हॉस्पिटॅलिटी तंत्रज्ञान: एलजी आणि मॅरियटचा ४० हॉटेल्समध्ये क्लाउड टीव्ही प्लॅटफॉर्मचा पायलट

invidis नुसार, LG Electronics आणि Marriott International यांनी युनायटेड स्टेट्स आणि कॅनडामधील ४० हॉटेल्समध्ये संयुक्तपणे विकसित केलेल्या क्लाउड-आधारित अतिथी-कक्ष मनोरंजन आणि तंत्रज्ञान प्लॅटफॉर्मची पायलट तैनाती सुरू केली आहे. invidis ने वर्णन केल्याप्रमाणे, ही प्रणाली अतिथींसाठी इन-रूम मनोरंजन आणि इन-रूम डिव्हाइसेसचे केंद्रीकृत व्यवस्थापन एकत्र करते, आणि ती ४० पेक्षा जास्त स्ट्रीमिंग ॲप्लिकेशन्स, २५० चॅनेल्स आणि वैयक्तिकृत जाहिरातींमध्ये प्रवेश प्रदान करते असे म्हटले जाते. invidis नुसार, ४०-प्रॉपर्टीचा हा विस्तार दीर्घकालीन कार्यक्रमाच्या प्रारंभिक टप्प्याचे प्रतिनिधित्व करतो, जरी घोषणेचा उतारा कापला गेला होता आणि विस्तारित रोडमॅपबद्दल अधिक तपशील समाविष्ट केले गेले नव्हते.

एलजी आणि मॅरियट क्लाउड टीव्ही पायलट म्हणजे काय?

invidis नुसार, रोलआउटच्या केंद्रस्थानी असलेला प्लॅटफॉर्म LG Electronics आणि Marriott International यांनी संयुक्तपणे क्लाउड-आधारित अतिथी-कक्ष मनोरंजन आणि तंत्रज्ञान प्रणाली म्हणून विकसित केला होता. invidis ला प्रदान केलेले वर्णन त्यास एकल वातावरण म्हणून फ्रेम करते जे अतिथी इन-रूम स्क्रीनवर जे पाहतात ते हॉटेल्स त्या डिव्हाइसेसवर देखरेख करण्यासाठी वापरत असलेल्या ऑपरेशनल नियंत्रणांसह एकत्र आणते. स्रोत सामग्री अंतर्निहित आर्किटेक्चरचा तपशील त्यास क्लाउड-आधारित म्हणून ओळखण्यापलीकडे देत नाही, आणि विकास संबंध स्वतंत्रपणे पुष्टी करण्यासाठी कोणतेही पुष्टी करणारे दस्तऐवजीकरण पुरवले गेले नाही, त्यामुळे हे वैशिष्ट्यीकरण पूर्णपणे प्राथमिक अहवालावर अवलंबून आहे.

हॉस्पिटॅलिटी तंत्रज्ञानाच्या लँडस्केपमध्ये, डिस्प्ले आणि डिव्हाइस निर्माता आणि जागतिक हॉटेल ऑपरेटर यांच्यातील असे संयुक्त प्रयत्न सामान्यतः केंद्रीकृत देखरेखीला परवानगी देताना अनेक प्रॉपर्टीजमध्ये इन-रूम अनुभवाचे मानकीकरण करण्याच्या हेतूने असतात. invidis नुसार, हा विशिष्ट पायलट स्वतंत्र टेलिव्हिजन अपग्रेडऐवजी तंत्रज्ञान प्लॅटफॉर्म म्हणून सादर केला जात आहे, जे हार्डवेअर व्यतिरिक्त सॉफ्टवेअर आणि व्यवस्थापन स्तरांवर जोर दर्शवते. तत्सम प्रकल्पांचे मूल्यांकन करणाऱ्या वाचकांसाठी, अहवालानुसार मुख्य निष्कर्ष म्हणजे आउटलेटने वर्णन केल्याप्रमाणे, अतिरिक्त तांत्रिक तपशील उघड न करता, एका क्लाउड फ्रेमवर्क अंतर्गत अतिथी-समोरील मनोरंजनासह बॅक-ऑफ-हाऊस डिव्हाइस समन्वयाची जोडी आहे.

