hivyo hakuna dhana kuhusu utekelezaji inaweza kufanywa.

Usimamizi wa vifaa wa kati unamaanisha nini kwa waendeshaji wa hoteli?

Kulingana na invidis, jukwaa linaunganisha kazi za burudani na usimamizi wa vifaa wa kati, kuruhusu timu za hoteli kusimamia skrini za vyumbani kutoka sehemu ya kati badala ya kusimamia kila kifaa kibinafsi. Ripoti haipanui ni vipengele gani vya usimamizi wa vifaa vinavyoshughulikiwa — kama vile mipangilio, masasisho, au ufuatiliaji — na hakuna nyaraka tofauti za kiufundi zilizotolewa kufafanua wigo. Neno kama lilivyotumika katika tangazo linaonyesha mabadiliko kutoka udhibiti wa pekee, wa kiwango cha chumba kuelekea mfumo ulioratibiwa, lakini vidhibiti sahihi vinabaki tu kama ilivyoelezwa na chombo hicho.

Kutoka mtazamo wa uendeshaji, uangalizi wa kati wa televisheni za vyumba vya wageni unaweza kupunguza hitaji la marekebisho ya mikono kwenye tovuti na kusaidia kudumisha uthabiti katika vyumba na ghorofa, jambo linalojali wakati jaribio linajumuisha hoteli 40 tofauti. Thamani kama ilivyowekwa na invidis iko katika kuchanganya uwezo huo wa usimamizi na tabaka la burudani kwenye jukwaa lile lile, badala ya kuendesha mfumo wa maudhui na mfumo wa usimamizi wa vifaa kando. Bila maelezo zaidi katika chanzo, kiwango cha usanidi wa mbali, uchunguzi, au ujumuishaji na mifumo mingine ya hoteli hakiwezi kuelezewa, na mjadala unapaswa kubaki mdogo kwa maelezo ya kazi iliyounganishwa iliyotolewa.

Matangazo yaliyobinafsishwa yanatumikaje kwenye jukwaa?

Kulingana na invidis, jukwaa pia linaauni matangazo yaliyobinafsishwa pamoja na vipengele vyake vya burudani leo. Ripoti haibainishi jinsi ubinafsishaji unavyofafanuliwa, ni data gani ikiwa ipo inayouarifu, matangazo yanaonekana wapi katika safari ya mgeni, au ni vidhibiti gani wageni au waendeshaji wa hoteli walivyo navyo juu yake. Kwa sababu hakuna chanzo cha uthibitisho kilichoshughulikia sehemu ya matangazo, uwezo huu unapaswa kuchukuliwa kama kipengele kilichoripotiwa na chombo badala ya kazi iliyothibitishwa kwa uhuru. Kujumuishwa kunapendekeza tabaka la kibiashara lililokusudiwa ndani ya uzoefu wa utazamaji, sambamba na juhudi pana katika ukarimu za kuchuma mapato kwenye skrini za vyumbani kwa ufanisi.

Katika muktadha wa hoteli, matangazo ya chumbani yanaweza kuanzia ukuzaji wa huduma za ndani ya mali, kama vile chakula na spa, hadi ofa za wahusika wengine, na ubinafsishaji unaweza kumaanisha ulengaji kulingana na muktadha wa kukaa badala ya wasifu wa mtu binafsi. Nyenzo chanzo haitoi tofauti hizo, na haielezi mbinu za kuchagua, faragha, au ulengaji, kwa hivyo fomu mahususi haiwezi kukisiwa. Kwa waendeshaji, kazi yoyote ya matangazo inazua maswali ya umuhimu kwa mgeni, kuingilia, na upatanishi wa chapa, lakini tangazo kama lilivyoripotiwa na invidis linatoa tu taarifa ya kiwango cha juu kwamba matangazo yaliyobinafsishwa yanaungwa mkono.

Kwa nini mbinu inayotegemea wingu ni muhimu kwa teknolojia ya ukarimu?

Kulingana na invidis, jukwaa linaelezewa kama linalotegemea wingu, na jaribio katika hoteli 40 linatambuliwa kama awamu ya kwanza ya juhudi ya muda mrefu, ingawa lugha ya kuhitimisha kuhusu mpango huo wa muda mrefu ilipunguzwa katika dondoo. Lebo ya wingu inadokeza utoaji na usimamizi kupitia miundombinu ya mbali badala ya mifumo ya ndani ya majengo pekee katika kila hoteli, lakini chanzo haielezi upangishaji, mahitaji ya muunganisho, au hatua za ustahimilivu. Bila chanzo cha pili kinachothibitisha usanifu, lebo inayotegemea wingu inapaswa kuhusishwa na ripoti ya msingi na kuchukuliwa kama ilivyoripotiwa badala ya kuthibitishwa.

Kuweka utekelezaji wa mali 40 kama awamu ya awali mara nyingi huonyesha nia ya kuthibitisha jukwaa chini ya hali halisi kabla ya kupitishwa kwa upana zaidi, hata hivyo taarifa iliyopunguzwa inazuia kile kinachoweza kuripotiwa kuhusu nia za muda mrefu. Kulingana na invidis, LG Electronics na Marriott International wanafanya utekelezaji pamoja, lakini hakuna ratiba, takwimu ya uwekezaji, au vigezo vya kuendelea zaidi ya jaribio vilijumuishwa. Kwa waangalizi wa teknolojia ya ukarimu, jaribio linafaa kufuatiliwa kwa kile linachofichua kuhusu utata wa uendeshaji katika nchi mbili, na tahadhari kwamba maelezo yote yanasubiri ufichuzi zaidi uliothibitishwa.

Kwa nini ni muhimu

Kwa wamiliki wa biashara ndogo na waendeshaji wadogo wa malazi ya wageni, kutoka hoteli za kifahari ndogo hadi vyumba vya huduma, jaribio la LG na Marriott kama lilivyoripotiwa na invidis linaashiria mahali ambapo minyororo mikubwa inaelekeza uwekezaji wa skrini za chumbani: kuelekea mifumo iliyounganishwa inayoshughulikia burudani ya wageni na uangalizi wa vifaa kupitia mbinu ya wingu, na chaguo pana la programu na chaneli na tabaka la matangazo. Ingawa jaribio la hoteli 40, linalovuka mpaka ni kubwa zaidi kuliko mahitaji ya mali ndogo, matarajio ya wageni inayoakisi — ufikiaji rahisi wa programu za utiririshaji zinazojulikana, uteuzi mpana wa chaneli, na tabia thabiti ya skrini — yanatumika kwa kiwango chochote na yanaunda kile wageni sasa wanachokiona kama msingi.

Gharama, juhudi za ujumuishaji, na gharama za usimamizi wa kila siku kwa kawaida ndizo sababu za kuamua kwa waendeshaji wadogo wanaopima uboreshaji wowote wa skrini, na maelezo ya jaribio hayatoi bei au mbinu za uendeshaji kwa kulinganisha moja kwa moja. Somo pana ni la mwelekeo badala ya maagizo: kuweka udhibiti katikati kunaweza kupunguza matengenezo ya mikono, na kuunganisha chaguzi nyingi za maudhui kunaweza kupunguza msuguano wa wageni. Kwa biashara ndogo zinazochunguza matumizi sawa ya maonyesho, jukwaa kama Topaz Media (topaz.media) linaweza kuendesha maudhui kama hayo kwenye Televisheni yoyote bila vifaa vya ziada kama chaguo la jumla la uhariri — na uwekezaji wowote bado unapaswa kutegemea bei, usaidizi, na masharti ya faragha yaliyothibitishwa badala ya vichwa vya habari vya majaribio pekee.