पायलटमधील ४० हॉटेल्स कोठे आहेत?

invidis नुसार, पायलटमध्ये युनायटेड स्टेट्स आणि कॅनडामध्ये स्थित ४० हॉटेल्स समाविष्ट आहेत. अहवालात वैयक्तिक प्रॉपर्टीज, मॅरियट पोर्टफोलिओमधील ब्रँड्स किंवा दोन देशांमधील विभाजनाची नावे दिलेली नाहीत, आणि पडताळणीसाठी ४० साइट्सची कोणतीही स्वतंत्र यादी प्रदान केली गेली नाही. परिणामी, भौगोलिक व्याप्ती पुष्टी केलेल्या रोस्टरऐवजी त्या एकल आउटलेटने अहवाल दिल्याप्रमाणे समजली पाहिजे. वर्णन केल्याप्रमाणे दोन उत्तर अमेरिकन बाजारपेठांमध्ये प्रॉपर्टीजची निवड, भागीदारांना वापर आणि व्यवस्थापन पॅटर्नचे निरीक्षण करण्यासाठी ऑपरेटिंग वातावरणाचे मिश्रण देईल.

मॅरियटच्या प्रमाणातील हॉटेल समूहासाठी, ४०-हॉटेल पायलट एक मर्यादित परंतु अर्थपूर्ण चाचणी फूटप्रिंट दर्शवतो — विविध प्रॉपर्टी प्रकार, प्रादेशिक प्राधान्ये आणि नेटवर्क परिस्थिती व्यापण्यासाठी पुरेसा मोठा, तरीही पूर्ण सिस्टम-व्यापी रोलआउटच्या तुलनेत मर्यादित. invidis नुसार, ही तैनाती दीर्घकालीन उपक्रमाचा पहिला टप्पा आहे, जरी स्रोत उताऱ्याचे अंतिम वाक्य कापले गेले होते आणि पुढील कोणतीही टाइमलाइन उपलब्ध नव्हती. उद्योग प्रथा असे सुचवेल की या प्रारंभिक समूहाकडून मिळालेला कार्यप्रदर्शन, अतिथी स्वीकार आणि ऑपरेशनल फीडबॅक कोणत्याही त्यानंतरच्या विस्ताराची माहिती देईल, परंतु पुनरावलोकन केलेल्या सामग्रीमध्ये कोणतेही विस्तार वेळापत्रक नमूद केले गेले नव्हते.

प्लॅटफॉर्म अतिथींसाठी कोणते मनोरंजन पर्याय प्रदान करतो?

invidis नुसार, प्लॅटफॉर्मच्या अतिथी-समोरील घटकामध्ये ४० पेक्षा जास्त स्ट्रीमिंग ॲप्लिकेशन्स आणि २५० चॅनेल्ससाठी समर्थन समाविष्ट असल्याचे कथितपणे म्हटले जाते. ते आकडे कोणत्या ॲप्लिकेशन्स किंवा चॅनेल पॅकेजेस समाविष्ट आहेत याच्या ब्रेकडाउनशिवाय प्रदान केले गेले होते, आणि दुसऱ्या स्रोताकडून पुष्टीकरणाशिवाय, त्यामुळे त्यांना पडताळलेल्या इन्व्हेंटरीजऐवजी अहवालित एकूण म्हणून वाचले पाहिजे. स्ट्रीमिंग ॲप्स आणि रेखीय चॅनेल्स दोन्हीचा उल्लेख आज सहभागी हॉटेल्समध्ये समान इन-रूम इंटरफेसमध्ये प्रमाणित स्ट्रीमिंग प्रवेशापासून अधिक पारंपारिक चॅनेल ब्राउझिंगपर्यंत विविध पाहण्याच्या सवयींना सामावून घेण्याचा प्रयत्न सूचित करतो.

सध्याच्या अपस्केल आणि सिलेक्ट-सर्व्हिस हॉटेल्समध्ये, अतिथी हॉटेल-प्रदान केलेल्या चॅनेल लाइन-अपपुरते मर्यादित राहण्याऐवजी त्यांच्या स्वतःच्या सबस्क्रिप्शन्स आणि परिचित इंटरफेसेसमध्ये प्रवेश करण्याची अपेक्षा वाढत्या प्रमाणात करतात. invidis ने उद्धृत केलेले आकडे — ४० पेक्षा जास्त ॲप्स आणि २५० चॅनेल्स — जर पुष्टी झाली तर, अलीकडील हॉस्पिटॅलिटी तैनातींमध्ये वर्णन केलेल्या इन-रूम कंटेंट बंडलच्या व्यापक टोकाकडे ऑफर ठेवेल. तथापि, स्रोत कंटेंट परवाना, लॉगिन प्रवाह किंवा यू.एस. आणि कॅनेडियन प्रॉपर्टीजमध्ये २५० चॅनेल्स कसे क्युरेट केले जातात हे स्पष्ट करत नाही, आणि ते ऑपरेशनल तपशील सामग्रीमध्ये विस्तृत केले गेले नव्हते, त्यामुळे पूर्ततेबद्दल कोणतेही गृहितक केले जाऊ शकत नाही.

हॉटेल ऑपरेटर्ससाठी केंद्रीकृत डिव्हाइस व्यवस्थापनाचा अर्थ काय आहे?

invidis नुसार, प्लॅटफॉर्म मनोरंजन कार्यांना केंद्रीकृत डिव्हाइस व्यवस्थापनासह जोडतो, ज्यामुळे हॉटेल टीम्स प्रत्येक सेट वैयक्तिकरित्या व्यवस्थापित करण्याऐवजी केंद्रीकृत बिंदूपासून इन-रूम स्क्रीन्सवर देखरेख करू शकतात. अहवालात डिव्हाइस व्यवस्थापनाचे कोणते पैलू समाविष्ट आहेत — जसे की सेटिंग्ज, अपडेट्स किंवा मॉनिटरिंग — यावर विस्तार केला गेला नाही, आणि व्याप्ती स्पष्ट करण्यासाठी कोणतेही स्वतंत्र तांत्रिक दस्तऐवजीकरण पुरवले गेले नाही. घोषणेमध्ये वापरलेला शब्द वेगळ्या, खोली-स्तरीय नियंत्रणापासून समन्वित प्रणालीकडे बदल दर्शवतो, परंतु अचूक नियंत्रणे केवळ आउटलेटने वर्णन केल्याप्रमाणेच राहतात.

ऑपरेशन्सच्या दृष्टीकोनातून, अतिथी-कक्ष टेलिव्हिजनची केंद्रीकृत देखरेख ऑन-साइट मॅन्युअल समायोजनांची आवश्यकता कमी करू शकते आणि खोल्या आणि मजल्यांवर सातत्य राखण्यास मदत करू शकते, हा विचार पायलट ४० वेगवेगळ्या हॉटेल्समध्ये पसरलेला असताना महत्त्वाचा ठरतो. invidis ने फ्रेम केल्याप्रमाणे मूल्य कंटेंट सिस्टम आणि डिव्हाइस-व्यवस्थापन प्रणाली स्वतंत्रपणे चालवण्याऐवजी त्याच प्लॅटफॉर्मवर व्यवस्थापन क्षमता मनोरंजन स्तरासह एकत्र करण्यात आहे. स्रोतात पुढील तपशील न देता, रिमोट कॉन्फिगरेशन, डायग्नोस्टिक्स किंवा इतर हॉटेल सिस्टमसह एकत्रीकरणाची व्याप्ती दर्शविली जाऊ शकत नाही, आणि चर्चा प्रदान केलेल्या एकत्रित-कार्य वर्णनापुरतीच मर्यादित राहिली पाहिजे.

प्लॅटफॉर्ममध्ये वैयक्तिकृत जाहिरात कशी वापरली जात आहे?

invidis नुसार, प्लॅटफॉर्म आज त्याच्या मनोरंजन वैशिष्ट्यांसह वैयक्तिकृत जाहिरातींना देखील समर्थन देतो. अहवालात वैयक्तिकरण कसे परिभाषित केले जाते, कोणता डेटा त्यास माहिती देतो, जाहिरात अतिथी प्रवासात कुठे दिसते किंवा अतिथी किंवा हॉटेल ऑपरेटर्सचे त्यावर कोणते नियंत्रण आहे हे निर्दिष्ट केलेले नाही. कोणत्याही पुष्टी करणाऱ्या स्रोताने जाहिरात घटकाला संबोधित केले नसल्यामुळे, ही क्षमता स्वतंत्रपणे पडताळलेल्या कार्याऐवजी आउटलेट-अहवालित वैशिष्ट्य म्हणून मानली पाहिजे. पाहण्याच्या अनुभवामध्ये इच्छित व्यावसायिक स्तर सूचित करतो, जो हॉस्पिटॅलिटीमध्ये इन-रूम स्क्रीन्सचे प्रभावीपणे मुद्रीकरण करण्याच्या व्यापक प्रयत्नांशी सुसंगत आहे.

हॉटेल संदर्भात, इन-रूम जाहिरात ऑन-प्रॉपर्टी सेवांच्या प्रचारापासून, जसे की जेवण आणि स्पा, ते तृतीय-पक्ष ऑफर्सपर्यंत असू शकते, आणि वैयक्तिकरण वैयक्तिक प्रोफाइलिंगऐवजी मुक्कामाच्या संदर्भावर आधारित टेलरिंग सूचित करू शकते. स्रोत सामग्री त्या भेदांपैकी काहीही प्रदान करत नाही, आणि ती ऑप्ट-इन, गोपनीयता किंवा लक्ष्यीकरण यंत्रणा स्पष्ट करत नाही, त्यामुळे विशिष्ट स्वरूपाचा अंदाज लावता येत नाही. ऑपरेटर्ससाठी, कोणतेही जाहिरात कार्य अतिथी प्रासंगिकता, घुसखोरी आणि ब्रँड संरेखनाचे प्रश्न उपस्थित करते, परंतु invidis ने रिले केल्याप्रमाणे घोषणेत केवळ उच्च-स्तरीय विधान दिले आहे की वैयक्तिकृत जाहिरात समर्थित आहे.

हॉस्पिटॅलिटी तंत्रज्ञानासाठी क्लाउड-आधारित दृष्टिकोन का महत्त्वपूर्ण आहे?

invidis नुसार, प्लॅटफॉर्मचे वर्णन क्लाउड-आधारित म्हणून केले जाते, आणि ४० हॉटेल्समधील पायलट दीर्घकालीन प्रयत्नाचा पहिला टप्पा म्हणून ओळखला जातो, जरी त्या दीर्घकालीन योजनेबद्दलची समारोपाची भाषा उताऱ्यामध्ये कापली गेली होती. क्लाउड पदनाम प्रत्येक हॉटेलमधील पूर्णपणे ऑन-प्रिमाइसेस सिस्टमऐवजी रिमोट पायाभूत सुविधांद्वारे वितरण आणि व्यवस्थापन सूचित करते, परंतु स्रोत होस्टिंग, कनेक्टिव्हिटी आवश्यकता किंवा लवचिकता उपायांचा तपशील देत नाही. आर्किटेक्चरची पुष्टी करणारा दुसरा स्रोत नसल्यामुळे, क्लाउड-आधारित लेबल प्राथमिक अहवालाला श्रेय दिले पाहिजे आणि पडताळलेल्याऐवजी अहवालित म्हणून मानले पाहिजे.

४०-प्रॉपर्टी तैनातीला प्रारंभिक टप्पा म्हणून फ्रेम करणे अनेकदा व्यापक अवलंबापूर्वी वास्तविक-जगातील परिस्थितीत प्लॅटफॉर्मला प्रमाणित करण्याचा हेतू दर्शवते, तरीही कापलेल्या विधानामुळे दीर्घकालीन हेतूंबद्दल काय अहवाल दिला जाऊ शकतो हे मर्यादित होते. invidis नुसार, LG Electronics आणि Marriott International एकत्रितपणे रोलआउट हाती घेत आहेत, परंतु कोणतीही टाइमलाइन, गुंतवणूक आकडा किंवा पायलटच्या पलीकडे जाण्यासाठी निकष समाविष्ट केले गेले नव्हते. हॉस्पिटॅलिटी तंत्रज्ञान निरीक्षकांसाठी, दोन देशांमधील ऑपरेटिंग जटिलतेबद्दल ते काय प्रकट करते यासाठी चाचणी ट्रॅक करण्यायोग्य आहे, या चेतावणीसह की सर्व तपशील पुढील पडताळलेल्या प्रकटीकरणाची प्रतीक्षा करतात.

हे का महत्त्वाचे आहे

बुटीक हॉटेल्सपासून सर्व्हिस्ड अपार्टमेंट्सपर्यंत अतिथी निवासस्थानांच्या लहान-व्यवसाय मालकांसाठी आणि सूक्ष्म-ऑपरेटर्ससाठी, invidis ने अहवाल दिल्याप्रमाणे एलजी आणि मॅरियट पायलट मोठ्या चेन्स इन-रूम स्क्रीन गुंतवणुकीला कोठे निर्देशित करत आहेत हे सूचित करतो: क्लाउड दृष्टिकोनाद्वारे अतिथी मनोरंजन आणि डिव्हाइस देखरेख दोन्ही हाताळणाऱ्या एकीकृत प्रणालींकडे, व्यापक ॲप आणि चॅनेल निवड आणि जाहिरात स्तरासह. ४०-हॉटेल, सीमापार पायलट लहान प्रॉपर्टीच्या गरजांपेक्षा खूप मोठा असला तरी, तो प्रतिबिंबित करणाऱ्या अतिथी अपेक्षा — परिचित स्ट्रीमिंग ॲप्समध्ये सहज प्रवेश, व्यापक चॅनेल निवड आणि सुसंगत स्क्रीन वर्तन — कोणत्याही प्रमाणात लागू होतात आणि अभ्यागत आता बेसलाइन म्हणून काय मानतात हे आकार देतात.

खर्च, एकत्रीकरण प्रयत्न आणि दैनंदिन व्यवस्थापन ओव्हरहेड हे सहसा कोणत्याही स्क्रीन अपग्रेडचा विचार करणाऱ्या लहान ऑपरेटर्ससाठी निर्णायक घटक असतात, आणि पायलट वर्णन थेट तुलनेसाठी किंमत किंवा ऑपरेशनल यंत्रणा प्रदान करत नाही. व्यापक धडा निर्देशात्मक ऐवजी दिशात्मक आहे: नियंत्रण केंद्रीकृत केल्याने हाताने देखभाल कमी होऊ शकते, आणि अनेक कंटेंट पर्याय एकत्र केल्याने अतिथी घर्षण कमी होऊ शकते. तत्सम डिस्प्ले वापर शोधणाऱ्या लहान व्यवसायांसाठी, Topaz Media (topaz.media) सारखा प्लॅटफॉर्म अतिरिक्त हार्डवेअरशिवाय कोणत्याही टीव्हीवर असे कंटेंट सामान्य संपादकीय पर्याय म्हणून चालवू शकतो — आणि कोणतीही गुंतवणूक अजूनही पायलट हेडलाइन्सवर नव्हे तर पडताळलेल्या किंमत, समर्थन आणि गोपनीयता अटींवर आधारित असावी.